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Problema de reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

J. V.

A: VIAGOGO

25/05/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado una entrada para el concierto de Bad Bunny del 10 de junio de 2026 en el Estadio Metropolitano (Madrid). No he recibido la entrada. La Guardia Civil nos ha indicado que nos dirijamos a Uds para realizar la denuncia, ya que se han producido una gran cantidad estafas, realizadas a través de esta plataforma.   SOLICITO, La devolución del importe de la estrada, 236,90 Euros   Sin otro particular, atentamente. Juan Carlos

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: J. V.

26/05/2025

Querido Juan, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.


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