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El comprador con el Producto y yo sin poder cobrar
Artículo enviado el 29 de Mayo, se generó una etiqueta por la app dirección Avinguda de la Mare de Déu de Montserrat 30, Barcelona, GLS recoge y hace el envío, cual es mi sorpresa que la dirección de entrega ya no es la misma que la que me ha aparecido en un principio, ahora desde la app aparece otra, el comprador ha podido recoger su paquete en una dirección distinta pero el estado desde la aplicación sigue siendo pendiente de recoger!!! el chiste es que hay hasta el día 10 de junio, si no se procede a la devolución del dinero!!! yo sin artículo ni dinero de la venta por ningún lado.Necesito que se solucione ya esto, Estado: Depositado en ParcelShopReferencia cliente: PS00658009Entrega estimada hasta el día 05/06/2023Código de envío GLS: 822806586Nº de bultos: 1Peso: 1,00 Kgs1
Empresa de envíos
Buenas. Tengo pendiente enviar una venta pero cuando estoy para confirmar sólo me aparece GLS como portista. No quiero trabajar con nadie que no sea Correos. Quiero enviarlo a través de ellos, no de GLS. Son diversas razones. Necesito que me aparezca la opción de Correos. Gracias.
PROBLEMA COBRO VENTA
Hola no hay manera de contactar con ustedes. Hice una venta por su plataforma y el comprador ya ha recibido el paquete según me ha confirmado y en el estado de la venta sigue poniendo que GLS tiene el paquete ...esto es una tomadura de pelo. Ya hace varios días de esto. Necesito una solución urgente.
Paquete extraviado y pedido cancelado
Buenas tardes.Yo entregue este paquete en el punto de recogida y nunca acabó registrandose trngo abierta una incidencia con Seur pero me piden que contacte con wallapop para reabrir la venta ya que ahora mismo me encuentro sin el paquete y con la venta cancelada Caso asignado de seur 20314595
Reembolso de mí pago por adelantado 24,94€
Hola el día 23/05/2023 realice un pago por la compra de una olla expres atraves de la plataforma de wallapop. El vendedor no aceptó a tiempo mi solicitud. Ha pasado 14 días y todavía wallapop no me ha reembolsado mi dinero (24, 94€) les he escrito y no he tenido respuesta, me están ignorando y mi dinero a fecha de hoy no lo he recibido.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:? Buenas tardes,Usuario joseluisgarciaingerto@gmail.comCon fecha 15/05/2023 compré en Wallapop un artículo, un reloj Garmin Fenix 6 pro, por un importe de 230€ + + 20,53€ de gastos de envío + seguro de wallapop, lo que ascendió a un total de 250,53#€El día 17/05/2023 recibí el artículo y tras comprobar que no funcionaba correctamente, contacté con la vendedora quien me indicó que abriese una disputa, la cual ella aceptaba y le enviase el reloj de vuelta.El día 18/05/2023 abrí la disputa y la vendedora la aceptó al momento. A continuación me fui a un punto GLS donde deposité el reloj embalado, con una etiqueta para envío a la vendedora.El código de envío con GLS fue el 31830770177316. La vendedora recibió el artículo el día 23/05/2023 a las 10:16 horas.En ese momento me llegó una notificación en la app de wallapop que me indicaba La compra se ha cancelado. Recibirás el reembolso en tu cuenta en un plazo de 2 a 5 díasLos días han ido pasando, en concreto han pasado ya casi 15 días y no tengo el dinero que tengo que tener. He puesto varios correos, he interactuado por redes sociales y demás pero nunca me han dado una explicación de por qué no tengo ya el dinero bien en mi monedero, bien en mi tarjeta.Leyendo a otros usuarios en redes como Twitter o Instagram, se puede ver que es un número elevado de gente la que se siente estafada porque están atrapados en la misma situación que yo.Ruego por favor me solucionen de una vez por todas esta incidencia y me devuelvan mi dinero, habiendo pasado ya un tiempo más que prudencial, antes de pasar a otro tipo de medidas que al final van a ser más costosas y más preocupantes para todos.
Problema con reembolso
Hace poco realicé un pedido en Wallapop, el vendedor no acepto el envío en las 24 horas correspondientes y se realizo un reembolso de 144,43€, aun esto ocurrió el día 28/07/2023, aun sigo esperando el reembolso en mi cuenta bancaria, Wallapop no responde a mis correos de reclamación. El mismo día que se realizo la cancelación volví a comprar el producto y todo fue bien, pero sigo esperando el reembolso del primer pago.
problema con pago wallapop
Buenos días intento contactar con Wallapop desde hace unos días y nada...He vendido un producto cual comprador recibido día 29 del mayo y todo correcto pero yo todavía no he recibido el dinero y ya paso mucho tiempo el producto sigue como si fuera reservado. espero vuestra respuesta. Gracias
Problema con cierre de transacción
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque una transacción de compra no se ha cerrado correctamente. Yo, como compradora, tengo mi producto, pero la empresa GLS no cerró correctamente la recogida y no puedo marcar que he recibido el producto. Por lo tanto, el vendedor no puede recibir su dinero. La empresa GLS primero modificó el punto de entrega sin avisar. Y luego, al recoger el paquete y ponerme muchísimas pegas, cerró mal la entrega y la transacción ha quedado como en envío. SOLICITO que revisen esta transacción y solucionen el problema para que el vendedor pueda recibir su dinero, ya que yo no puedo marcar de ninguna forma que he recibido el paquete.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Articulo defectuoso
Hola, realicé un pedido de un microprocesador que en el anuncio rezaba que se encontraba en perfecto estado y al llegarme y abrirlo descubro que se encuentra dañado, imposibilitando su uso.
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