Últimas reclamaciones

Wallapop ha deshabilitado mi cuenta alegando que no he respetado las normas reiteradamente. Nunca se me ha indicado o avisado y al ponerme en contacto con ellos, no han querido darme las razones ni mencionar la norma que he incumplido, cosa que después de 6 años en la plataforma y con más de 60 votos excelentes, a parte de los beneficios que les he dado con mis compras y mis ventas, creo que merezco.Me veo en derecho de exigir que se me indique cuándo y qué normas no he incumplido ya que a mi realmente me afecta que hayan bloqueado mi perfil, en el que he estado trabajando durante años siempre dando un buen servicio como expresan mis votos.He visto también que mi bloqueo coincidió con mis denuncias a un perfil que a diario pone anuncios en forma de spam de servicios que presta y artículos que busca, cosa que va contra las normas y nunca lo han bloqueado, cosa que me hace sospechar de algún comportamiento no ético.Quiero aclarar esta situación ya que a mi el bloqueo me ha repercutido mucho y la atención por habérmelo bloqueado y las respuestas, no han sido las adecuadas.

me habeis baneado sin motivo

El día de hoy, subo unos artículos para la venta en Wallapop, la cuál me retiraron 850 con nombre de esta agencia.necwaito saber que debo hacer.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no es justicia, después de los años que llevo en Wallapop, me hallan desactivado la cuenta con referencia indicada #9110670 por un anuncio de algo que vendía, que estoy vendiendo legalmente, debería al menos molestarse en ver que lo que les estoy diciendo es verdad, devolverme la cuenta que me han cancelado con mis reseñas, ya que me las he ganado, que yo no estoy vendiendo nada ilegal, que el hecho de poner el titulo VENDO NINTENDO SWITCH MAGICA, como muchos usuarios que están igualmente en este momento vendiendo en WALLAPOP, deberían decir que tipo de ilegalidad para Vds es que ponga MAGICA (hagan un busca y verán los que le estoy diciendo es cierto), podrán encontrar dichos usuarios vendiendo su consola en su plataforma, considero que me han reportado sin razón alguna e injustamente. Una vez mas le pido revisen mi anuncio y mis chat , de esta manera podrán comprobarlo. Gracias un saludo. SOLICITO […].? Sea activada mi cuenta #9110670Sin otro particular, atentamente.

Hola, me han cerrado la cuenta por tener una discusión con un energúmeno por el chat de Wallapop, al llegar hoy a casa me a llegado un correo de que mi cuenta a sido suspendida por la “pelea” de la cual acepto pero y mi dinero que tenía acumulado? De todo mi trabajo de meses sin parar y de invertir mi dinero? Se lo han quedado, no quieren devolvermelo de ninguna manera y las ventas que he realizado, ahora las personas que han recibido mis productos han abierto una disputa como si les hubiera estafado para que les rembolsen el dinero y no puedo quejarme ni enseñar con pruebas de que no es así. Estoy sin dinero, teniendo ellos mi dinero para pagar mi alquiler, comida y vivir. Simplemente me envían un bot diciendo que estudiarán el tema. Ayuda por favor

No han transferido el dinero de dos ventas que he realizado en su plataforma .Una de este mes y otra del mes anterior (mayo y junio)que asciende a 105e.Me he puesto en contacto con la att al cliente de la plataforma ,me dicen que si están hechas las transacciones pero me dan unos números de referencia los cuales no existen (corroborado por mi banco).Esta situación es muy desagradable ya que yo confiaba en la plataforma para hacer pequeñas compras y ventas .Esto conlleva desconfianza,pérdida de tiempo y dinero .Reclamo el importe de mis ventas ,el producto fue enviado y llegó al comprador sin problema .El comprador ha pagado el producto pero a mi (vendedor ) no me ha llegado …de mi monedero no han transferido a mi cuenta mi dinero.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hace tres semanas aproximadamente, se me baneó de su plataforma por motivos de negligencia de no saber que artículo se estaba poniendo en venta por parte de su staff.En mi perfil, el cual solo ha tenido valoraciones positivas durante más de 7 años, tenía a la venta una consola ORIGINAL Gameboy Color, a la cual se le había instalado una pantalla IPS para que se pudiera jugar en cualquier situación lumínica, si saben de que consola hablo y la han utilizado, sabrán como era la pantalla original. Este artículo fue marcado como Producto de emulación erróneamente, varias veces, ya que el artículo era genuino y solo leía los clásicos cartuchos de la consola.Así mismo, también tenía en mi perfil una consola de la marca Anbernic, que si bien es cierto que permite emular otras consolas, no incluía ningún juego legítimo dentro de ella, solo eran versiones customizadas, las cuales son legales en España al no existir ni agraviar ningún contenido protegido por copyright, de hecho, la marca tiene varios perfiles en su plataforma para venderlas, solo han de buscar el producto, y verán que hay más de 300 resultadosY aclarar que su normativa anti emulación en España no tiene sentido, ya que la emulación está permitida siempre y cuando tengas una copia legítima del software que quieres emular, lo que haga cada usuario en su casa con el producto en venta no es de mi incumbencia.y dado que el soporte de su plataforma solo emite respuestas automáticas, me he visto obligado a abrir reclamación en la OCU SOLICITO la recuperación de mi cuenta ya que tenía ventas y compras acordadas, y como usuario nadie ha tenido ninguna mala experiencia conmigo en más de 7 años reportando falsificaciones en artículos de coleccionismo ayudando a la comunidad. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días El viernes 23 junio realicé una compra. Hemos hablado con la agencia GLS el vendedor y yo. El vendedor realizó el envío correctamente pero Parcel Shop de GLS puso una etiqueta equivocada al paquete que envió el vendedor. El paquete sigue en Alicante en el Parcel Shop pero dicen que hasta que no tengan una etiqueta nueva, ya que cancelaron el envío, no pueden enviar el pedido que yo realicé.El seguimiento que facilitaron en la compra dice cancelado. El problema es que han pasado días y el vendedor no recibe respuestas de wallapop y yo como comprador no puedo abrir una disputa, para recibir el dinero de la compra y el recibir de nuevo su producto.No es problema ni mío, ni del comprador ya que es la agencia la que ha cometido el error, y el paquete de mi producto está retenido en el Parcel Shop de Alicante. Y la agencia GLS, tampoco soluciona nada.Hemos intentado por diferentes métodos, ponernos en contacto con atención al cliente de Wallapop y no hemos obtenido respuestaEspero que me den una solución pronto ya que para eso pago el seguro en los productos que compro y que vendo. El número de seguimiento de GLS es 833018922

Buenas, soy un vendedor en Wallapop con reseñas y bastantes ventas, sin ningun problema nunca, y de repente me bloquearon la cuenta y me han restringido el acceso tanto de ordenador como desde el móvil, me han baneado la Ip directamente, hablé bastante con atención al cliente y solo sabian decirme quejas de otros usuarios, todo automatizado, algo imposible ya que nunca tuve ningun problema con nadie, exijo la reactivación de la cuenta remigio_redondo@hotmail.com y que me quiten el baneo de la IP.

Hola, a comienzos de junio la web/aplicación Wallapop actualizó sus condiciones sin notificarlo y procedió a eliminar mi cuenta de usuario. Dicha cuenta contaba con 200 valoraciones positivas, por lo tanto, no era para nada un usuario conflictivo. Les pedí que por favor me devolvieran la cuenta y me dejasen volver a utilizar su aplicación ante lo que se negaron, jamás me dieron el motivo exacto, tan solo me redirigían a una web con términos y condiciones. Mi reclamación es que, ya que no pueden alegar un motivo exacto, me devuelvan mi cuenta y me dejen seguir empleando su aplicación de compra-venta puesto que, repito, he sido un usuario ejemplar con más de 200 valoraciones positivas y ellos ni siquiera son capaces de alegar el motivo de mi expulsión de su plataforma. Además, todavía quedaba en el monedero virtual de la cuenta que no recuperaré. Para colmo, han bloqueado mi IP, no dejándome que me registre de nuevo con otra cuenta en su plataforma.