Desactivación cuenta

Mantengo cuenta cliente con Wallapop desde el año 2015 con más de 800 ventas y más de 100 compras con una puntuación de 5 estrellas y un perfil de buena reputación e. El día de ayer me desactivaron la cuenta teóricamente según ellos poner un anuncio de producto falso . En el anuncio subí la foto inclusive de la factura de compra número de serie todo el cual se puede comprobar con la casa de origen datos de la tienda oficial donde se ha comprado y según Wallapop es una falsificación y me desactivaron la cuenta sin ninguna razón ya que jamás he vendido nada falso por la cuenta. Solicito que me activen de nuevo mi cuenta.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9843047.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W7PNKE-7J103]

Desde la primera vez que me suspendieron la cuentq por teóricamente vender un artículo ""copia" el.cusl.os envía factura y todo cada vez que he subido un artículo me lo borra por lo mismo y me había vuelto a suspender la cuenta por lo mismo siendo mentira. En el día de hoy 24 de octubre de 2023 subiendo un artículo original con fotos justificando su autenticidad de verdad que esto no tiene nombre

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10026683.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W7Z39E-71RY2]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 7 nov 2023, 16:25 CETBuenas tardes, Maria:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 10026538 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 24 oct 2023, 16:20 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W7Z39E-71RY2]

A diade Hoy sigo teniendo problemas debido a anuncios que knsistema anula sin hacerlos llevo 3 días esperando y siguen sin responder