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Reclamación dinero de mi cuenta de wallapop
Hola tengo una cuenta en wallapop que me han cerrado sin dar motivos y con dinero en el monedero 78€ y pico les ruego que me lo devolváis porque cerraré todo lo que tenga yo y mi mujer en wallapop y nunca más comprare ni venderé nada por ahí por favor ayudadme a que me den mi dinero
No ha llegado el reembolso
Hola, realize un pedido en wallapop el dia 1 de agosto y lo cancele y aun no he recibido el reembolso
Problema con la retirada de dinero
Hola, he recibido la notificación de que mi cuenta ha sido desactivada y tengo dinero en el monedero de wallapop que aún no había retirado. Necesito saber si es posible la retirada de dicho dinero o si podría recuperar mi cuenta. Un saludo.
Problema con el reembolso
El dia 28 de Julio de 2023 a las 14:52 horas hize un pago a traves de vuestra app de 542,68€. A las 15:39 la compra fue rechazada por el vendedor y a dia de hoy todabía no he recibido el reembolso. Sea como sea me gustaría que me facilitaseis algun tipo de informacion ya que he hablado esta mañana con mi banco y me comentan que no tienen constancia de ningun saldo retenido que se vaya a devolver y me han aconsejado que me dirija directamente a vosotros. Quedo a la espera de que se me haga el reembolso ya que ya han pasado los 10 dias habiles de plazo maximo que dais para los reembolsos. Debido a la retencion de mi dinero aún a dia de hoy no me he podido comprar una tarjeta grafica y por lo tanto no he podido trabajar ya que uso el ordenado. Este es el enlace del anuncio: https://es.wallapop.com/item/rtx-3090-aourus-extreme-921521738El email de mi cuenta de wallapop es: osckarut@gmail.com
Producto roto
Estimados/as señores/as:En fecha 7 de agosto de 2023 hice un pedido de un botijo.Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, 11 de agosto, en recoger el pedido a correos, el contenido del producto estaba completamente roto. He realizado el procedimiento que indican en su app: abrirlo, fotografiar y abrir disputa en Wallapop. A las 3 horas la disputa se ha cerrado sin que el vendedor ni yo hayamos sido informados y no tengo posibilidad de abrir otra disputa.Las chicas de correos son testigos de que el producto estaba roto, pues lo he abierto en la misma oficina.Adjunto fotografias del momento de abrirlo.SOLICITO el reembolso del dinero con efecto immediato.Sin otro particular, atentamente.
ESTAFA WALLAPOP
Buenas , voy a resumirlo todo , WALLAPOP cuenta con un apartado llamado wallapop pro , el cual es una suscripción para vender más (lo pongo entre comillas por que tampoco sirve absolutamente para nada , consigo la misma posición con SEO) , EL CASO ES QUE wallapop pro cuenta con una prueba gratuita.Antr ayer desde escribir esto inicie la prueba gratuita , mi sorpresa fue ver qué me han cobrado los 39.99€ que cuesta el servicio.Al preguntarle por correo eléctrico me dicen que no , que es que la promoción solo se aplica a dos categorías , para el resto no , el problema es que eso no lo pone en ningún sitio , y tú haces el pago pensando que es un pago preventivo como tantas pruebas y servicios tienen , pero no , no es un pago preventivo , la realidad es que se niegan s reembolsar esos 39.99€ sabiendo que lo que estan haciendo es PUBLICIDAD ENGAÑOSA , INFORMACIÓN ENGAÑOSA Y ESTAFA.Exijo mi dinero de vuelta , si no , denunciaré con la ayuda de mi banco directamente.Aparte de eso , me eliminaron varios anuncios sin razón aparente , en dos de ellos estaba activo el destacado , haciéndome perder alrededor de 300€ en reparaciones por eliminarme esos anuncios destacados los cuales ya tenía clientes interesados.Exijo mi dinero de vuelta y una compensación por la perdida de dinero ocasionada por su nefasta gestión.
Problema con el envío de un paquete del que no me dan información
Hola, el dia 20 de julio deposité en un punto pick up un paquete para su envío a través de wallapop, que ese mismo día fue recogido por seur. Desde ese día no he tenido noticias. El paquete no se ha enviado, ni ha llegado al destinatario. El dia 1 de agosto reclame a wallapop a traves de su aplicación y solo me dicen que cuando tengan noticias contactarán conmigo. A dia 11 de agosto sigo sin saber nada, después de haberles reclamado varias veces. El producto enviado tiene un valor de 170 euros, y es una edición limitada que ya no existe. No me han dado respuesta ni me han abonado el importe del producto.
Cobro de algo que no he comprado
Buenas díasEsta semana le compré un cuadro a una mujer por 5,09€ a traves de la app.La mujer al final le vendió el cuadro a otra persona y me han cobrado los 5,09€ a mí. Qué puedo hacer? muchas gracias
VALOR COBRADO EN TARJETA Y COMPRA NO APARECE EN WALLAPOP
Hola, Solicitó el reembolso del valor de 12.08€ que la Wallapop descontó de mi tarjeta y no me salió la compra, no momento del pago cobro del Banco , mi salió un error que volveo para la pantalla de inicio, pero no me salía la compra y no me enviaran lo correo de confirmación de la compra como siempre lo hacen en anexos lo cobro, tuve que hacer la compra otra vez porque necesitaba lo producto pero pague 2x lo mismo producto, los horarios en las fotos pueden comprobar. POR FAVOR HACER LO REEMBOLSO.
No han transferido el dinero de una venta a mi cuenta bancaria
Recibí en mi monedero 150e de una venta que realicé en su plataforma.La transferí a mi cuenta bancaria y no aparece.Reclamo mi dinero .He puesto una reclamación en su plataforma y he adjuntado todos los datos de q no m han realizado la transferencia y aún así me dicen q si se ha realizado .El banco no sabe nada de la transferencia y mis datos están correctos.Reclamo mi dinero .
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