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Cuenta bancaria y tarjeta equivocada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. A.

A: WALLAPOP

29/10/2023

Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes porque me urge solucionar un problema que tengo. Hace unos días pedí retirar el dinero que tenía en mi monedero de wallapop, pero no me di cuenta de que los datos bancarios y la tarjeta que tengo registrada estaban mal, ya no tengo esa tarjeta ni estoy en ese banco y ahora no se que hacer para recuperar el dinero que pasé por error. Por favor necesito que me ayuden con esto ya que me urge mucho.

Mensajes (5)

WALLAPOP

A: M. A.

29/10/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10073685.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[4X3VPZ-4JD9L]

WALLAPOP

A: M. A.

06/11/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 6 nov 2023, 13:26 CETBuenos días, Manuel Jose:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 29 oct 2023, 19:33 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[4X3VPZ-4JD9L]

M. A.

A: WALLAPOP

06/11/2023

Email: manug714@gmail.comEnlace a mi perfil de Wallapop: https://es.wallapop.com/app/profile/infoEnlaces de los productos vendidos: https://es.wallapop.com/item/libro-gestion-de-recursos-humanos-mcgrawhill-891065134https://es.wallapop.com/item/libro-contabilidad-y-fiscalidad-macmillan-891062142Por favor no tarden en darme solución a este problema, tengo artículos en Wallapop que quiero comprar, muchas gracias.

WALLAPOP

A: M. A.

06/11/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10138994.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9P2D2Z-0V6X3]

WALLAPOP

A: M. A.

14/11/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 14 nov 2023, 11:24 CETBuenos días, Manuel Jose:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: Centro de Ayuda.Cordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 6 nov 2023, 13:41 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9P2D2Z-0V6X3]


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