Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Octubre adquirí en su?página web el libro Tratamiento informatico de la información.Han pasado más de 15 días días y no sabemos dónde está el producto ni a donde lo van a mandar Adjunto los siguientes documentos:SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

A quien corresponda, Me pongo en contacto con ustedes para reportar la estafa de la que lamentablemente he sido víctima tras realizar una compra en su plataforma de Wallapop.El vendedor hizo pasar un CLON o FALSIFICACIÓN del teléfono móvil Samsung Galaxy S9+ por el original de la propia marca. Habiendo transcurrido más de 48 horas desde la recogida del producto, carezco de posibilidad alguna para abrir disputa con la protección al comprador que desde Wallapop se ofrece. Es por ello por lo que les solicito ayuda para poder recuperar mi dinero. Dispongo de datos y pruebas que respaldan y dan veracidad a mi argumentación sobre la estafa anteriormente mencionada, así como los enlaces del vendedor en cuestión.Mencionar que al recibir el teléfono no pude tener acceso a su contenido porque me pedía clave PIN para poderlo hacer, por tanto perdí casi 24 horas del período de protección hasta poder tener acceso. Además, tuve que hacerle restauración de fábrica porque el terminal estaba vinculado a la cuenta de correo del anterior propietario. Con todo ello perdí las 48horas de protección. Fue más tarde cuando pude identificar que se trataba de un CLON o FALSIFICACIÓN.Anuncio fraudulento del producto:https://es.wallapop.com/item/samsung-galaxy-s9-937645563Perfil de usuario/vendedor que incurrió en la estafa:https://es.wallapop.com/app/user/daniella-412449437-pj9ygwg9km6e/published

Buenas noches, quería contactar con ustedes porque llevó más de un mes queriendo pasar mi dinero del monedero a mi cuenta bancaria, pero sale un error que no he podido solucionar, ¿es posible solucionarlo?. Tengo 23 euros en el monedero.

Buenas tardes,El comprador tiene a disposición el paquete que le envié desde el 9/10/2023. Le he informados a través del chato, en dos ocasiones, de que lo tenía en tienda listo para recogerse y no me ha contestado siquiera.Ha pasado casi un mes, más de los 10 días que establece Wallapop para que el paquete sea devuelto pero no he recibido ni paquete, ni dinero, ni contestación por parte del compradorRequiero el ítem devuelto o sino el pago de 8€ que fue por el precio que lo vendíGracias de antemanoSaludos

Un usuario me habló para realizar una compra. Me pidió el correo electrónico para poder continuar con la transacción. Me mandó un correo de una página supuesta de wallapop y me pidió mis datos bancarios. Acabó robándome 305 euros

Estimados/as señores/as: En fecha [15-10…….] adquirí en su?página web [wallapop….] el producto [carro de pesca…...] Han pasado [17 …….] días y no lo he recibido. Seguimiento del paquete : BDES23B292812Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Entregué el 19 de octubre de 2023 un paquete en Citypaq para que se realizara el envío correspondiente a una venta de Wallapop, eso significa que es certificado y con seguro de envio. A día de hoy no ha llegado el paquete y estoy sin el producto que vendí ni el dinero de la venta (y el comprador está en la misma situación, sin producto y sin dinero). He abierto varias consultas en la app de wallapop y a las pocas horas desaparecen de “consultas en curso” y no he recibido respuesta. También he contactado con Correos, y me indican que tengo que reclamar a Wallapop porque son los responsables del envío pero la dirección de correo que me facilitan me devuelve los correos.Desconozco quién es el responsable de este asunto, si Correos o Wallapop, pero al final los perjudicados somos tanto comprador como vendedor, que ni tenemos el producto no tenemos el dinero. Wallapop no está respondiendo ante este problema, no dice ni hace nada cada vez que abro una consulta, a las pocas horas no me aparece en consultas en curso.Rogaría que revisaran este problema y nos dieran una solución tanto a mi como vendedor como al comprador.

Compré una cámara, se me ha hecho el cargo pero en Wallapop sigue sin aparecer como que la compré y sigue a la venta.

El 09/10/2023 desde Wallapop me enviaron que mi cuenta habia sido desactivada y no me indicaron claramente el motivo concreto sino que me remitieron a una pagina web de las normas de convivencia generales de Wallapop. Les he escrito reiteradas veces y no me contestan. Lo que reclamo es que no estoy de acuerdo en que me desactiven una cuenta con tanto historial de compras/ventas así de repente sin previo aviso de lo que estaba haciendo mal y me gustaría que reconsiderasen activarmela de nuevo. He pedido disculpas por email por los errores cometidos y no he recibido ni una sola respuesta por parte de Wallapop y me parece un muy mal servicio a los usuarios de esta pagína online.

El miercoles dia 11 de Octubre tal como me indico wallapop con la etiqueta que facilita deje mi paquete en una tienda que recogen paquetes de la empresa de transporte GLS el cual fue recogido por el repartidor el viernes dia 13. Pasados unos dias wallapop me comunica que la etiqueta se cancela porque dice que yo que soy el remitente no le he entregado para que sea enviado por lo que no es cierto. El repartidor de la zona siendo GLS de Puerto Lumbreras (Murcia) me manifiesta que recuerda recoger el paquete perfectamente y en la oficina me dicen que no tiene entrada ese paquete. Lo he puesto en conocimiento de Wallapop con numero de peticion 10086635 y tambien en la empresa GLS de Puerto Lumbreras y a día de hoy no he recibido contestación ya que he perdido una venta de 140€ y el paquete enviado que no aparece.