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Pedí una nota simple, supuestamente por 6 € y una vez confirmó el pago me cargan 38€ a mi cuenta y no recibió la mira simple

Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa MOBETRAMIT S.L. (N.I.F.: B75298901) por una actuación que considero engañosa y perjudicial para mis intereses como consumidor. El motivo de la reclamación es el siguiente: He solicitado a través de su página web la obtención de una nota simple de una vivienda el día 25 de marzo de 2026. En dicha web se publicita claramente un precio de 6,90 €, durante el proceso de contratación, y tras autorizar el pago, el importe que se mostraba era de 0 €, lo cual resulta confuso y potencialmente engañoso. No obstante, una vez finalizada la operación, se me ha realizado un cargo en cuenta por importe de 38,48 €, cantidad muy superior a la anunciada inicialmente y que en ningún momento fue informada de forma clara y transparente antes de efectuar el pago (tengo todos los comprobantes). Cabe destacar que, ante esta situación, solicité la anulación del trámite a los 14 minutos en 3 correos distintos y tengo enviado un correo solicitando la aclaración del cobro excesivo sin haber obtenido respuesta ni solución por parte de la empresa, haciendo caso omiso a mi petición. En la página de ellos (adjunto captura de pantalla) dice claramente que se puede solicitar la anulación de la solicitud, motivo por el cual la solicite en dos ocasiones a escasos minutos de haber efectuado el pago, como se puede ver en los correos adjuntos. Asimismo, considero que la estética y presentación de la página web inducen a error, ya que aparenta ser un sitio oficial o vinculado a organismos públicos, cuando en realidad se trata de una asesoría privada, lo cual no queda suficientemente claro para el consumidor medio. Por todo lo anterior, entiendo que se ha producido una práctica comercial engañosa, falta de transparencia en la información ofrecida y un incumplimiento del servicio anunciado. Incluso se podría estar cometiendo un delito penal de e s t a f a. Por ello, SOLICITO: La devolución íntegra del importe cobrado (38,48 €) en factura con número 91302, a la mayor brevedad posible. Que se investiguen las prácticas de esta empresa para evitar que otros consumidores puedan verse afectados en situaciones similares. Quedo a disposición Un Saludo

Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa MOBETRAMIT S.L. (N.I.F.: B75298901) por una actuación que considero engañosa y perjudicial para mis intereses como consumidor. El motivo de la reclamación es el siguiente: He solicitado a través de su página web la obtención de una nota simple de una vivienda. En dicha web se publicita claramente un precio de 6,90 € + IVA, durante el proceso de contratación, y tras autorizar el pago, el importe que se mostraba era de 0 €, lo cual resulta confuso y potencialmente engañoso. No obstante, una vez finalizada la operación, se me ha realizado un cargo en cuenta por importe de 30,13 €, cantidad muy superior a la anunciada inicialmente y que en ningún momento fue informada de forma clara y transparente antes de efectuar el pago (adjunto factura como prueba). Cabe destacar que, ante esta situación, solicité la anulación del trámite al dia siguiente, sin haber obtenido respuesta ni solución por parte de la empresa, haciendo caso omiso a mi petición. Asimismo, considero que la estética y presentación de la página web inducen a error, ya que aparenta ser un sitio oficial o vinculado a organismos públicos, cuando en realidad se trata de una asesoría privada, lo cual no queda suficientemente claro para el consumidor medio. Por todo lo anterior, entiendo que se ha producido una práctica comercial engañosa, falta de transparencia en la información ofrecida y un incumplimiento del servicio anunciado. Incluso se podría estar cometiendo un delito penal de e s t a f a. Por ello, SOLICITO: La devolución íntegra del importe cobrado (30,13 €) en factura con número 91682, a la mayor brevedad posible. Que se investiguen las prácticas de esta empresa para evitar que otros consumidores puedan verse afectados en situaciones similares. Quedo a disposición Un Saludo

Hola, Tras solicitar una nota simple de lvivienda, me notifican un costo de 0€ por la gestión y luego en la factura me cobran un total de 38,48 d Adjunto la factura junto al mensaje en el que aparece el costo de 0€ Un saludo,gracias

Buenos dias, he intentado pedir una nota simple urgente a traves de la pagina web https://portalregistros.com/, aparentemente fiable y real, el importe era de 9,90 + IVA y me han cobrado 42,11€, quiero reclamar el importe total, ya que es una compra engañosa

hoy día 27 he contratado una nota simple en su portal donde ponía gratis, luego te pide 6 euros para que la información llegue antes, acepto el cobro de la tarjeta que pone 0 euros y cuando aceptas, te han quitado 38 euros, sin saber esa cantidad, solicitud la devolución y cancelación del trámite, ya que es engañoso .

Pedi una nota simple, y me han cobrado 42€ cuando decían que era 10€ y no la hemos recibido. creo que me han mentido esta web.. www.portalregistros.com

Hola su página web es engañosa parece que estés pidiendo la nota simple al registro y cuando ponen el pago pone. 7.90 más IVA y luego cobran 38.90 al momento les mandé dos correos anulando la petición y no me han echo caso y me han mandado el documento

Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa MOBETRAMIT S.L. (N.I.F.: B75298901) por una actuación que considero engañosa y perjudicial para mis intereses como consumidor. El motivo de la reclamación es el siguiente: He solicitado a través de su página web la obtención de una nota simple de una vivienda. En dicha web se publicita claramente un precio de 6,90 € + IVA, durante el proceso de contratación, y tras autorizar el pago, el importe que se mostraba era de 0 €, lo cual resulta confuso y potencialmente engañoso. No obstante, una vez finalizada la operación, se me ha realizado un cargo en cuenta por importe de 38,48 €, cantidad muy superior a la anunciada inicialmente y que en ningún momento fue informada de forma clara y transparente antes de efectuar el pago (adjunto factura como prueba). Cabe destacar que, ante esta situación, solicité la anulación del trámite a los 40 minutos, sin haber obtenido respuesta ni solución por parte de la empresa, haciendo caso omiso a mi petición. Asimismo, considero que la estética y presentación de la página web inducen a error, ya que aparenta ser un sitio oficial o vinculado a organismos públicos, cuando en realidad se trata de una asesoría privada, lo cual no queda suficientemente claro para el consumidor medio. Por todo lo anterior, entiendo que se ha producido una práctica comercial engañosa, falta de transparencia en la información ofrecida y un incumplimiento del servicio anunciado. Incluso se podría estar cometiendo un delito penal de e s t a f a. Por ello, SOLICITO: La devolución íntegra del importe cobrado (38,48 €) en factura con número 91655, a la mayor brevedad posible. Que se investiguen las prácticas de esta empresa para evitar que otros consumidores puedan verse afectados en situaciones similares. Quedo a disposición Un Saludo

Hola. Han solicitado la propiedad de la vivienda de una persona y han pagado con la tarjeta sin mi autorización. He solicitado el reembolso a esta empresa y no me han contestado