A la atención de MOBETRAMIT S.L. (CIF B-75298901), titular de portalregistros.com:
El día 18 de Septiembe de 2026 solicité una nota simple en su web. En el proceso se indicaba un precio de 6,90 € (modalidad urgente). Al pagar, la pasarela mostraba un cargo de 0,00 €, pero finalmente se me cobraron 38,48 € (factura nº 148607). En ningún momento previo al pago se me informó de forma clara del precio total.
Esta práctica vulnera el deber de información precontractual sobre el precio total (arts. 60 y 97 del RDL 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Además, constituye una práctica comercial engañosa, porque la estética de la web induce a confusión con el portal oficial del Colegio de Registradores.
SOLICITO la devolución de 38,48 € íntegros en un plazo de 15 días. En caso contrario, presentaré reclamación ante la Agència Catalana del Consum y solicitaré a mi entidad bancaria la retrocesión del cargo.
Atentamente,
Alonso
