Últimas reclamaciones

El día 2 de noviembre realicé una compra con envío gestionado por Paack y entrega prevista el 6 de noviembre en mi domicilio. El 8 de noviembre se registró una notificación indicando que no pudieron localizar la dirección, afirmando un intento de entrega a las 23:07 horas. A pesar de disponer de mi número de teléfono y siendo necesario contactar para acceder a la urbanización, no recibí ninguna llamada, mensaje ni notificación adicional por parte del transportista en ningún momento. Tras verificar con el comercio que mis datos eran correctos, no se efectuó ningún intento real de entrega ni se facilitó solución alguna. El 26 de noviembre se me comunicó que el paquete había sido devuelto tras supuestos “varios intentos” no acreditados. El pedido era un regalo para un cumpleaños celebrado el 11 de noviembre, lo que ha ocasionado: Pérdida total de utilidad del producto Perjuicio económico (precio actualmente más elevado) Pérdida de tiempo en gestiones causadas por su propia ineficacia SOLICITO: 1. La devolución inmediata del importe íntegro del envío. 2. Una compensación por los perjuicios ocasionados, debido al incumplimiento de plazos y falta de contacto. 3. Que se investigue la actuación del personal implicado en la gestión del envío.

Estimados señores Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de transportes ha entregado un paquete de importe bastante elevado a una ubicación que no era la indicada en la compra. He intentado comunicarme múltiples veces con la empresa, sin embargo han cerrado mi incidencia porque indican que se ha entregado. La compra se realizó el día 12 de noviembre, la fecha estimada de entrega era el 19 de noviembre. El día 24 se me notifica que se ha entregado el paquete, sin embargo, no ha llegado a mi domicilio. Solicito que me entreguen el Pod, documento que indica los datos de la persona que ha recogido el paquete. No me lo facilitan y se pide varias veces. De las veces que he intentado que me den una solución se me habla de forma borde y poco formal. Necesito una solución a este problema.

El pedido lo han dejado en la oficina tienen la ubicación de mi dirección y y no me lo vienen a traer no sé lo que le sucede

Hola, hice un pedido en Amazon, el cual estaba en oferta. Se supone que llegaba el Lunes 17, pues a día Sábado 22, según ellos han intentado entregar el pedido todo los días desde el lunes, no es cierto, en casa había gente prácticamente todos los días incluso un día "lo intentaron" a las 21:45... Les mandé varios correos, pidiéndole que lo dejasen en algún punto de recogida y que me llamasen por teléfono cuando hiciesen la entrega. Pues no han hecho ninguna de las dos. Ahora me mandan un correo diciéndo que lo han intentado otra vez hoy y que van a devolver el producto a Amazon. En caso de que lo hagan, quién me va a pagar la diferencia del producto que ya no está en rebajas?

Hola, realicé un pedido el 28 de octubre a Shein,ésta misma me asignó a los transportistas de paack,con la dirección de mi domicilio.Han dicho que en 2 ocasiones no les proporcione una prueba de entrega,se devolvió el paquete a Shein,ahora lo vuelven a tener en sus manos,he añadido mi teléfono y explicando que siempre estoy en casa y que me llamen.Llamé tmb a atención al cliente el cual no me proporcionó apenas datos y no me respondió a alguna duda,la llamada duró 12 minutos a correr para gastar sobre 20€ y no me solucionó mis dudas,me aseguró que si tenía esa dirección que ya me lo entregarían y que me iban a llamar.Nuevamente acabo de recibir un sms de paack que no pudieron entregar el paquete otra vez. Y todas sus paginas y enlaces no están operativos. Llevo esperando por este paquete alrededor de 1 mes con la empresa de paack

Hola. Realicé un pedido en Amazon. Llevaba instrucciones muy explícitas y número de teléfono para la entrega. Si llamó. La persona receptora de la llamada le dijo que en 2 minutos estaba en el portal. El repartidor se empeñó en que lo dejaba en el bar. Y así lo hizo... Sin permiso. Y eso que se le dijo que ahí no, que no hay buen rollo. (Es una calle con mucho negocio). Esos 2 minutos exactos tarde yo en llegar. El repartidor no estaba. Si hago cálculos, entre que llama, le abren, sube y entrega tardaría más de 5 minutos. Que yo sepa "no es no" en todos los idiomas.

Estimados/as señores/as: En fecha 6/11/2025 me iban a entregar mi paquete de Shein el cual no pude recibir por no encontrarme en el domicilio. Me llamó el repartidor y me indicó que me lo repartiría de nuevo al día siguiente. Desde entonces a día 12/11/2025 no lo he recibido y todos los días me aparece en la pagina de seguimiento tanto de Shein como de Paack que el pedido está en reparto y a eso de las 21:00 de la noche de ese día me indica que ha habido un problema con mi paquete y no se ha podido entregar. Me he comunicado con Paack en bastantes ocasiones incluso ofreciendome yo ir a por mi paquete a donde esté y su respuesta siempre es que lamentan las molestias y que está en reparto que el repartidor me llamará antes de llegar a mi domicilio y nada que llama ni llega, así durante 6 días igual. SOLICITO se me haga entrega del producto o ir yo a buscarlo al punto mas cercado de mi domicilio, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Me gustaría tambien alguna compensación por el retraso y daños y perjuicios que me ha causado durante estos días estar pendiente en mi domicilio las 24 horas del día (teletrabajo en casa) y ya que su franja horaria es muy extensa (9:00-22:00) cuando por telefono el repartidor me indicó que terminaba de trabajar a las 20:00. Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches, La empresa de transporte PAACK no me entrega el pedido, desde el día 19 de Octubre. Tienen en su base de datos la dirección correcta y aún así siguen entregandola donde les sale de las narices. El producto lo han devuelto roto dos veces, sin llegar a ponerlo en conocimiento del cliente, además de no entregarlo debidamente, son muy pocos cuidadosos. En definitiva, si podéis evitar el transporte con esta empresa , mejor que mejor, solo hay que mirar las reclamaciones que tienen.

Estimados/as señores/as: En fecha de la semana pasada adquirí un producto en Amazon con entrega al día siguiente. Ha pasado una semana y no lo he recibido. Durante varios dias fuguraba en el seguimiento que estaba en reparto, pero nunca se repartió de verdad, munca se ha puesto en contacto conmigo. Todos los dias a las 21:30 de la noche hay un error en la entrega, pero no me llama nadie nunca y me confirman empleados que por mi zona a partir de las 18.00 que no espere paquetes.... Entonces está claro que es un problema gordo entre mentiras, pasotismo, etc. Osea son unos mentirosos e incompetentes. No SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, pues tras esperar una semana por un producto de entrega al dia siguiente, ya me da igual y amazon me ha permitido cancelar el pedido como medida excepcional Sin otro particular, atentamente. Eso si, no esperen que encima les dé mis datos reales. Mi problema es real, he conseguido tras quejarme cada dia de la semana, que me devuelvan el dinero... Solo quiero que quede constancia.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…