Últimas reclamaciones

Hola, La empresa paack siempre fue una impresentable a la hora de entregar paquetes pero ahora ya es insostenible, tengo diferentes pedidos de diferentes comercios y no llega ninguno, todos están parados en la central de Paack, reclamo a los comercios ellos a Paack y estos pasan de todo, no sé como hay empresas que siguen trabajando con ellos, ya me da miedo pedir cualquier cosa porque se que va a quedar parado en sus instalaciones. Los números de pedidos son: 000000021399 de Miravia 21355000388299 de Zooplus C25010505123334 de Shein Y aún tengo otro más de Shein que ni siquiera le dieron el número de seguimiento a Shein

Hola, tendría que recibir un paquete el lunes día 13 y no lo recibí y ponen en el seguimiento INTENTO DE ENTREGA FALLIDO cuando en casa siempre hay alguien ,el repartidor está mintiendo Seguimiento 534000021236446016

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porqué compre el pasado jueves un producto a traves de MediaMarkt. Tras esperar casi una semana aún no tengo noticias sobre mi pedido el qual ustedes reprogramaron sin aviso previo pro.razones logisticas el dia 09/01/2025. A dia de hoy, aun no ha habido ningun cambio en el estado de mi pedido, el qual desconozco si se ha perdido en su almacén o donde esta. Je intentado contactarles y todo lo que han respondido es lo mismo que pone en el mail que me enviaron. Que debido a un problema logistico mi pedido no ha podido enviarse. SOLICITO que solucionen este problema lo antes posible.

Buenos días, hice un pedido mediante plataforma Amazon que tenia que ser entregado el domingo 22/12/24, al no ser así, me puse en contacto con empresa mediante OCU poniendo reclamación el 28/12/24 i comentaron que se entregaría lo antes posible. Ahora pone como que se entrego el 28/ de diciembre cuando no es verdad y a dia 15 de Enero de 2025 no se donde esta mi pedido y nadie se hace cargo del mismo. Me gustaría poner una reclamación formal para que esto quede reflejado y si me pertenece alguna indemnización por dicho retraso a parte del importe del pedido lógicamente.

Realicé pedido en Shein y me fue notificado entregado el día 09 de enero, enviándome registro de dicha entrega, con DNI de la persona que supuestamente lo ha recibido (que no es el mío), así como una firma con mi nombre. Ni a mi domicilio ha llegado dicho pedido ni a ningún vecino. Intento contactar con la empresa de transporte PAACK y es una vergüenza el servicio de atención al cliente, tienen un sistema automático de respuesta con el problema de envíos, sin tener en ese servicio, el problema de la notificación de entrega pero no recepción del pedido y no poseen teléfono de atención al cliente, así que no puedo resolver mi problema de ninguna manera, así que mi próximo paso es denunciar en Policía, ya que no se de quien es el DNI que supuestamente ha recibido mi pedido y ha firmado en mi nombre.

Hola, He pagado extra por entrega al día siguiente, es decir hoy. Como entenderán, si pago extra para que se entregue hoy es que estamos varias personas en el domicilio esperando el paquete y es urgente. Aquí estiy, móvil a mano, y llega mail con “intento de entrega”. es FALSO, no nos hemos movido esperando el paquete urgente y no ha llamado nadie. No es la primera vez que pasa esto con ustedes …por favor, si pagamos de más para entrega hoy es que lo queremos hoy, a cualquier hora, hay varias personas aquí esperando

Estimados/as señores/as: En fecha […31/12/24….] adquirí en su página web [….amazon ] el producto [pañales. 534000021236018536 ] Han pasado [ 12…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido de un televisor a través de Amazon. La empresa encargada de entregarlo es PAACK. En el seguimiento indican que se ha entregado pero ES COMPLETAMENTE FALSO. Consigo ponerme en contacto con ellos (a través de un chat porque de otra forma es imposible) y me mandan una FOTO CON MI NOMBRE Y UNA FIRMA Y UN DNI FALSOS alegando que he firmado y recibido mi pedido y que lo tienen como prueba. Insisto COMPLETAMENTE FALSO!!! Quiero mi pedido con la misma rapidez que se me exigió a mí el pago. Esto es inconcebible.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de diciembre de 2024 adquirí en la web de Nike . La entrega estaba prevista para el 3. Desde el mismo día 3 estoy intentando que me digan cuándo me las van a entregar. Además del chat vergonzoso que tienen, he contactado con Nike y cada día desde el 3 me aseguran que llega al día siguiente y cada día en la página de seguimiento de SU web me ponen que está en reparto (y cuando termina el día cambian la fecha al día siguiente. Tengo guardados pantallazos de todo. Han pasado 6 días y no lo he recibido. Y lo que es peor, aparece como reprogramado, he intentado llamar o contactar con ustedes pero es imposible, sale un chatbot que por supuesto no soluciona el problema. Adjunto los siguientes documentos: pantallazos de su página de seguimiento SOLICITO se me haga entrega del producto, se me informe de la fecha de entrega y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola! Esta reclamación es por un pedido enviado por SEPHORA, que debía entregarse el día 3/1/25, en Santander y que a día de hoy, no ha llegado. Contacto con atención al cliente de Paack y me dicen que por problemas logísticos se ha reprogramado( pero sin ninguna fecha estimada..solo tan pronto sea posible) No me han dado ninguna otra explicación. No sé si lo han extraviado, si no tienen personal, si el repartidor no ha querido hacer su trabajo o porque. El paquete era un regalo para una niña, que ya..obviamente, se ha quedado sin recibirlo a tiempo, pero es que ni si quiera se cuando podrà recibirlo…si es que lo recibe. Necesito que se entregue ya. Está Mensajeria no cumple plazos, con lo que deberían devolver el importe por incumplir el servicio e indemnizar por daños y perjuicios.