Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
18/03/2025

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 27/02/2025 adquirí en su aplicación el pedido 007066840 La empresa de transporte no me daba información, luego me dijo que ya me lo había entregado y ahora me deriva a Primor para pedir reembolso o el pedido de nuevo. He abierto bastantes tickets en Primor y no tengo respuesta alguna. El último ticket abierto es: 1674300 SOLICITO se me haga entrega del producto o en su defecto el reembolso, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. M.
10/03/2025

PEDIDO NO RECIBIDO

Asunto: Pedido 005709608 – Exijo reembolso inmediato Hola, Hice un pedido el 25 de noviembre de 2024, pagué 271 euros y, a día de hoy, 03 de marzo de 2025, sigo sin recibirlo. La empresa de transporte indica que el pedido ha sido entregado, pero yo no he recibido absolutamente nada. Me puse en contacto con la transportista, pero, además de no ofrecerme ninguna solución, me trataron con una falta de educación inaceptable. He enviado numerosas reclamaciones y solicitudes de ayuda a Primor, pero hasta ahora no he recibido ninguna solución efectiva. Jamás imaginé tener un problema así con vuestra empresa. Después de más de tres meses de espera y sin ninguna respuesta concreta, ya no quiero el pedido. Exijo el reembolso inmediato del importe pagado. Detalles del pedido: • Pedido: 005709608 • Fecha de compra: 25/11/2024 • Importe pagado: 271 euros • Método de pago: Tarjeta Espero una solución urgente.

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C. R.
05/03/2025

DEVOLUCION DEL DINERO DE UN PEDIDO NO RECIBIDO

El día 4/02 hago un pedido con Primor de importe 71, 22 cuyo nº de pedido es PEDIDO: 006805879, no recibo el pedido en ningún momento la empresa de transporte no contacta conmigo en ningún momento para entregarme nada y estamos a día 5/03 ya hace un mes de la compra y no me han devuelto mi dinero, no hay ningún telefono de contacto sólo vía ticket y he mandado uno diariamente sin contestación porque ni siquiera contestan.

Cerrado
V. C.
25/02/2025

Recibí menos productos de los comprados

Llevo poniéndome en contacto con ellos sin éxito ninguno desde que recibí el pedido el día 13 de Febrero según recibí el pedido y lo abrí, solicité dos unidades de ceramidas de Elisabeth Harden y sólo recibí una, el 15 mandé las fotografías que me pidieron y no he vuelto a saber de ellos. He abierto tickets posteriores, mandado mails y escrito al wasap que pone en su página. Y cero respuesta

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A. B.
20/02/2025

Me falta artículo comprado en mi pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes Porque en mi pedido me falta un artículo de los que he comprado, he mandado varios correos a vuestro servicio de atención al cliente y sigo sin respuesta alguna. Este es el número de unos de los correos que os he mandado 1637799, tras varios días sin respuesta ya he tomado está vía, y tras varias llamadas al número que pone en vuestra página web, contestador que sale lleno... Solicito que me manden la caja de cereales que no han mandado o que me vuelvan a hacer el reembolso del dinero que me costó. Sin otro particular, atentamente.

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R. A.
14/02/2025

REEMBOLSO POR NO ENTREGA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me habéis entregado el pedido 006695136 y solicito el reembolso del mismo.

Resuelto
R. A.
13/02/2025

No me habéis devuelto el dinero del pedido que no me habéis entrehado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO el reembolso del pedido que no me habéis entregado número 006695136 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. A.
07/02/2025

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO EL REEMBOLSO DEL PEDIDO 006695136 Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. T.
07/02/2025

No llega pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 30/01 adquirí en su página web www.primore.eu los productos con número de pedido 006748376 Han pasado 8 días y no lo he recibido. Me aparece como recogido por mensajería pero en correos exprés me comunican que no lo han recibido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. R.
06/02/2025

Problema con Bizum

El pasado día 31/01 hice mi primer pedido en esta web. Como medio de pago elegí Bizum.. Toda la operación fuer correctamente e incluso al terminar me salió la pantalla de “pedido completado”. A los 2-3 días de hacer el pedido me metí de Neón en la web para ver si ya me lo habían enviado y me indicaba “ pedido cancelado” Les pregunto el motivo y me dicen que a ellos no les aparece el pago..les explico que el pago si que se realizó en mi cuenta y el dinero me lo descontaron en el momento de pagar cuando hice el pedido.. Me dicen que hablara con mi entidad bancaria y eso hice. En mi banco me dicen que el pago se hizo con normalidad y que por lo tanto, al tratarse de un pago inmediato el dinero lo tienen que tener ellos porque si hubiera algún problema a ellos les aparecería.. Me pongo de nuevo en contacto con Primor y les mando justificante del pago que me dio mi banco así como captura de pantalla de la confirmación del pedido después del pago en su web… y ni siquiera me responden.. He intentado contactar con ellos y nadie me contesta ni me dice nada … Y aquí sigo, sin dinero u sin pedido y lo peor es que ni siquiera me contestan ni me ofrecen una solución.. Me siento estafado!!

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