Hola
Ante todo, lamentamos las molestias ocasionadas.
Le informamos que hemos comunicado a la empresa de transportes que pase por el paquete erróneo, y para tramitar su caso le ofrecemos las siguientes opciones;
1) Generamos un pedido idéntico al que realizó y lo recibirá a la mayor brevedad posible.
2) Reembolsamos el importe correspondiente a su pedido a través del mismo método de pago seleccionado.
Quedamos a la espera de su respuesta para proceder y solucionar la incidencia lo antes posible.
Equipo de Atención al Cliente
Perfumerías Primor
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---- en Mié, 10 Dic 2025 15:00:42 +0100 Reclamarreclamar@ocu.org escribió ----
