Últimas reclamaciones

Hola. Contraté los servicios de Eco Parcel para una mudanza, ya que se supone que en envío nacional tardan 24h en realizar la entrega (supuse que, debido a la covid-19, podría tardar un poco más). No obstante, han pasado 2 SEMANAS y sigo sin saber nada de mi paquete, habiendo contactado con la empresa y recibiendo respuestas vacías y promesas de plazos incumplidos. Espero que pueda hacerse algo contra este tipo de abuso de confianza.

Hola. Realicé un pedido con la empresa ECOPARCEL hace más de dos semanas. El pedido eran tres bultos y solo he recibido uno de ellos, llevo dos semanas reclamando a esta empresa (solo por mail porque no hay forma de contactar con ellos de otro modo) y a la empresa subcontratada para el envío (que han localizado el paquete pero no lo pueden enviar sin el consentimiento de Ecoparcel). La atención al cliente es pésima y necesito que solucionen el problema porque los paquetes que han perdido contenían libros muy importantes. Gracias y un saludo.

Buenos días,mi nombre es Daniel Egido Cuchí. Les escribo para reclamar mi dinero (43,20 Euros). Tras un servicio nefasto de la compañía ecoparcel.eu. Tras dos días esperando desde las 8:00 am hasta las 6:00 pm. No vino ningún mensajero a recoger mi caja para enviar a España. Ellos me informaron de que no se hizo la recogida porque no estaba en el domicilio, pero eso es mentira, nunca vino un mensajero a recoger el paquete.Tras esos dos intentos la compañía ecoparcel.eu canceló el pedido. Ahora quiero que el dinero que descontaron de mi cuenta bancaria vuelva a esta, ya que la solucíon que plantea ecoparcel es devolver el dinero al perfil que tengo en su plataforma. Debido a un servicio horrible, los problemas ocasionados y la gran perdida de tiempo que me ha supuesto. Quiero reclamar que la compañía ecoparcel.eu devuelva integramente el dinero a mi cuenta bancaria y no se quede almacenado en el perfil que tengo con ellos en su página web. Entenderán que no quiero volver a realizar otro pedido con ese dinero virtual, debido a todos los problemas y angustia que me han ocasionado.