Últimas reclamaciones

Buenas tardes. Me registré en esta organización empresarial porque daban muestras gratuitas de ropa íntima de hombre, cuando la recibí opté por cancelar la suscripción para así eliminar mi cuenta y mis datos personales en dicha organización. Tras escribirles varías veces a través del servicio de atención al cliente para que me faciliten dicha cancelación y me solicitan que para efectuarla debo de realizar un pago de una suscripción la cual esta cancelada desde que finalizó el periodo de prueba. Gracias, y espero que resuelvan esto lo antes posible, puesto que no me gustaría efectuar ningún pago sobre un servicio al que no estoy suscrita y el cual no he utilizado puesto que era "gratuito".

Estimados/as señores/as: El pasado día 4 de febrero compré en su web on line el artículo calzoncillos gratis para probarlos, el cual incluía su oferta promocional que eran de prueba y si no te gustaban, se devolvían y no te suscribías. Me pongo en contacto con ustedes porque desde aquél día nunca recibí los calzoncillos gratis, al mes siguiente, como me suscribí, pagué el precio de la suscripción anual por seguir recibiendo mensualmente más calzoncillos, los cuales tampoco recibí. En ese momento cancelé la suscripción y, a través de PayPal, que era donde tenía domiciliado el pago, cancelé futuros pagos. A día de hoy sigo sin recibir ningún producto, pero por parte de la empresa siguen enviándome emails para que siga pagando e, incluso, dicen que van a tomar acciones legales si no pago. Adjunto fotocopia de los emails recibidos. SOLICITO, un reembolso de lo ya pagado o un envío de los calzoncillos que prometen enviar y nunca enviaron. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No solo no me llegaron los calzoncillos gratuitos sino que: 1. No respetaron el periodo de prueba de 14 dias. Me dieron 24 horas de reflexión para cancelar. 2. Al cancelar mi subscripción dentro de los 14 días de prueba, se niegan a darme de baja 3. Me han hecho un cobro indebido este 27 de marzo. 4. Pretenden hacerme otro cobro el 26 de abril antes de cancelar mi cuenta. 5. Dicen que son cobros que me corresponden y se niegan a enviarme el par de calzoncillos que me corresponderían y a cancelar mi cuenta. Una completa empresa scam, una vergüenza y me siento desprotegido como consumidor. No tienen atención al cliente al cual puedas dirigirte.

Hace tiempo cancele mi suscripción de los calzoncillos, pero por sorpresa hace poco, me empiezan a llegar mensajes de cobro denegado ya que no tengo dinero en la cuenta. También me parece muy mal que me pidan dinero sin tampoco yo haber comprado más de los que daban el primer mes y luego el siguiente. Me parece fatal que se me pida dinero cuando yo no he comprado nada y espero que se me cancele la suscripción está semana si no quieren que les demande, espero respuestas, también he de añadir que yo cancele la suscripción definitivamente y que se inventan problemas rozando la legalidad, página la cual para cancelar suscripción ya me costó muchísimo y ahora vuelvo a tener los mismos problemas. Espero que se me quite la suscripción y se me borren todos los datos personales que tienen sobre mi.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar definitivamente la suscripción con vosotros y no me lo permite la aplicación, es un engaño.   SOLICITO La cancelación definitiva de su web.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque nunca recibí su producto y no me es posible cancelar desde el apartado "membership" porque decís que tengo pagos pendientes. He intentado hacerlo por correo pero tampoco. SOLICITO la baja de la suscripción y la eliminación de todos mis datos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me suscribí para recibir unos boxer y cuando estaba a punto de terminar la inscripción me ofrecen gratis unos calcetines, yo le digo que si y mi sorpresa es que me he inscrito para recibir unos calcetines al mes. Nada más darme cuenta, cancelé las 2 suscripciones y aun así me dicen que tengo que pagar 16,90€ por unos calcetines y unos boxer, pero no estoy autorizando el pago, porque los calcetines no los quiero y los bóxer no los he recibido, así que no voy a pagar nada, pero todos los dias me mandan un mail diciéndome que o hago el pago o tendré que pagar un recargo de 40 €. SOLICITO que me digan como devolver los calcetines y que anulen el pago, ya que me engañaron en el proceso de compra y cancelé las suscripciones al momento, no he recibido boxer, ni los quiero recibir, con lo cual no tengo porque pagarlos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 12.12.24 adquirí en su página web https://onthatass.com el producto "calzoncillo gratis. Una vez recibido el producto 14.01.25, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14.01.25. El pedido llegó tarde. No sé cual fué la naturaleza del retraso, pero no es mi consecuencia. Por la que me alegan que no puedo cancelar mi suscripción. No quiero sus productos, y menos ahora despues del trato recibido. Pero se me ha cobrado la cuota. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 16,98€. Sin otro particular, atentamente.

No me paran de querer cobrar 11,99 de una suscripción que se ha intentado cancelar , no te dejan si quiera cambiar la tarjeta ni nada, nada más que he cobrado ya me han quitado los 12 euros cuando hace tiempo que intento cancelarla, me parece una vergüenza y quiero el dinero de vuelta.

Me cree la cuenta el día 08/01/2025 y realice un pedido el cual era gratuito pero me cobraron 1€, canxele mi suscripción el de 14/01/2025, dentro del periodo de prueba que según las condiciones tienes 14 días para anular y si anulas no te cobran y se cancela la suscripcion, pues cual es mi sorpresa que aún habiendo anulado por mi parte la suscripcion, ellos me han cobrado por lo que exijo la devolución de mi dinero 11.99€.