Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. Q.
12/06/2024

Dinero de entrada, obras y seguridad de riesgo

Cine Yelmo la Maquinista: Hola buenas noches, día miércoles 12/06/2024, me parece una estafa que valga (11'90€ un miércoles día del espectador) en una sala normal, cuando cinesa era mucho más barato!, no se podía entrar comida de fuera osea significa que para comer beber y ver una película me debo de gastar una media de 20€, un sacrificio demasiado grande! La sala estaba en pésimas condiciones, debido a las obras, materiales de riesgo, polvo etc.., (tengo fotografías de todo lo que me quejo; encima nos cobran una barbaridad y las condiciones sean pesimas)!, Los baños estropeados, con todos los materiales por el medio, para que hubiera habido un accidente, con una persona mayor o un niño pequeño..! No es normal que siendo las personas que éramos, nos cueste casi 12€ la entrada, 15€ bebida y palomitas, y nos traten así!! Para cobrarnos si, pero para darnos las condiciones al cliente con unos baños arreglados y no tener que recorrer medio centro comercial, y que la comida que se viene del exterior nos la hagan tirar o dejar fuera, cuando las condiciones vuestras no son opcionales, lo veo una falta de respeto, en una españa que no se llega a los 1100€, y nos cobran en un cine 24€! Imaginaos, 100 personas.. me siento estafado

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J. C.
10/06/2024

Problema con entradas

Hola buenas escribo aqui para decir que mi pareja compro dos entradas para ver Del revés 2 y le cobraron las mismas pero no recibio ninguna entrada

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L. O.
08/06/2024

No dejan entrar comida

Aunque cine yelmo ha recibido multas por esto es cierto que en las islas canarias todavía no permiten llevar comida, lo cual es tremendamente injusto para todos los clientes. Más aún cuando su servicio principal no es el gastronómico . Sus precios elevados hacen aún mas dificil la adquisición de comida en la sala.

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V. M.
05/06/2024

Problem con la entrada de comida

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al entrar en el cine se me ha negado la entrada al llevar con comida de afuera en los cines Yelmo de Jerez de la Frontera y el trabajador me ha tratado incluso mal diciéndome que desde enero de 2023 es ilegal entrar con comida en el cine y yo diciéndole que según la ley lo que están haciendo es ilegal pero el trabajador me seguía tratando mal e impidiendo la entrada. SOLICITO que me devuelvan los daños perjudicados que se me hizo ese día. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. M.
05/06/2024

Problemas porque no puedo entrar con comida

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  No man permitido entrar con chucherías ni bebidas en el cine yelmo de jerez de la frontera SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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F. G.
04/06/2024

Cobro duplicado entradas cine

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13 de mayo compré 2 entradas online para el cine. En mi cuenta bancaria se han cobrado los 10 euros tanto el día 13 como el día 14. SOLICITO el reembolso completo de esos 10€ cobrados de más.  Sin otro particular, atentamente.

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E. S.
03/06/2024

Yelmo cines prohibe algo que es legal: comida de fuera en el cine

Hola, fui a entrar a yelmo cines en un centro comercial con comida del exterior y me prohibieron el paso. Eran los mismos productos que luego venden ellos dentro por precios ridículamente caros. No parecen aprender de las multas anteriores y es normal, con un par de menus de palomitas ya lo han recuperado. Para frenar este abuso solo veo dos opciones: 1-Multa millonaria para que se apliquen. 2-Que todos denunciasemos para que les cayesen más sanciones. No quejarse y no hacer nada.

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D. T.
05/05/2024

Abuso de cines Yelmo

Buenas tardes. Al realizar mi compra online de las entradas en cines Yelmo del centro comercial meridiano, en Tenerife, justo en el momento de acceder a la pasarela de pago me aparece una ventana emergente recordado que en base a cierta ley, no se puede acceder con comida del exterior a las salas de cine Yelmo. Se que dicha prohibición es ilegal por ser abusiva y ya contar con sentencias en su contra, no obstante la empresa continua realizando dicha operación.

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A. D.
01/05/2024

Trailer no apropiado en cine

Buenas tardes. Hoy 01/05/2024 he acudido al Cine Yelmo en el centro comercial Vialia en Málaga capital. Iba con mi mujer y mi hijo de 7 años para ver el estreno de la película Kung fu panda 4, sesión de las 16:10. Pues en los trailers del principio han emitido de dos películas para mayores de 16 y 18 años respectivamente. Una es la película Tarot y la otra la película Inmaculada. Dos películas de terror, para mayores de 16 emitidas antes de una película infantil.

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F. C.
30/04/2024

Yelmo cines vecindario ,me impedio entrar comida o bebida del exterior y en país Vasco está sancion

Me impedio yelmo cines vecindario ,entrar cosas del exterior comida o bebida,solo cosas de yelmo cines,siendo los productos de ellos abusivo caros y solo cosas de ellosPaís Vasco tienen yelmo cine una sanción de 30.001 euros de multa por este motivo

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