Últimas reclamaciones

Hola termino me contrato con Culligan Ester spain el 5 de noviembre y a día de hoy 6 de diciembre no me an devuelto mi fianza de 60 e Por lo cual pongo reclamación mediante el servicio de reclamaciones de OCU ya que han sobrepasados el plazo de devolución

La empresa Culligan, previamente llamada Acquajet, en su contrato de servicios conmigo Nº 73277 estableció que el servicio de recambio de filtros anual sería gratuito e iría a cuenta de la empresa.Y así ha sido los años previos.En la factura que he recibido el 31-03-2024, Número de documento: 2525692, me han cobrado la sustitución de filtros.He contactado 2 veces por email al servicio de atención al cliente, el 3 de abril y 14 de abril, solicitando copia del contrato, y sigo sin obtener respuesta alguna por parte de la empresa.Solicito copia del contrato y cambio del recibo de factura.

Hola,terminé un servicio contratado con la empresa culligan de servicio de agua a domicilio, realizando la devolución de la máquina en fecha 15/02/24 y no hay manera que me devuelvan la fianza que pague de 50€.Por lo cual pongo reclamación mediante servicio de reclamación OCU...ya que han sobrepasado el plazo de devolución.