Últimas reclamaciones

10/08/2025 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes dado que he recibido un cobro de la renovación de mi suscripción a Buddyfit sin previo aviso y sin ninguna información por escrito. Además, la renovación ha conllevado un cambio de precio a la alza que no me fue comunicado en ningún momento. En el punto 5 (modificación de las condiciones pactadas) de las condiciones contractuales de Buddyfit indican lo siguiente: " Buddyfit podrá, con un preaviso de por lo menos 30 días, modificar las Condiciones Contractuales de buena fe, comunicando dichas modificaciones al Cliente por correo electrónico. El Cliente tendrá derecho a rescindir el contrato en un plazo de 15 días a partir de la comunicación de las modificaciones" No he recibido comunicación alguna por parte de Buddyfit sobre esta renovación de la subscripción ni subida de precio. SOLICITO, dada la no comunicación de la renovación y subida de precio, la cancelación y devolución del importe de la suscripción. Atentamente, Eneritz Sodupe Uria

He sido víctima de un cobro inesperado por parte de la app Buddyfit. Se me renovó automáticamente una suscripción anual de 59,99 € sin aviso previo claro ni consentimiento activo. Al buscar información, he visto que muchas otras personas están en la misma situación. La empresa no permite reembolsos aunque se cancele el servicio inmediatamente tras el cargo. Solicito apoyo para reclamar este cobro abusivo y visibilizar esta práctica engañosa.

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes porque he detectado un cargo por la renovación de mi suscripción sin haber recibido ningún aviso previo ni información por escrito. Según pueden verificar en su sistema, me suscribí aprovechando la oferta de lanzamiento y hace meses que no utilizo la aplicación. Del mismo modo que envían folletos y correos electrónicos promocionales sobre sus servicios, considero que la renovación de la suscripción o cualquier cambio en los precios debería comunicarse de manera clara y directa por email. En sus propias condiciones contractuales se establece lo siguiente: "Buddyfit podrá, con un preaviso de por lo menos 30 días, modificar las Condiciones Contractuales de buena fe, comunicando dichas modificaciones al Cliente por correo electrónico. El Cliente tendrá derecho a rescindir el contrato en un plazo de 15 días a partir de la comunicación de las modificaciones." Sin embargo, en ningún momento he recibido notificación alguna sobre la renovación ni sobre el incremento en el precio. Por lo tanto, la empresa no ha informado de manera adecuada dicha renovación. Además, según la normativa vigente, una notificación exclusiva a través de la aplicación no se considera válida. Por ello, solicito que me proporcionen una prueba de que fui notificado por otra vía o, en su defecto, procedan con la cancelación de la suscripción y el reembolso del importe cobrado. Quedo a la espera de su respuesta. Correo de la cuenta: josemaria.tramullasleon@gmail.com Un saludo.

A: Buddyfit 04/03/2025 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes dado que he recibido un cobro de la renovación de mi suscripción a Buddyfit (a fecha de 2/3/25) sin previo aviso y sin ninguna información por escrito. Además, la renovación ha conllevado un cambio de precio a la alza que no me fué comunicado en ningún momento. En el punto 5 (modificación de las condiciones pactadas) de las condiciones contractuales de Buddyfit idican lo siguiente: " Buddyfit podrá, con un preaviso de por lo menos 30 días, modificar las Condiciones Contractuales de buena fe, comunicando dichas modificaciones al Cliente por correo electrónico. El Cliente tendrá derecho a rescindir el contrato en un plazo de 15 días a partir de la comunicación de las modificaciones" No he recibido comunicación alguna por parte de Buddyfit sobre esta renovación de la subscripción ni subida de precio. SOLICITO, dada la no comunicación de la renovación y subida de precio, la cancelación y devolución del importe de la suscripción. Atentamente, Laia Salvat Curto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque , he recibido un cobro de la renovación de mi suscripción sin previo aviso y sin ninguna información por escrito. Como podréis comprobar en vuestro sistema, hice la suscripción con la oferta de lanzamiento y llevo sin usar la aplicación 5 o 6 meses. Al igual que los folletos y la publicidad recibida por email sobre lo que ofrecéis, la renovación o cambio de precios también podría ser un aspecto a informar de forma directa por email. Me remito a las condiciones que recoge la empresa y dice así: " Buddyfit podrá, con un preaviso de por lo menos 30 días, modificar las Condiciones Contractuales de buena fe, comunicando dichas modificaciones al Cliente por correo electrónico. El Cliente tendrá derecho a rescindir el contrato en un plazo de 15 días a partir de la comunicación de las modificaciones" En ningún momento he recibido ninguna comunicación por parte de Buddyfit sobre esta renovación y mucho menos, por el cambio de precio (el doble). Por tanto la empresa no me ha comunicado fehacientemente la renovación. Segun he consultado por ley no es valido la notificación única a traves de la app. SOLICITO prueba de notificación de que me han notificado la renovación por otra vía o bien la cancelación y devolución del importe de la suscripción. Sin otro particular, atentamente. Carmen Domínguez del Moral

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque yo había cancelado la renovación automática y me han cargado 59,99€ este mes. Adjunto la captura de pantalla donde aparece claramente que la suscripción está inactiva y cancelada (no puedo acceder a la aplicación) y me han cargado igualmente el importe de 59,99€. He hablado con Apple y me confirman que está hecha la cancelación de la suscripción. SOLICITO que se me reembolse el importe que han cobrado incorrectamente, ya que no tengo acceso a la aplicación y se ha renovado aun habiendo cancelado previamente la renovación automática. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han renovado la suscripción de la aplicación de Buddyfit, en primer lugar sin mi consentimiento ni previo aviso, en segundo lugar me han cobrado el doble de lo que pague cuando me inscribí el año pasado, en tercer lugar llevo sin usar la aplicación al menos mas de 6 o 7 meses, cosa que estoy segura de que se puede comprobar y en cuarto lugar no hay ningún teléfono con el que se pueda contactar de atención al cliente, solo hay un correo que ni si quiera me asegura que lo vayan a leer. Estoy muy descontenta con esta aplicación, ademas de que sus servicios durante el tiempo que la he usado tampoco ha sido lo que se esperaba. SOLICITO que me devuelvan el dinero de la suscripción, ya que esque encima no han sido 20 o 30 euros, han sido 60. Soy una estudiante y esos 60 euros suponen bastante para mi. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido objeto de un cobro no autorizado por parte de Buddyfit, a pesar de haber intentado cancelar correctamente mi suscripción dentro del plazo establecido. Tras realizar la cancelación según los pasos indicados en su plataforma, no recibí ningún correo electrónico de confirmación que acreditara dicha acción, por lo que asumí que el proceso había sido completado. Sin embargo, días después se efectuó un nuevo cargo en mi cuenta. Además, Buddyfit no realiza ningún aviso previo de renovación automática, lo cual considero una falta de transparencia hacia el usuario. Para agravar la situación, el importe cobrado en esta renovación es superior al que pagué inicialmente en la contratación, sin haber recibido ninguna notificación al respecto. SOLICITO la devolución íntegra del importe cobrado y la confirmación de la cancelación efectiva de mi suscripción, para evitar futuros cargos. Sin otro particular, atentamente. Cristina

Soy Haizea LarrauriA fecha de ayer 28/02/24 me acabo de dar cuenta que me habéis hecho un cargo por suscripción a vuestra plataforma de la que me había dado de baja.Solicito que se me anule de esta subscripción que no he autorizado y se devuelva la cantidad cobrada 59,99€.Y solicito darme de baja de cualquier lado para que a partir de hoy no se me cobre ninguna cuota mas.Ayer volví a cancelar la suscripción, acabo de entrar y esta otra vez activada, me he vuelto a dar de baja.Un saludo

Buenos días, me pongo en contacto con ustedes porque realice una suscripción a la página de buddyfit por 6 meses por 29,95€ y siguen renovándome la suscripción por un valor de 39,99 sin dejar opción de cancelación, y la única forma de contacto con la empresa es un correo al cual he escrito en varias ocasiones y contestan un correo en italiano y automatico y siempre el mismo. Por lo que solicito que cancelen la suscripción inmediatamente y me reembolsen la cantidad de 39,99 euros ya que no me dejan hacerlo por ninguna vía. Si en la mayor brevedad posible no se procede a la cancelación y devolución inmediata, interpondre la oportuna denuncia por una presunta estafa y apropiación indebida .