Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque waylet Repsol me ha retenido dos veces seguidas 150€ para el llenado de deposito de gasolina y me salía error pero me han retenido 300€ en total sin poner gasolina SOLICITO mi dinero 300€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 12/01/2025 a las 19:37h realicé una compra de una tarjeta regalo del Decathlon por valor de 50€ a través de la app Waylet. El pago se realizó y no he recibido ninguna tarjeta. A día de hoy 4/02/2025 en las más de 10 veces que he intentado solucionar este problema por todas las vías no he recibido ninguna respuesta satisfactoria por ningún medio, limitándose todas las respuestas a "Pasamos la consulta al departamento correspondiente". Creo que después de más de 20 días va siendo hora de recibir una solución a este problema y a su falta de competencias en la solución de la incidencia. SOLICITO la devolución INMEDIATA del importe pagado en la transacción. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Esta tarde he intentado comprar un cheque de amazon de 25 euros y se ha cargado un importe en mi banco de 24,75 de inmediato. Sin embargo, no he recibido ningún cheque Amazon que pueda utilizar. Ruego me devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me han cobrado una comisión de mantenimiento indebidamente, ya que mi contrato No contempla cobro de comisión anual por tenencia de tarjeta Adjunto los siguientes documentos: Recibo comisión cobrada 31 de Diciembre 2024 SOLICITO: Extorno de los 45€ cobrados 31 de Diciembre Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Compre a través de beneficios amazon en ropa y relojeria que estaban bonificados . Camisetas y reloj en la fecha de las facturas adjuntas y no he recibido el reembolso en mi wallet waylet. Solicito reembolso, adjunto facturas Gracias

Estimados/as señores/as: Constaba como titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía. Me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro y baja de mi contrato que ha tenido lugar en mi domicilio en el día 19 de septiembre. La interrupción y baja, tuvo lugar por la ejecución defectuosa de los sus procedimientos de contratación por parte de sus responsables, por causas absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. En prueba de ello, adjunto documento en que se detallan los hechos aquí brevemente reseñados, factura abonada, documento nacional de identidad, correo en el que se notifica la ejecución del cambio de titular del contrato e imágenes de la app en que se puede comprobar que el contrato de gas continúa su ejecución. La deficiente ejecución del cambio de titular, con baja del contrato, me supone un perjuicio económico por días en que no se puede habilitar la vivienda, pérdida de alquileres y, por si fuera poco, se me pretende cobrar un nuevo enganche a la luz. Todos estos perjuicios se cifran en un importe de 1.078,28 € Es por ello que solicito: - Se restituya el contrato a mi nombre, reparen el perjuicio ocasionado, así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, en relación con la reclamación con número 06467571, les comunico que no estoy conforme con la respuesta que me han dado respecto a la reclamación que les hice, sobre una incidencia que tuve al usar la aplicación Waylet, y que supuso la suspensión de la promoción de 10 céntimos por litro en un repostaje.Los hechos, de forma resumida, fueron los siguientes:-sábado 18 reposté en estación de servicio Repsol, y al pagar con la aplicación Waylet, hay un problema para aplicar la promoción y me cobran el precio por litro sin descuento.-realizo una reclamación vía correo electrónico y me envían un cupón de 4€ de descuento, dónde dicen literalmente: hemos procedido a anotarle un cupón de 4€ EN CARBURANTE en su cuenta waylet para regularizar el descuento no aplicado en el repostaje indicado.- el día 24 de febrero realizo nuevo repostaje en repsol, utilizo la aplicación waylet para pagar y a la hora de utilizar los cupones -el de 4€ y el de 10 céntimos por litro- me informan de que no es posible descontarme los dos, por lo que me descuento el de 4€ pero sigo sin realizar el descuento de la promoción de los 10 céntimos por litro en un repostaje.les reclamo nuevamente, y me indican que los cupones no son compatibles de uso a la vez. Entonces, ¿que tipo de solución es la que me dieron con el cupón de 4€?. No me gusta que no hayan tomado en serio mi reclamación, y que quieran mirar a otro lado, alegando que los cupones son incompatibles y dando por zanjado el tema. Estoy disgustado con el tratamiento que le estan dando a este asunto, máxime cuando se trata de un problema ciertamente menor, pero que un problema ustedes me originaron con el problema de funcionamiento de la terminal de cobros de waylet. Solicito por tanto me reembolsen de una vez la cantidad correspondiente a la promoción del ticket del 24 de febrero, y que lo pueda utilizar a la vez que me descuento el porcentaje promocionado, o que utilicen la vía que consideren oportuno para restituir el problema ocasionado.Un saludo

Buenas tardes,El día 01/04/2022 reposté carburante por valor de 30 € a 1,939 €/l en una gasolinera REPSOL y efectué el pago con la Aplicación Waylet, aplicando el descuento de 0,30 €/l (0,20 €/l correspondientes a la medida del Gobierno de España y 0,10 €/l de descuento por parde de WAYLET). Al confirmar el pago, no se me realizó dicho descuento y me tocó abonar el total del ticket (30 €), siendo obligatorio por parte de las gasolineras reflejar en el ticket el descuento de 0,20 €/l y no cobrarlo. Adjunto remito ticket con la fecha, hora e importe cobrado, sin reflejar dicho descuento.Por lo que ruego, que el importe que corresponde al bono (1,939 - 0,30 = 1,639 €/l) se añada a mi cuenta Waylet, así como una indemnización por daños y perjuicios causados, o me veré obligado a interponer una denuncia contra Waylet o Repsol, ya que tienen el deber de aplicar el descuento de 0,20 €/l desde el día 01/04/2022 a las 00:01.El cáclulo de lo que se debería añadir a mi cuenta serían 1,639 €/l * 15,47 l = 25,36 / 30 € - 25,36 = 4,64 € de reembolso total.Sin más, quedo a la espera de una respuesta con carácter urgente.Reciba un cordial saludo,

Saludos, el día 13 de Febrero, realicé un llenado de gasolina en mi gasolinera habitual, usando el servicio Waylet, al seleccionar el servicio de llenado, esta empresa, te factura 150 euros, que posteriormente suele devolver para por último cobrarte el importe del llenado.Esto no supone normalmente un problema, pero esta vez por algún motivo, no se devolvió el importe de 150 euros y nunca se cobró la cantidad acordada.Es decir, que por un llenado de 63,56€ la empresa me ha retenido y se ha quedado 150€. Por mucho que lo reclamo esta empresa no hace más que decir que estudiarán mi caso me han llegado a mentir diciendo que el dinero lo retuvo mi banco, cosa que no es cierta.También me han comunicado que es un error masivo, pero no he encontrado ninguna información del caso por ningún lado. Les he llamado varias veces y también he enviado mails y comunicaciones, la empresa está informada con todos los datos que ha solicitado. Pero aún así, siguen reteniendo en su posesión, el dinero y por mucho que se les ha insistido, esta cantidad no ha sido repuesta.