Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21/01/2026 adquirí en su página web un pedido con número #821241 formado por varios artículos y con un valor total de 81,70 euros. El día 26 de enero recibí mi pedido y al abrir el paquete veo que dos de los productos recibidos son ERRÓNEOS. Yo pedí dos cajas de ARTIOK y recibí dos cajas de LIPOK (producto totalmente distinto al que yo elegí) . He recibido dos cajas de un producto que no es el que yo he solicitado. El valor de las dos cajas que yo he pagado y no he recibido asciende a 49,48 euros. Adjunto capturas de pantallas y fotografías de los siguientes documentos: -varias confirmaciones de que el pedido está completado - artículos que componen el pedido y que no son los que he recibido - fotografía de las dos cajas de LIPOK que he recibido y que NO he pedido - correos electrónicos de diferentes días en los que demuestro que solicité una solución al recibir productos erróneos en mi pedido Añadir también que es muy frustrante no conseguir contactar con vosotros. Os he llamado múltiples veces por teléfono y no contestáis, os he dejado mensajes en el contestador y tampoco, y os he escrito varios correos electrónicos a lo largo de esta semana y tampoco recibo respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o el reembolso del importe (49,48 euros) de las dos cajas de ARTIOK que NO he recibido. Sin otro particular, atentamente.

No he recibido el pedido y no responden a los mensajes ni llamadas

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de Enero 2026 adquirí en su página web [Pedido #640365], diversos producto de salud. Han pasado 8 días y no lo he recibido. Solicité información vía email y vía telefónica sin respuesta por su parte. Adjunto los siguientes documentos: Email de solicitud de pedido. Email de confirmación de pedido. Email de reclamación de información acerca del envío, sin respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido el 10/11/25 y no llegó hasta el 22/12/25. Cuando abro el paquete, resulta que me han enviado un producto distinto al solicitado. A partir de ahí empecé a enviar emails y llamadas sin parar pero nunca contestan ni al teléfono ni a los emails. Llevo más de un mes intentando solicitar el reembolso y devolución de los productos enviados erróneamente y no hay manera

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de diciembre de 2025 adquirí en su página web [farmaferoles.es] el producto "Mabolipid" Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - E-mail de recepción por parte de la farmacia (23/12/2025) - E-mail de respuesta tras varios intentos de contactar (14/01/2026) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha [14/01/2026] adquirí en su página web [ el https://farmaferoles.com/]producto [Nutrof Omega 60 cápsulas nuevo tamaño] Han pasado [.] días y no lo he recibido. 14 Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 17 de enero realice un pedido on line en su farmacia (Pedido #639843) El día 20 de enero recibí en casa dicho pedido, sin embargo uno de los productos que me llegó estaba caducado desde el 17 de septiembre de 2022. SOLICITO realicen el abono de dicho producto desde mismo modo en que realice la compra o bien procedan a su sustitución por uno nuevo y sin caducar Sin otro particular, atentamente. Pilar A.S.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/01/2026 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto Plantaben polvo efervescente 30 sobres X 3 unidades con un valor con gastos de envío de 25,91€ Pedido #640323 Han pasado 5 días desde que ustedes me llamaron via teléfono y me dijeron que no tenían stock y me ofrecieron otro producto que no me interesaba. En la llamada les consulté de que al no enviarme lo solicitado me devolverían el dinero, a lo cuál ustedes me dijeron que iría a través del método de pago. Han pasado ya 5 días y no me han devuelto aun el pago realizado por tarjeta . Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Correo electrónico del pedido SOLICITO la devolución del importe abonado por tarjeta de 25,91€ al no haberme enviado el producto comprado por falta de stock Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/1/2026adquirí en su página web https://farmaferoles.es el producto Leti AT4 Gel de Baño Dermograso 750 ml Pieles Atópicas × 5 73,20 € Han pasado 17 días y no lo he recibido, ni respuestas a mis correos, ni un número de seguimento. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [……22/12/2025.] adquirí en su página web […farmaferoles.] el producto […varios productos farmacia...] Han pasado [36…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…