El día 31 de marzo de 2025 hice un pedido con número #605508 por importe de 74,53 euros. El día 1 de abril me mandan correo con número de seguimiento en la compañía de reparto mrw, el cual sigue pendiente de recojer desde el día 2 de abril. El 6 de abril les ecribo un correo, ya que al teléfono solo responde un ordenador, para solicitar información de mi pedido me responde el 10 de abril diciendo que lo solucionarían. Esperé unos días, y el 16 de abril solicité la devolución del dinero y hoy que estamos a día 23, no recibo ninguna respuesta. Ni dinero, ni pedido. Me siento engañada

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de abril de 2025 adquirí en su página web Farmaferoles el varios productos y el pedido tiene número 783513. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Tampoco han contactado conmigo de MRW ni ustedes responden a mis llamadas y correros. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido por mail. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse el dinero a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Abril 2025, adquirí en su página web varios productos. Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la devolución del del importe abonado. 117.35€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 12 de abril de 2025 compré en su web on line el artículo Filvit Alergenos Spray textil 400 ml 1 unidad y 2 unidades de Filvit Protector Repelente de Piojos 125 ml por un valor total de de 30,50€ más 3,95€ de gastos de envío. El valor total pagado fue de 34,45€. el día 14 de abril de 2025 recibí un correo informándome que el pedido se había completado, que la empresa MRW lo entregaría en los siguientes días. Como coincidía con semana santa dejé pasar un poco el tiempo porque pensé que por ese motivo podría retrasarse la entrega pero ni la farmacia ni la empresa de paquetería me han enviado ningún email. Hoy decidi llamar al número de la farmacia que aparece en la página web pero sale un contestador y al escribir un número de pedido la voz dice que se pondrán en contacto conmigo a través de email pero no he recibido nada Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. El día 4 de abril hice un pedido en la web http://farmaferoles.es/. Tras varios intentos de contacto, solicitando información de mi pedido y a fecha de hoy 22 de abril sigo sin recibirlo, solo me contestan lo siguiente (en dos ocasiones la misma respuesta): "Acepte nuestras disculpas por que el pedido no consta entregado. Consultaremos con nuestro almacén y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir con su pedido, y haremos todo lo posible para que quede solucionado en los próximos días. Muchas gracias por su paciencia." Sin embargo, he pedido la devolución del importe y la respuesta continua siendo la misma. Solo solicito la devolución, por favor.

El 19 de marzo realicé el pedido nº 603919 a través de su página web 'https://farmaferoles.com/', con varios productos por un importe de 75,43€. El día 20 me enviaron un correo indicando que se había completado el pedido y que MRW lo entregaría en los próximos días. Ya han pasado más de 30 días y el pedido NO ha llegado. He intentado contactar en varias ocasiones, enviado correos y también por teléfono, pero no he obtenido respuesta. Adjunto copia de los siguientes documentos: confirmación de pedido, correos reclamación, situación MRW Es por ello que solicito que me sea reembolsado el importe total de la compra, 75.43€

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de marzo de 2025 adquirí en su página web www.farmaferoles.com su pedido N° 780272 por importe de 71,18€ Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido en esta farmacia Online el día 7 de Abril, debido al retraso, intento ponerme en contacto con ellos y es imposible contactar vía mail ni vía telefónica . En la locución vía telefónica, se comprometen a contestar en un plazo de 48 horas máximo, llevo días intentando contactar nada...

Estimados/as señores/as: En fecha 7/4/2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ varios productos del pedido pedido #606537 Han pasado más de 10 días del plazo estipulado de entrega (72h) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Y tampoco respondéis a los mails enviados ni a las llamadas de teléfono. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto datos del pedido que están en su web: El pedido #606537 se realizó el 7 abril, 2025 y está actualmente Completado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido el 11 de abril y aún no lo he recibido.He intentado ponerme en contacto con la farmacia pero no obtengo respuesta.