Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Septiembre de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ varios productos con el número de pedido 626214 . Si bien es cierto que no se estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto Supradyn Activo Gummies Adultos Vitaminas y Energía 70 uds × 1 (10,24 Euros) ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Asi mismo, al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Gelocatil 650mg Solución Oral , habiendo yo solicitado Gelocatil 500 mg 12 Sobres Granulado Oral × 1 (4,45 Euros) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. para el producto no entregado. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Adjunto email de confirmacion Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido el 01 de septiembre y hasta la fecha no lo he recibido. He tratado de contactar con ellos por móvil y siempre sale el contestador, les he dejado mensajes pero sin resultado. Les he enviado varios correos y me han respondido en 2 ocasiones, la primera que iban a hacer lo posible por enviarme la mercancía, y nada, la otra que pasaban mi reclamación al departamento de atención al cliente, hace casi un mes, y nada.

Empresa reclamada FARMAFEROLES https://farmaferoles.es Hola, Se realizó el pasado 1/11 un pedido referencia #811824, de unas pastillas Brudy Sec 1,5g 90 Cápsulas por valor de 38,84 euros + 3.95 euros de gastos de envío Importe total abonado: 42.79 euros. Dado que ha transcurrido más del plazo previsto para la entrega, me he puesto en contacto con esta empresa para que me realice la devolución, tanto por canal telefónico como mail y nunca se recibe ninguna respuesta. He reclamado varias veces y no atienden mi derecho a anulación/desistimiento y les he solicitado REEMBOLSO COMPLETO del importe íntegro, dado que ni me han enviado el pedido y me han cobrado el importe. No hay ninguna forma de comunicación con esta empresa. En internet, en concreto google todas las reseñas son negativas y todos los usuarios hablan de engaño dado que se quedan con los artículos y nunca devuelven el dinero, e incluso los envían caducados, por lo que obviamente no quiero que me entreguen nada dada la reputación de dicha organización. Además la OCU les ha demandado a FARMAFEROLES por incumplimento y mala conducta y prácticas con los consumidores y tienen multitud de denuncias por los mismos hechos relatados por otros usuarios. SOLICITO: Anulación del pedido y reembolso íntegro de 42.79 euros, dado que no se ha llegado a enviar ni quiero recibirlo por los motivos expuestos. Que se proponga acciones sancionadoras y administrativas contra este negocio en defensa de los intereses de los consumidores para evitar abuso y malas prácticas hacia los mismos.

Número de reclamación - 13731827 03/11/2025 Estimados/as señores/as: En fecha 30 de septiembre de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto PRENAN leche infantil de nestle , 10 unidades. Ha pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me enviasteis dos correos uno claramente genérico y otro diciendo que revisaríais los datos , no he obtenido respuesta por vuestra parte Me ha sido imposible contactar con vosotros a través de los canales que tenéis dispuesto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Sin otro particular, atentamente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el 22 de octubre y ha día de hoy 8 de noviembre no ha llegado. Tras varias llamadas sin resouesta y varios correos, me han contestado dos veces con un copia y pega que adjunto y que no resuelve nada. He solicitado el reembolso y no he obtenido respuesta. Entonces ellos me han cobrado y no tengo ni los productos ni el dinero. Pésima atención y es un engaño. Tienen muchas reseñas en google del mismo tipo.

Hola, Realicé un pedido que nunca he recibido ni me han devuelto el dinero. Ha sido imposible contactar con ellos por teléfono ya que no lo han cogido nunca. He contactado con ellos por email tras innumerables correos y cuando por fin me responden, indican que van a tramitarlo a la mayor brevedad posible. Esto nunca ha ocurrido y además varios correos diciéndome lo mismo, que lo escalarían, etc... hasta que dejaron directamente de responderme y sigo sin recibir mi dinero. Es una vergüenza que esto ocurra además siendo tantas personas las que nos hemos visto afectados y sin embargo sigan robando a la gente. Gracias.

Realicé un pedido el día 24 de Julio de 71, 48€ a la farmacia online Farmaferoles que nunca ha llegado aun cuando pone en su página completado. El pedido se ha completado porque a mí me lo han cobrado pero no me han entregado nada ni he vuelto a recibir correo alguno suyo lo reclamé e día 13 de agosto y ni siquiera se han dignado a contestarme

Hola realicé un pedido on line a farmacia feroles en Burgos el dia 23 de octubre y estamos a 4 de Noviembre y no hay ni pedido ni respuesta,les he enviado un email y no contestan,si no tienen el producto que me devuelvan el dinero por favor

Hola,realicé un pedido el día 24/10/2025 a la farmacia Farmaferoles , el 25/10/2025 me indican que lo han enviado por MRW. Pedido #810772 por importe de 48.62€ Pasn los días y ni yo ni MRW sabemos nada del envío Imposible contactar en "su atención al cliente" Les he mandado dos correos diciendoles que han mentido al decir que han enviado el pedido cuando ni yo, ni MRW lo hemos recibido y les emplazo a un reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de septiembre de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto PRENAN leche infantil de nestle , 10 unidades. Ha pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me ha sido imposible contactar con vosotros a través de los canales que tenéis dispuesto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Sin otro particular, atentamente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.