Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. C.
27/11/2025

Pedido no recibido y comunicación nula

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de noviembre de 2025 adquirí en su página web el pedido 632967 Han pasado 20 días y no lo he recibido. He enviado varios emails y llamado por teléfono, sin que nadie responda Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del pedido, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o se me reembolse. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. G.
27/11/2025

PEDIDO NO LLEGA. SOLICITO REEMBOLSO

Realicé el pedido 813449 el 13 de noviembre, a fecha de hoy, 27 de noviembre, no me ha llegado nada. Son medicamentos que necesito y el coste del pedido eran más de 70 euros. Exijo la devolución inmediata de mi dinero. No entiendo como una empresa denunciada sigue abierta para poder estafar a más personas

En curso
J. G.
27/11/2025

Problema con al entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de noviembre de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto 4x Novalac AE de 0-36 meses 800gr. Han pasado 17 días del pedido y no he recibido ninguna información acerca de la entrega, no contestan a mis correos electrónicos, no responden al teléfono y no han dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Confirmación del pedido -Correos electrónicos donde pregunto por el estado de mi pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. M.
26/11/2025

Retraso Entrega Pedido no 812226 / 4 de noviembre de 2025

Hasta ahora - 3 semanas después - mi pedido no me ha llegado: [Pedido #812226] (4 noviembre, 2025) Gel Strata Triz Me parece un engaño ofrecer un producto en su página web que no tiene en su almacén. Exijo el reembolso del importe pagado. Copia de su respuesta del 25 de noviembre: FARMAFEROLES [clientes@farmaferoles.com] mar, 25 nov, 12:31 (hace 1 día) para mí Buenos días. Ante todo pedirle disculpas por la tardanza en nuestra respuesta. Estamos experimentando una demora en la recepción del producto. Pasamos su pedido para darle solución lo antes posible. Un saludo.

En curso
J. A.
26/11/2025

No entrega de pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/11/2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com el producto Cystop Intensif 20 cápsulas 2 cajas, con numero de pedido 812335. Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, los términos y condiciones de su web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. S.
25/11/2025

Reclamación de reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras esperar durante 30 días la recepción del pedido número 810769 realizado y abonado por tarjeta de crédito el día 24/10/2025. Tras reclamarlo en varias ocasiones a través de la dirección de email proporcionado por ustedes al contactar por teléfono SOLICITO […].Me sea realizado el reembolso del total del importe abonado con un montante de 83,62€. Sin otro particular, atentamente. Maite.

En curso
I. G.
25/11/2025

FALTA ENTREGA PRODUCTO

Buenos días. El pasado 19 de junio realicé una compra a través de su pagina web www.farmaferoles.com, por importe de 212,16€ que se cargó en el momento de hacer la compra. El 8 de julio, me enviaron Vds. un e-Mail indicándome que el producto estaba “en falta”, sin que a fecha de hoy, 25 de noviembre (casi 5 meses después) se hayan puesto en contacto conmigo para informarme sobre el estado del envío ni me hayan reembolsado el importe abonado. Por este motivo solicito me sea reembolsado el importe íntegro abonado, ya que hasta la fecha no me han entregado el producto que compré a través de su web, en la que en ningún momento se advirtió que no disponían de dicho producto. Un saludo. Isabel González

En curso
A. C.
24/11/2025

Pedido realizado y cobrado pero no entregado jamás

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de octubre de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.com varios productos por un importe total de 153,51€ , con el número de pedido #810435. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega(24-48h) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: "Recibo del pedido realizado día 22.pdf","Captura pago banco tarjeta dia 22.pdf", "Recibo del pedido completado dia 23.pdf" y las condiciones de compra de la página web en su Aviso Legal "AVISO LEGAL WEB FORMAS DE ENVÍO, PAGO Y DEVOLUCIONES.pdf". SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
C. G.
20/11/2025

pedido realizado y cobrado pero no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 24/10/2025 adquirí en su página web "https://farmaferoles.com" dos productos cosméticos (Rilastil y Sensilis) con el número de pedido 810741. Han pasado 27 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He intentado contactar con ustedes tanto por mail como por teléfono, sin darme una justificación del retraso, e indicarme que se iban a entregar los productos. Vistas las denuncias de toda la cantidad de gente que tiene su empresa, ya no estoy interesado en la compra de dichos productos y requeriría que me devolvieran el dinero cobrado por ustedes (74,70 euros). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: e-mail recibido el 24/10/25 con indicación de pedido completado. SOLICITO la resolución del pedido y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. M.
20/11/2025

Retraso Entrega

Hola, todavía no me ha llegado mi pedido del 4 de noviembre.

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