En fecha 19/10/2026 hice en su página web farmaferoles.com un pedido por importe de 41,59 euros. En concreto:
- 2 unidades de Letibalm bálsamo reparador.
- 1 unidad de La Roche Posay Mela B3 Serum Antimanchas.
Han pasado 18 días y sigo sin recibir los productos que compré y pagué.
He llamado por teléfono, sin repuesta, y les escribí un email para hacer seguimiento, ante el cual tampoco han reaccionado.
Adjunto todos los documentos que recibí al mismo tiempo que me llegó la confirmación automática del pedido: factura, albarán de entrega y packing slip de un envío nunca realizado.
Llegados a este punto, solicito que me hagan un abono del importe pagado en su totalidad.
