Hola, El 24/05 realicé el pedido 612877 a Farmaferoles mediante su portal web. Recibí un email confirmando el pedido. El 27/05 me llegó un nuevo email con el texto "el pedido se ha completado". He intentado contactar con la farmacia tanto por teléfono como por email, siempre sin éxito. A fecha de hoy, 03/07/2025, sigo sin tener noticias del pedido cuyo importe asciende a 91.31 euros.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/06/2025 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto TROFOLASTIN 4X30 (2 CAJAS), con un precio total de 115,48 euros. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Después de intentar haberme puesto en contacto con ustedes a través del teléfono y por correo electrónico en muchísimas ocasiones y no recibir respuesta, sólo el viernes pasado me dijeron por correo que iban a mirar que había pasado y nunca más supe más de ustedes, no me han dicho que ha pasado, ni cuando voy a recibir el pedido ni me han dado un número de seguimiento de la empresa MRW por la que ustedes dicen que van a enviar el pedido, ni me han dado ningún tipo de explicación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, que se me haga la devolución del dinero que si me han cobrado y se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/6/2025 adquirí en su página web farmaferoles.es el producto Flúor King anticaries Se estipuló un plazo de entrega de 24/48 h que ya han pasado, no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Siendo imposible contactar con ustedes ni por teléfono ni por email SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de abril de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.com varios productos que se detallan en la fotografía del correo que me remitisteis. Han pasado 88 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo de confirmación del pedido, respuesta vuestra por Google de hace un mes sobre la resolución del incidente y justificante del pago a fecha del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de junio del 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ Los siguientes productos 1 unidad - Almiron Advance Digest 2 800 gr 2 unidades - Almiron Advance 2 1,2 kg 5 unidades - Parodontax Herbal Fresh Duplo 2x 75ml Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Solo para que estés informado — hemos recibido tu pedido #615415, y ahora se está procesando: [Pedido #615415] (10 junio, 2025) Producto Cantidad Precio Almiron Advance Digest 2 800 gr 1 23,38€ Almiron Advance 2 1,2 kg 2 45,68€ Parodontax Herbal Fresh Duplo 2x 75ml 5 33,20€ Subtotal: 102,26€ Envío: Envío a domicilio gratuito (compras superiores a 70.00€) Total: 102,26€ (incluye 12,04€ IVA) SOLICITO se me devuelva el importe íntegro del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, el pasado 15/06 realicé un pedido a Farmaferoles, nº615980 por importe de 38,43 €. Y desde entonces, no he tenido noticias de ellos. He escrito al mail info@farmaferoles.com varias veces y he llamado al 947111606 otras tantas solicitando el reembolso pero no recibo ninguna respuesta. Leí demasiado tarde las opiniones de clientes estafados como yo. No me va a volver a pasar. Me pueden ayudar por favor? Muchas gracias. Un saludo, Beatriz Sánchez Campos 699694490 beaole@gmail.com

Estimados/as señores/as: En fecha […25 de Marzo….] adquirí en su página web […farmaferoles.com.] el producto [varios…...] Han pasado […96….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 7 de junio de 2025 hice un pedido online a FARMAFEROLES, y entre otras cosas, solicité Tiras nasales Breaht Right clasicas pequeñas medianas, 3 unidades, por un importe de 56€. Recibí el producto equivocado puesto que me enviaron 3 cajas pero de tamaño grande. Les escribi y me pidieron fotos del producto recibido, se las envié y le contestaron que me harían un envío con retorno. Al no recibir mas información por su parte, les he escrito varios emails, sin contestación. A fecha1 de julio sigo sin recibir mi producto y sin tener noticia de ellos. Es imposible contactar con ellos por teléfono, he llamado en numerosas ocasiones.

Realicé un pedido a través de la web de Farmaferoles el día 16 de junio de 2025 (número de pedido #794625), por un importe total de 12,29 €. A día de hoy, 1 de julio de 2025, no he recibido el pedido ni he obtenido ninguna respuesta por parte de la empresa. He intentado contactar en tres ocasiones por correo electrónico (a la dirección info@farmaferoles.com) y he realizado múltiples llamadas telefónicas al número de atención al cliente sin éxito. No he recibido respuesta ni solución en ningún canal de comunicación. Considero que se trata de un incumplimiento grave de los derechos del consumidor, tanto por la falta de entrega del producto como por la ausencia de atención al cliente. Solicito públicamente la devolución inmediata del importe pagado o la entrega urgente del pedido, así como una explicación formal por parte de Farmaferoles. Insto a otros consumidores a actuar con cautela si están considerando realizar pedidos a esta empresa, al menos hasta que la situación se aclare.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/06/2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Synvisc one acido Hialuronico, 1 jeringa interarticular 60mg Han pasado [7] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1 Pedido realizado y correo electrónico SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.