Últimas reclamaciones

Realicé un pedido en FARMAFEROLES el 9 de Abril de 2025, de un importe de 70,14. El 6 de Mayo llega el repartido de MRW a mi casa y le digo que ya no lo necesito y que lo devuelvo. Me he intentado poner en contacto mediante email y teléfono con la farmacia y no contestan ni a una cosa ni a otra. Todavía no me han reembolsado nada.

Hola, realicé un pedido de un producto en la empresa Farmaferoles a día 17 de marzo del 2025 y aún no me ha llegado. El caso es que ni siquiera me atienden por teléfono o correo, aunque en la información que te ofrecen, dicen que se pondrán en contacto conmigo. Es algo insólito porque no puedo reclamarles nada. Aparte, se anuncian como mejor opción de compra con página web, con lo cuál confunden a mucha gente.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de abril adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ un pedido con número de referencia 432792 por un importe 151.53 euros Han pasado casi dos meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: un documento en pdf donde se puede comprobar la confirmación del pedido y los múltiples correos remitidos reclamando que se me realice la entrega o se me devuelva el dinero. Y el documento del banco donde se puede comprobar el pago del de 151.53 que costó la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto de forma inmediata, y si hubiese algún problema con la entrega se me devuelva el importe pagado, además, de que se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de mayo adquirí en su página web farmaferoles varios productos por valor de 84,60€ Han pasado7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de mayo adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ los siguientes productos: 3 unidades de Protransitus LP Salvat 30 Cápsulas, 1 unidad de Manasul 100 Filtros y 3 unidades de Plantaben polvo efervescente 30 sobres Han pasado 21 días desde que realicé mi pedido, y estoy sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido vía correo electrónico y pedido desde la mi cuenta SOLICITO la devolución del importe abonado, (71.34€) Sin otro particular, atentamente.

En ejercicio de mi derecho y mi condición de consumidora y profesional del Derecho, comparezco y, como mejor proceda en Derecho, EXPONGO: HECHOS 1. El 11 de mayo de 2025 cursé un pedido a través de su página web (n.º de pedido: 433591), consistente en [dos productos uno, Isdin Flavo C+sérum reparador de noche y Neostrata Resurface Espuma limpiadora]. 2. Hasta la fecha de este escrito (29 de mayo de 2025) no he recibido dicho producto, sin que conste ninguna notificación fehaciente por su parte que justifique el retraso o anulación del mismo. 3. Las opiniones de otros consumidores sobre Farmalore S.L. revelan reiterados casos de falta de entrega o demora injustificada, razón por la cual existe fundado temor de que no me sea remitido el producto y se retenga indebidamente el importe abonado (importe total: 55.72€, abonado el mismo día 11 de mayo de 2025). II. FUNDAMENTOS DE DERECHO 1. Sobre el cumplimiento del contrato de compraventa y plazo de entrega. Conforme al artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el vendedor está obligado a entregar la cosa objeto de la compraventa en el lugar, tiempo y términos convenidos. 2. Responsabilidad por incumplimiento contractual. El artículo 1101 del Código Civil establece que “quedan sujetos a la indemnización de los daños y perjuicios causados los que en el cumplimiento de sus obligaciones incurrieren en dolo, negligencia o morosidad”. 3. Derecho de desistimiento y resolución. En virtud del artículo 106 del TRLGDCU, el consumidor podrá resolver el contrato si no se produce la entrega en el plazo o en las condiciones convenidas, con derecho a la devolución inmediata de las cantidades abonadas. 4. Intereses de demora. Conforme al artículo 1108 del Código Civil, si no se cumple espontáneamente la obligación, el deudor queda constituido en mora, devengando el interés legal del dinero. III. SOLICITUD En base a lo anterior, solicito: 1. Entrega inmediata de los productos farmacéuticos objeto de mi pedido en un plazo máximo improrrogable de 7 días naturales contados desde la recepción de esta reclamación. 2. En caso de no producirse la entrega en dicho plazo, se dé inmediata resolución del contrato, con devolución íntegra de todas las cantidades abonadas 55.72€, más intereses legales desde la fecha de pago hasta su efectiva devolución. IV. ADVERTENCIA Transcurrido el plazo señalado sin respuesta oportuna, iniciaré de inmediato: • Reclamación ante la Oficina Municipal y Autonómica de Información al Consumidor (OMIC y D.G. de Consumo de la Comunidad de Madrid). • Procedimiento de protección de derechos ante la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN). • Acciones judiciales que correspondan por incumplimiento contractual, reclamación de daños y perjuicios y ejecución de responsabilidad, con imposición de costas conforme al artículo 394 de la Ley de Enjuiciamiento Civil. Sin otro particular, ruego acusen recibo de la presente reclamación y procedan a darme una solución inmediata, evitando las acciones legales mencionadas. Atentamente, Quedo a su disposición para cualquier duda o consulta. Saludos,

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de abril de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.com.el producto de parches de Talía y protector solar avene Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, y además de lo han cobrado en mi cuenta bancaria. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: a.-Confirmación del pedido b. Justificante del cobro c.- Mails exigiendo una explicación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…