HolaHice un pedido de una pantalla de ebook. Cuando llegó no me hacía falta y como tenía devolución gratuita hice uso de este derecho Devolví la pantalla en el mismo paquete en el que me la enviaron en tiempo y formaPero AliExpress me denegó el reembolso alegando que no había devuelto el paquete. Al presentar la recepción en almacén pasaron a decir que la pantalla estaba rota. Cuando volví a alegar me respondieron que la pantalla era diferente y que por ello no me hacían el reembolso.Me puse en contacto con el vendedor y me dijo que como tenía devolución gratuita tenían que hacerme el reembolso.Volví a ponerme en contacto añadiendo la respuesta del vendedor y siguen denegando la devolución del dineroLlevo así más de un mes y sigo sin dinero y sin pantallaLlega un momento en el que contactar con el centro de ayuda es como correr en una rueda de hamster, alegas, explicas y la respuesta tanto de los agentes como la de la empresa es siempre la misma (la pantalla devuelta es diferente o la pantalla devuelta está defectuosa)Solo quiero que o me devuelvan mi dinero o que me devuelvan mi pantalla porque una de las dos cosas es mía y AliExpress se ha quedado con las 2Un saludo

Hice un reembolso de un pedido solicitando mi cuenta bancaria como destino, y me han hecho una parta solamente del reembolso y el resto en bono de Aliexpress cosa que yo no elegí, he contactado y no me dan solución, indicando que me han hurtado (tengo capturas)

Estimados/as señores/as:En fecha 4 de mayo hice un pedido de un tendedero en aliexpress.Me pongo en contacto con ustedes porque el tendedero llegó roto tanto el plaatico como abollado por varias zonas metalicas.Primero envie las fotos al vendedor el cual se negó en rotundo a darme un reembolso parcial al menos por los daños Abri entonces disputa en aliexpress el cual a pesar de nuevo de subir las pruebas de las fotos etc resolvia diciendo que las pruebas no eran validas, así sin mas. El vendedor se ha reído de mi y aliexpress ha ignorado las pruebas diciendo no validas cuando le estoy mostrando en el estado qye he recibido el producto.SOLICITO reembolso parcial de 40euros que es una parte del precio que he pagado por el tendedero que debería de haberme llegado nuevo y en buen estado, pero no, llego roto y abollado.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/05/2023 adquirí en app AliExpress los productos Marcador de pelota de Golf, Herramienta de reparación de Divot, Limpiador de palos de golf con tubo, APEXEL - teleobjetivo profesional y Arshen-filtros de café blancos. Codigo de pedido: 8168355298987865 Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 21/05/2023 hice un pedido de Rueda delantera de recambio para robot aspirador con nº de pedido 3023343061724228.Me pongo en contacto con ustedes porque este pedido no lo recibí. Venía asociado a la misma entrega que el pedido nº 3023348897824228 que eran unos recambios para Conga 1090. Este último pedido sí lo recibí tal y como mostré a Aliexpress pero, la rueda la cual reclamo que no fue entregada.Adjunto fotografía del pedido que se ha recibido únicamente.SOLICITO la devolución del importe de 4,41€ correspondiente al pedido 3023343061724228 el cual no ha sido recibido.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola el día 13 de junio 2.023 realice un pedido de un telefono Xiaomi de acuerdo a una oferta publicada en Android4all, era un mod XIAOMI 13 ofertado en 314.00 euros.Bien esa pagina Android4all me redirigio a Aliexpress y procedí a la compra del mencionado telefono, despues me llevo a la pasarela de pago y les abone los 314.00 euros (cuyo justificante de cargo en tarjeta poseo y así lo puedo mostrar)Viendo que no me llegaba el telef me metí en la pagina de aliexpress y sorpresa no existe el pedido, y por no alargarme demasiado, además niegan tener realizado el cobro de los 314.00 euros, algo que no es cierto, pues hablando con mi banco me aseguran y me dan datos de que si lo han recibido el dinero.Ellos se limitan a negarlo todo, y no entran en mas aclaraciones, motivo por el cual me siento ESTAFADO por Aliexpress, ya que no se plantean la devolución del dinero recibido.

Buenos días. el día 20 de diciembre de 2022 compré a LEMFO Spain Store el artículo LEMFO H96 Max V11 Smart TV Box Android 11 4GB 32GB 64GB 4K HD por 28,86€. El día 17 de enero de 2023 me puse en contacto con el vendedor porque el aparato dejó de funcionar. El día 22 me contestó que me reenvolsaría el dinero. Como no lo hizo volví a contactar con él y le envié un video donde se veía que no funcionaba, entonces me dijo que probara yo a conectarlo con otro hdmi (seguía sin funcionar). El día 31 de enero me volvió a decir que me devolvía el dinero. Y seguímos con la misma conversación, dándome largas, hasta el 9 de marzo, que me dijo que tenía que enviarle el aparato pagando yo el envío. El día 16 de marzo le envié la factura del envío, 6,71€. Y desde entonces sigue dando largas, que si no ha llegado aún (cuando pone que ha sido entregado), que si están de vacaciones... Desde el 22 de mayo que en vez de devolverme el dinero me dan 10€ de descuento para que compre otro, otra vez que lo devuelva, cuando lleva devuelto desde el 16 de marzo, que si me devuelven sólo 20€, al día siguiente me dicen que sólo 15... El día 31 de mayo me pide el email de paypal, cuando yo no lo pagué por ese medio. El día 14 de junio sigo sin cobrar el reembolso y me vuelven a decir que están de vacaciones. A fecha de hoy, 20 de junio de 2023, después de 6 meses, sigo sin recibir el importe del producto. Por lo que reclamo el reembolso total del artículo más los gastos de envío que tuve que pagar por la devolución del producto, que hace un total de 35,57€, y que se me abone a la tarjeta con la que hice el pago.

Realice un pedido con aliexpress y puse un punto de entrega que ofrecian ellos ajeno a mi domicilio para ir a recogerlo. Dio error en la entrega y nunca llego el pedido. Pedi el reembolso y me lo negaron pidiendo un informe de mi oficina de correos de por que el paquete no estaba alli. Despues de mucho batallar consegui algo similar al informe que pedian y soguen negandome el reembolso

Hola, el 22 de Mayo efectué un pedido de una figura en AliExpress en una tienda llamada Toy Hobby Store, para mi sorpresa el 6 de Junio se entregó el pedido pero no fué a mí, después de reiteradas veces que he intentado ponerme en contacto con ellos me ignoran y no obtengo ninguna respuesta, he perdido el dinero y el pedido, gracias un saludo!

Estimados/as señores/as:En fecha 6 de mayo de 2023 hice un pedido de Módulo de radar.Me pongo en contacto con ustedes porque tras más de diez intentos con sus servicio de asistencia y vuestra empresa transportista la situación sigue igual.Pague el pedido con un bono anterior de otro reembolso por el mismo producto (que tampoco llegó). Además, puesto que el producto había incrementado su precio tuve que pagar 0.10e más. No me pareció bien, pero el fin era conseguir el producto. Hoy me dicen que solo me pueden devolver los 0.10e que es lo que se pagó, perdiendo los 18e restantes del bono. La compañía de transporte que eligió como entrega un punto de entrega con el cual, en el momento de la entrega, ya no trabajan. Por eso el paquete se quedó en un limbo, que no es mi problema.Adjunto captura del pedido y del seguimiento del pedido de la mensajería.SOLICITO se me devuelva el importe que he pagado.Sin otro particular, atentamente.