Anterior

No abonar los gastos de Devolucion

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. M.

A: ALIEXPRESS

04/03/2024

Realice un pedido el cual una vez recibido vi que no era de buena calidad como lo descrito y decidí devolverlo me comunican que compre una etiqueta de envió y que cuando se cierre la solicitud se me devolverá el importe 7.62€ realice 2 solicitudes y aliexpress apesar de haber recibido el articulo y devolverme el dinero me comunica que como no se ha devuelto el articulo que no se puede abonar el importe del envio aportando la etiqueta el numero de seguimiento y la factura y se niegan abonar dicho importe


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma