Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 08/06/2023 adquirí en su?página web aliexpress.com unos artículos (Número de pedido 8169010337191995) marcados con Entrega en 10 díasHan pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice un pedido el 29 de mayo, tenia que recibirlo el 19 de junio, ha fecha de hoy no he recibido nada, y aliexpres me dice que esta cerrado el pedido, entrega retrasada y que sea paciente. La empresa que lo envía es ecoscooting y pongo número de rastreo y me dice que no existe ese pedido

Hola, realicé un pedido de una silla de paseo Yoya. Cuando me llegó, el carrito era de otro color al que pedí. Según la política de devolución del vendedor en caso de devolución por mal estado o error, la empresa se hacía cargo de los gastos de envío.Para mí sorpresa, el vendedor no quiso hacerse cargo de la devolución, que fue una cantidad elevada, dado que se hacía hasta china. AliExpress medio en el conflicto dándome un cupón por menos dinero del que yo gasté en el envío, ya que, mi factura es en euros y ellos me hicieron el cupón en dólares.Todo y así, visto que no me iban a devolver como yo pedía, en devolución a cuenta. Accedí a utilizar el cupón y acabar con el conflicto.Tras utilizarlo, me llegaron algunos productos en mal estado nuevamente. Llevo un mes reclamando que se realice una devolución por los artículos que o llegaron en mal estado o no me llegaron. Siempre obtengo la misma respuesta, que se realiza un bono para gastar en la web, claro, y que nunca recibo.Me gustaría o que se me dé el bono ya de una vez o se realice una devolución a mi cuenta.

Hola, realizo un pedido y me indican que se me ha entregado cuando no es cierto. Envío fotos porque pido un juego de clips para reparación de automóvil y me remiten fundas de móviles por error. Pues después de contactar mil veces, enviar fotos etc sigo esperando y ya voy para casi 2 meses esperando. Tengo otro pedido igual pero en el otro casi tan siquiera he recibido nada por error. Es decir que no he recibido nada y me dicen que el pedido está esperando a ser entregado. Claro que eso desde el 20 de mayo y estamos ya a 2 de julio.

Buenas tardes. Hice una compra por Aliexpress, que llego por Correos Las Palmas y aduana detuvo el pedido. Pedian información que se envio via email, en varias ocaciones y sé llamo a los numeros que venian en la carta. Peró no obtuve respuesta. Pasado semanas voy a Correos en Arrecife y desde ahí se envía un email, pregunyando por la situción del envío. Fue la unica manera de que contestaran, miararón el caso y por lo que veo devlvierón el pedido ain darme opción. Lo notifico a Aliexpress y dicen devolver el dinero. Cuando me doy cuenta de que de los 289,53€ abonados por la compra con envío me devuelven solo 100€. Les pregunto el porqué y dicen que yo rechace la entrega, no es cierto. Y les envío todos los email, y respuestas de Correos. Con los que muestro que no feu culpa mía. Aún así siguen dicoendo que yo rechace el envío. Sigo incistiendo y sigo enviando infoemación, el agente que llevo la reclamación de Aliexpress ve que tengo razón y vuelve a abrir otra reclamación. Peró desde Aliexpress siguen con lo mismo. Y no quieren reingresarme el total. No es justo.

HolaHice un pedido de una pantalla de ebook. Cuando llegó no me hacía falta y como tenía devolución gratuita hice uso de este derecho Devolví la pantalla en el mismo paquete en el que me la enviaron en tiempo y formaPero AliExpress me denegó el reembolso alegando que no había devuelto el paquete. Al presentar la recepción en almacén pasaron a decir que la pantalla estaba rota. Cuando volví a alegar me respondieron que la pantalla era diferente y que por ello no me hacían el reembolso.Me puse en contacto con el vendedor y me dijo que como tenía devolución gratuita tenían que hacerme el reembolso.Volví a ponerme en contacto añadiendo la respuesta del vendedor y siguen denegando la devolución del dineroLlevo así más de un mes y sigo sin dinero y sin pantallaLlega un momento en el que contactar con el centro de ayuda es como correr en una rueda de hamster, alegas, explicas y la respuesta tanto de los agentes como la de la empresa es siempre la misma (la pantalla devuelta es diferente o la pantalla devuelta está defectuosa)Solo quiero que o me devuelvan mi dinero o que me devuelvan mi pantalla porque una de las dos cosas es mía y AliExpress se ha quedado con las 2Un saludo

Hice un reembolso de un pedido solicitando mi cuenta bancaria como destino, y me han hecho una parta solamente del reembolso y el resto en bono de Aliexpress cosa que yo no elegí, he contactado y no me dan solución, indicando que me han hurtado (tengo capturas)

Estimados/as señores/as:En fecha 4 de mayo hice un pedido de un tendedero en aliexpress.Me pongo en contacto con ustedes porque el tendedero llegó roto tanto el plaatico como abollado por varias zonas metalicas.Primero envie las fotos al vendedor el cual se negó en rotundo a darme un reembolso parcial al menos por los daños Abri entonces disputa en aliexpress el cual a pesar de nuevo de subir las pruebas de las fotos etc resolvia diciendo que las pruebas no eran validas, así sin mas. El vendedor se ha reído de mi y aliexpress ha ignorado las pruebas diciendo no validas cuando le estoy mostrando en el estado qye he recibido el producto.SOLICITO reembolso parcial de 40euros que es una parte del precio que he pagado por el tendedero que debería de haberme llegado nuevo y en buen estado, pero no, llego roto y abollado.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/05/2023 adquirí en app AliExpress los productos Marcador de pelota de Golf, Herramienta de reparación de Divot, Limpiador de palos de golf con tubo, APEXEL - teleobjetivo profesional y Arshen-filtros de café blancos. Codigo de pedido: 8168355298987865 Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 21/05/2023 hice un pedido de Rueda delantera de recambio para robot aspirador con nº de pedido 3023343061724228.Me pongo en contacto con ustedes porque este pedido no lo recibí. Venía asociado a la misma entrega que el pedido nº 3023348897824228 que eran unos recambios para Conga 1090. Este último pedido sí lo recibí tal y como mostré a Aliexpress pero, la rueda la cual reclamo que no fue entregada.Adjunto fotografía del pedido que se ha recibido únicamente.SOLICITO la devolución del importe de 4,41€ correspondiente al pedido 3023343061724228 el cual no ha sido recibido.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…