Estimados/as señores/as:
En fecha 08/05/2024 adquirí en su página web Aliexpress el producto Zapatos de sendero descalzos talla 26.
Hubo un problema con el mismo producto talla 27 que nunca llegó.
Se tramitó la devolución con AliExpress el día 15/05/24 dentro de plazo y se envió vía Correos el 31/05/24 con número de seguimiento L38BF90707305760128070R
El producto fue recogido en fecha 03/06/24 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación:
-Detalles del pedido
-Solicitud reembolso
-Resguardo envío
-Pedido entregado
-Aliexpress diciendo que me devuelven el importe
-Fotos del producto antes de enviar
-Petición PayPal para procesar el reembolso
Solicito, tal y como establece la ley, el importe de 19,90€
Sin otro particular, atentamente.
Paula Santos Campelo
