Realice un pedido en la tienda día 21/02/24 en la tienda QINACTIVE Store. Vino un pantalón más pequeño de lo normal y decir devolverle. Recebi la etiqueta de devolución y fue al Correo y hice la devolución correcta en el día 19/03/24 el almacén recibió día 07/04/24 Código de seguimento Correo L3A7600710076830108070S y la tienda no quiere devolver mi dinero. El pantalón devolví en perfecto estado hasta porque no entraba porque era muy apretado. Reclame a PayPal dia 07 de abril Id. de caso:PP-R-GOR-522232017 y envie el recibo del correo de que la mercancía fue devuelta y PayPal y está hasta el día de hoy 10/05/24 solo alarga la fecha que irá resolver y nada y no devuelven mi dinero . Y hasta el día de hoy ellos tiene la mercancía y yo sin mi dinero eso es estafa roubo porque usted devuelve en perfecto estado ellos reciben y quedan con su dinero y no devuelven. Yo ya envié el recibo del Correo con el seguimiento hace 2 meses ellos tiene la documentación que el paquete ya llegó tienen la mercancía todo ok y tiene mi dinero y no quieren devolver mi dinero ellos hay que cumplir la ley .

Realicé un pedido con Aliexpress (CNESP39012123400052816263). La empresa de transporte ha hecho 2 intentos de entrega falsos (nunca se han pasado por mi casa). Lo devuelven directamente al vendedor. He solicitado el reembolso y Aliexpress NO me lo ha devuelto. Exijo el reembolso completo YA

A la empresa Aliexpress: En fecha de 22/03/2024 a las 19:15 horas adquirí en su?página web Aliexpress.com los productos correspondientes a los códigos A-TTSDZ1167 y 4-TTSJZ1130, 6.25 Ha pasado un mes y dos semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una solución. Cuando entro a ver la información de dicho pedido, me dice que no lo voy a recibir ya que los productos se encuentran agotados y ya no hay stock. Visto eso, decidí reclamar para activar el proceso de reembolso tal y como indica su politica de servicio, tras todo este tiempo hablando con sus trabajadores de servicio al cliente, nadie me ha dado una solución solamente se limitan a decirme que ''hay que revisarlo'' cuando su politica recalca que si los productos no llegan o se agotan, el importe del pedido se reembolsará automáticamente, adjunto las fotos de esa política.Puesto que nadie me da una solución, procedo a poner esta reclamación a esperas de que se me dé una respuesta lo antes posible, y por supuesto exijo mi reembolso inmediato, ya que según la política de su empresa debería de haber recibido el reembolso en el momento en el que los productos dejaron de estar disponibles en stockAdjunto foto de los siguientes documentos: Prueba de que los productos están fuera de stock, del pedido y su costo y de la política de la empresa en la que se refleja lo que digo en la reclamaciónSOLICITO la resolución del problema y la devolución del importe abonado. Un saludo.

Estimados/as señores/as: ALIEXPRESS/CIANAOEn fecha 21/02/2024 hice un pedido en Aliexpress, y para mala suerte mi código postal viene mal, el día 04/03/2024 me di cuenta del error e hice la solicitud de corrección aEcoscooting pero ellos no lo hicieron, aun así me envían actualización de que lo van a entregar a sabiendas de que la dirección esta mal.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 09/05/2024 no he recibido nada tampoco habéis aceptado devolver el dinero de la compra ya que la empresa Ecoscooting pone que me lo va a entregar pero no lo hace ,recientemente escribí al servicio de atención al cliente de Aliexpres y ellos hicieron la solicitud del estado del pedido y me enviaron correo diciendo que van a devolverlo al origen.Adjunto fotos de correos y capturas donde se ve claramente que el error es vuestro al poner mal mi código postal, y evidentemente vuestro por trabajar con una empresa de reparto incapaz de cambiar un código postal .Aprovecho para decirles que somos muchos los afectados en España por la empresa de reparto Ecoscooting ,ojala cambies de empresa de reparto .SOLICITO el REEMBOLSO DE MI DINEROSin otro particular, atentamente.Maritxa Pérez BenavidesRecuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 5 de febrero del 2024 hice un pedido de lámpara de techo moderna. Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy no me han enviado el pedido que realicé y cuando contacto con con el vendedor y atención al cliente lo único que me dicen es que han escalado el proceso y no me ofrecen ninguna solución, pese a que yo cumplí con mi contrato que era pagar el pedido. El vendedor cada vez que me comunico me dice que no tiene Stock, pero siguen ofreciendo el producto en la página, con lo cual, me siento timado. Ya han pasado los tres meses de extensión del pedido, y aún no me han respondido en los 10 escalamientos que he hecho del proceso. Con lo cual, no veo solución única, sino poner mi reclamación y denuncia con la OCU.Adjunto fotocopia de la factura.SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero, ya que lógicamente no quiero absolutamente nada del vendedor por la poca seriedad que ha mostrado durante el proceso de compra y de Aliexpress al defender al comprador.Sin otro particular, atentamente Camilo.

Hola,realice un pedido en Aliexpress y la calidad del producto y caracteristicas no eran las indicadas , procedi a devolver el producto, aliexpress lo recibe ,acepta la disputa y el reembolso , pero el reembolso no lo han emitido todavia, he hablado con ellos por chat y nada , envie documentacion y no me dan respuesta, el caso que no tengo el producto y no tengo mi dinero reembolsado .

Hola, realicé un pedido en Aliexpress de una chaqueta. Cuando abrí el paquete para mi sorpresa recibí un reloj de marca falsa. He pedido el reembolso del importe pagado y me dicen que no tengo las suficientes pruebas para demostrar lo ocurrido. El vendedor ha desaparecido de la plataforma así como su perfil también lo han hecho todos los productos que vendía.

Estimados/as señores/as:En fecha 30-03-2024 hice un pedido de WangGan S4 Color Screen GPS Land MeterMe pongo en contacto con ustedes porque no me quieren devolver la cantidad pagada. Yo compré un producto publicitado como versión S4 que se podía conectar al ordenador y recibí la versión S3. Lo devolví todo correctamente, igual que lo recibí y me dicen que han recibido una cosa diferente y que no me pueden devolver el dinero.Adjunto fotocopia de la factura e imágenes de la web donde se puede ver el producto y la descripción errónea que hacen.SOLICITO la devolución del dinero.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha 20 de marzo efectuo compra de un teléfono movil en Geekmall Store en la página de Aliexpress efectuando el pago del importe del articulo mediante tarjeta de credito cargado con misma fecha y aceptada la compra, con entrega estimada para el dia 27 de marzo según oferta, dado que el envio se efectuaba en 3-5 dias con el IVA incluido en el importe pagado, por lo que deduzco que se envía desde España. Una vez transcurrida la fecha de la entrega y no siendo esta efectuada, me pongo en contacto con Geekmall y aducen a la acumulación de gran cantidad de pedidos recibidos y debo esperar un poco. Así transcurre una semana más, sin recibir el pedido pagado y aceptado, ya empiezo a contactar con el servicio al clientes de Aliexpress, poniéndoles al corriente de la situación. Sigo esperando, dado que no me dan ninguna respuesta, hasta que Geekmall cambia la argumentación de gran cantidad de pedidos a atender por Haber abierto los teléfonos y comprobar que estaban defectuosos, cuando en un teléfono que viene con versión Global no hay que abrir el embalaje de fábrica y mantener el precinto original es mas, es la recomendación que te exigen: que aparezca el sello original de fábrica intacto al recibir el envío y grabar en video para en caso que tener que hacer alguna devolución o reclamación. Pues bien, en ese mismo periodo de tiempo han tenido otro anuncio del mismo teléfono en la página de Aliexpress y han estado vendiendo unas 304 unidades cuando miré e hice una captura de pantalla, cuando perfectamente me podrían haber enviado una unidad de ese otro anuncio, siendo el mismo articulo. El único inconveniente que supongo le verían esta vez, es que lo tenían a un precio superior. Sigo esperando que cumplan con su parte del contrato de compra-venta y envíen el producto adquirido, hasta que el 25 de Abril después de días y días instándoles a que envíen el pedido demostrándoles que tenían en la página otro anuncio con el mismo producto ( esas 304 unidades imagino que no tendrian el problema que decian haber encontrado en el mio), CIERRA EL PEDIDO (no se si Geekmall o Aliexpress yo desde luego que no) y se da la orden de abono del importe de la compra en mi tarjeta de credito.

Hola realice un pedido con AliExpress y el pedido nunca llegó y el vendedor y sus productos desaparecieron de la app, luego abrí una disputa que gané pero desde hace más de un mes no me devuelven mi dinero y ya he hecho muchas reclamaciones