Últimas reclamaciones

Buenos días, en la madrugada de ayer mientras dormía habéis empezado a pasarme pagos, cuando me he levantado a las 6 lo primero que he hecho ha sido desactivar en paypal los pagos automáticos porque seguíais pasando pagos, he estado hablando después con una agente vuestra durante largo rato para que anulara todo, ya que yo NUNCA compré esos artículos los cuales no había visto en mi vida, y NO los quiero, ha debido haber una brecha de seguridad, me ha recomendado, cosa que hice después, cambiar mi contraseña, pero yo NO quiero esos artículos, yo NO los he comprado, yo quiero se anulen esos pagos de mi cuenta de Paypal, y así volver a confiar en vuestra web.Gracias.

Estimados/as señores/as:Tras, en la fecha de 18 de marzo de 2024, haber devuelto un producto defectuoso como se me solicitó en el procedimiento de devolución acordado, en fecha 20 de marzo de 2024 AliExpress concluyó realizarme un reembolso y así se me hizo saber a través de un email y la propia plataforma de la empresa.Solicité el reembolso en forma de bono de AliExpress para que fuera más rápido, ya que en la especificaciones se dice que tarda unos minutos.Me pongo en contacto con ustedes porque, a día de hoy no he recibido el reembolso de ninguna manera y solo consigo acceder a un mensaje, permanente en su plataforma desde hace semanas, que dice que han detectado que he devuelto el producto y no he recibido reembolso y que buscarán una solución en dos días hábiles. Adjunto algunas capturas de pantalla con la información del proceso a la que tengo acceso.Solicito por este medio, puesto que no hay otra manera de contactar con ustedes, que continúen con el procedimiento que han decidido y me realicen la devolución del importe del producto defectuoso devuelto. Muchas gracias.Sin otro particular, atentamente, P.A.

Estimados/as señores/as:En fecha […2024-03-12] hice un pedido de [UNA PLACA MADRE DE PCA ALIEXPRESS …].Me pongo en contacto con ustedes porque EXIJO QUE ME HAGAN UN REEMBOLSO QUE ME NIEGAN CUANDO DICHA PLACA NO FUNCIONABA Y TUVE QUE LLEVARLA A UN TÉCNICO QUE ME VERIFICÓ SU MAL FUNCIONAMIENTO Y TUVE QUE PAGAR A ESTE TÉCNICO]Adjunto fotocopia []SOLICITO [QUE ME REEMBOLSEN LOS 42,61 E DEL IMPORTE DE DICHO ARTICULO DEFECTUOSO…].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de MIRAVÍAEn fecha 11/02/2024 hice un pedido de Mini proyector HY300 4K.Número ***29Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 6 de marzo que confirmaron la recepción no ha habido cambios en el proceso de devolución trass mas de 10 reclamaciones y casos abiertos en su plataforma.He abierto muchas reclamaciones y siempre recibo la misma respuesta, que hay un error de sistema y en tres días recibiré mi reembolso, pero esto es así desde el 6 de marzo 2024, la respuesta es simpre la misma.Estan incumpliendo con la política de devoluciones qeu establece un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción.Adjunto documento con todo el proceso, chat con la tienda y fechas y seguimiento en la plataformaSOLICITO REEMBOLSO MANUAL INMEDIATO MÁS PAGOS DE LOS INTERESES DE DEMORA A LA RECEPCION DE ESTA RECLAMACIONSin otro particular, atentamente.***

En más de 6 artículos de muy mala calidad, comprados en estos últimos meses, me han exigido que pague el envío de devolución de los mismos para obtener un reembolso si ellos lo deciden, sucede que muchos artículos valen dinero menos que el envío certificado que exigen con valor de 6,95€ , en cada anuncio dice que la devolución es gratuita pero esto no es real, luego de enviar los productos no devuelven el importe y luego de infinidad de llamadas y chats interminables y lentos, dicen que podemos apelar y nada de esto resulta. Algunos vendedores no solicitan devolución del producto pero Aliexpress tampoco reembolsa el dinero de dicho producto. Tampoco respetan los tiempos de envío, es una mentira tras otra. Todas las respuestas de resoluciones son por email y son de AI. Ninguna es favorable.No recomiendo seguir comprando en esta plataforma, ya que han cambiado las políticas de manera totalmente perjudicial para el consumidor.

Buenas tardes,Realicé 3 pedidos el día 9/03, cancelándolos a los pocos minutos.Se me indicò que se procedía a la devoluciòn del importe en la forma de pago original y que comprobase mi cuenta bancaria en 2-5 días hábiles.Unos días después me informan que el reembolso se ha efectuado en un bomo de Aliexpress ya que es el método rápido.Contacté el 18/03 con su servicio de atenciòn al cliente vía chat, y tras mostrar las capturas de pantalla al agente que me atendiò, me diò la razòn, pidiò disculpas y me indicò que lo escalaba para proceder a la devoluciòn en mi cuenta bancaria en los pròximos días.A fecha 1/04 contacto de nuevo ya que no he obtenido respuesta, y el agente que me atiende esta vez, se contradice y me indica que si se cancela un pedido, siempre se devuelve el importe en forma de bono y nunca de dinero.Reclamo que se me devuelva el importe total de 31,02€ al método de pago original a mi cuenta bancaria.También añadir que he solicitado al agente poner una reclamaciòn y me indica que se la redacte por el chat y la hará llegar a quien corresponda, a lo que me he negado ya que estos chats desaparecen al cerrar la conversaciòn, pero conservo capturas de pantalla.

El Xiaomi-disco duro SSD portátil Original Global, 16TB VENDIDO POR ALIEXPRESS, no funciona correctamente y como veo que no desean reconocer el problema que me está ocupando muchas horas de descanso. Es increíble la cantidad de excusas que ponen para no admitir su error y por esta razón, me veo obligado a manifestar públicamente el trato tan vejatorio que dan a la mayoría de los clientes.Una muestra de lo que digo ya tenía antecedentes, según recoge una información que decía [[Vuelven las estafas de los discos duros baratos https://www.20minutos.es/tecnologia/ciberseguridad/estafas-discos-duros-baratos-razon-cuestan-poco-5220740/]]

Estimados/as señores/as: En fecha 10/01/2024 adquirí en su?página web AliExpress el producto Amazfit-reloj inteligente GTR2Han pasado 49 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: documentos de seguimiento del pedidoSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé el pedido 8184331792155083 el día 9 de febrero de 2024. Estando en las condiciones de compra de entrega garantizada en pocos días, aún no lo han enviado, el producto aparece como que ya no existe, después de abrir varias incidencias sólo me dicen que debo esperar más, no me dejan cancelarlo, no lo cancelan, no me quieren emitir el reembolso, nadie hace nada.

Estimados/as señores/as:En fecha 21/01/2024 hice un pedido de una pistola de airsoft por valor de 43.99€ con número de pedido 3029666283115711Me pongo en contacto con ustedes porque me enviaron un trozo de plástico, el cual todavia tengo en mi poder , contacte con la página como me indicaron , me escribieron que me realizaban un nuevo envío NO IMPORTA QUE DEVUELVA LO ENVIADO , pero nunca llego , con la consecuencia que dicen que mi caso esta cerrado ya que he pasado el tiempo de reclamacion. , ES UNA AUTÉNTICA ESTRATEGIA DE ENGAÑO.Sólo si investigan podrán comprobar cómo les he indicado en varias ocasiones, que el vendedor es recurrente en este tipo de acciones en los últimos meses , he sido engañado y ustedes solo dicen que me envían un email con la respuesta ( que nunca envían). Sólo intentan ganar tiempo exactamente igual a su colaborador.Adjunto imágenes de como me indican que no realice el envío y que me envían uno correcto.Adjunto imágenes de conversaciónes con su servicio de atención al cliente.SOLICITO EL REEMBOLSO EN SU TOTALIDAD Y UNA INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS.Sin otro particular, atentamente.