Últimas reclamaciones

Hola Realice un pedido que me traisteis roto y me lo montasteis mal os envie mensajes a atencion al cliente y llamadas pero no obtuve respuesta .Ni me la vinisteis a buscar cuando os envie fotos . Hace un mes me llamasteis para revisar el caso me dijisteis que lo mirariais y me volveriais a llamar cosa que no ha pasado Me he quedado sin silla y sin dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de abril de 2025 su empresa me instaló parte de unos muebles de cocina y electrodomesticos en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de agosto 2025 la instalacion no ha sido terminada y hay varios defectos que no han reparado, como la puerta de la lavadora, el cubo de basura, el grifo del fregadero y algun defecto mas. SOLICITO una solución inmediata. Sin otro particular, atentamente. Elena Caja.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/07/25 adquirí en su página webhttps://www.conforama.es/ el producto Sofá Cama Con Arcón y Chaise Longue. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha . El producto fue recogido en fecha 4/08/2025 y a día de hoy Me indican que es de mi responsabilidad el hacer el envio de vuelta a madrid del sofa, teniendo en cuenta que a un particular el envio de 2 paquetes de mas de 30 kilos, tiene el doble del coste del mismo sofa. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: conversacion con el proveedor via plataforma de conforama . Solo solicito que la empresa se haga responsable de su producto y del envio devuelta. Durante la compra en ningun momento se notifica que los gastos de envio son responsabilidad del cliente, y para encontrar esta informacion hay que hacer una navegacion de la web completamente fuera de la tienda online. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, el día sábado 19 de Julio realice la compra de un sofá en la tienda fisica de Lanzarote, ya que disponían en stock del mismo, y me aseguraban la entrega en maximo 14 días en Fuerteventura. ( Destacar que la chica que nos atendió fiisoxamente la verdad que fue muy amable y sabia recomendar) La primera y segunda semana no tuvimos noticias de nadie. El día 4 de Agosto después de llamar a la tienda, me indican que lo repartiran el siguiente martes día 12. El día 11 a las 23:00 de la noche recibo un WhatsApp del transportista verificando la entrega de 15:00 a 16:00 aprox. el día siguiente. El martes después de esperar hasta las 17:00 de la tarde llamo al transporte y me dicen que llame a la tienda y que lo sienten. El día después llamo a la tienda y me avisan de un problema con el camion, y que el viernes 15 aún siendo fiesta lo entregarán Con esto, el jueves por la noche sobre las 22:00 recibo otro WhatsApp del transportista confirmando entrega sobre las 14:00/15:00. Posteriormente a las 7:30 de la mañana tengo otro WhatsApp disculpándose por no poder entregarlo y comentandome que la tienda se pondrá en contacto conmigo. A día de hoy 16 de Agosto nadie me ha llamado. Sigo sin sofá nuevo, tampoco el viejo ya que al decirme que me lo traían lo tiramos a la basura para poder tener el nuevo, y el trato telefónico para poner una reclamación y solicitar la devolución ha sido bastante vergonzoso, hasta el punto de escuchar como se refería la operadora a su superior de forma despectiva hablando de mi , mientras que le preguntaba cosas y no cerraba el micro del tlfn. Lo lamentable es que podíamos haber comprado más sofás similares en rebajas y escogimos este porque lo tenían en almacén y la entrega era rápida. Como indica el ticket entrega premium. Resumen, no cumplen con lo contratado, se paga por adelantado y tienes que estar detrás de ellos para todo, y el trato es inadecuado.

Buenas tardes, El pasado 3 de Junio de 2025 realicé la compra de un sofá en la web de Conforama con número de pedido: 6982515400120642. Ponía claramente en la web que la entrega se realizaría a las 10 semanas pero esto se ha incumplido. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y la respuesta fue que la entrega se haría la primera semana de septiembre. Es decir, más de tres meses para recibir un sofá. El pago está realizado desde el primer día de la compra, lo que quiere decir que el comercio está reteniendo casi 1300€ que son míos por un producto que no ha llegado. Todos sabemos que si se paga con retraso al banco, este nos cobra una comisión por el tiempo que nos estamos demorando. Por otro lado, en el momento de hacer la compra, estuve barajando distintas ofertas en varias tiendas, algo a lo que ya no tengo acceso porque después de tanto tiempo esas ofertas ya pasaron, además de que realizar el pedido de otro sofá sería empezar el proceso de nuevo y verme medio año esperando para tener un sofá nuevo en mi casa. Solicito entrega inmediata del sofá e indemnización por el retraso en la entrega y todas las repercusiones que me está generando. Se adjunta factura y copia de pantalla de la compra online con todos los detalles.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/7/25 adquirí en su página web canarias.conforama.es el producto COMBI CORBERO CCH324EX 1,85M 293L NF INOX E Han pasado 23 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura información del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Disgustados por un colchón adquirido en Conforama del centro comercial Vilanova Parc, que está defectuoso y se desentienden de cambiarlo.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/05/2025 adquirí y pagué en su tienda de Vilanova i la Geltrú el producto Sofa Gisela rinconera gris. Han pasado 87 días y no lo he recibido. Tampoco tengo respuesta seria por parte de atención al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, en fecha 18-12-25 pedimos una cocina a CONFORAMA y se instaló en mi vivienda, el 17-03-25. En el diseño que realizó el vendedor puso una sola puerta grande en el armario de la caldera sin tener en cuenta la cercanía con la campana, de modo que al abrir la puerta roza con dicha campana y además nos condiciona si en algún momento queremos poner una campaña más grande. Además, la factura enviada no coincide con las transferencias que les hemos enviado, habiendo una diferencia de 189,90€ a nuestro favor. Después de más de 4 meses seguimos igual y la tienda no se hace cargo de dicho fallo de diseño. SOLICITO: 1.- El cambio de esa puerta grande por dos puertas pequeñas para poder abrir el armario sin poner en peligro la campana. 2.- La factura real que coincida con los importes de las transferencias que les hemos realizado, así como el abono de la diferencia de 189,98 a nuestro favor.