Buenas noches;
Nuestro problema es con la empresa CONFORAMA ya que a la tercera visita no han montado el canapé que compramos el día 15 de febrero, estando ya a 7 de abril y seguimos esperando. Cuando en teoría lo que se tardaba según ellos era 12 días laborables.
La primera visita faltaban los hidráulicos (MENTIRA) en la segunda nos dijeron que eran los herrajes (MENTIRA) y en esta última nos han dicho que faltan los tornillos. Esta situación ya parece que es algún tipo de broma porque tan nivel de incompetencia por parte de esta empresa como de los técnicos que vienen es difícil de asimilar.
Por ello, y tras las numerosas quejas que hemos puesto a través de su página web, solicitamos a CONFORAMA lo siguiente:
- Que arreglen la situación de inmediato, ya que llevamos esperando desde el 15 de febrero
- Darnos los datos de la otra empresa de transporte para poner una queja o que la transmitáis, porque han sido desastrosos.
Todavía nos queda un pago pendiente por hacer (el último, que tiene guasa que lo financiamos, lo terminemos de pagar y todavía ni lo hayamos recibido) y obviamente NO se va a pagar si no hemos recibido el producto en las condiciones que se comprometieron como empresa.
Atentamente,
Diego
