Últimas reclamaciones

Estimado equipo de OCU: Me pongo nuevamente en contacto con ustedes para presentar una segunda reclamación contra Correos Express por la incidencia con mi envío. Nombre y apellidos: Mohammed El Bakraoui El Harkati Número de seguimiento: 6383000864085085 El seguimiento de mi envío muestra el mensaje «En almacén. Expedición incompleta». Hasta el momento, no he conseguido obtener una solución satisfactoria ni una explicación clara sobre lo ocurrido con mi envío. Por este motivo, solicito su intervención y asesoramiento para que se tramite esta reclamación y se me indique cómo proceder para conseguir una solución definitiva. Les agradecería que tuvieran en cuenta que se trata de una segunda reclamación y que me informaran de los pasos que debo seguir si Correos Express continúa sin resolver la incidencia. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Mohammed El Bakraoui El Harkati

Estimado equipo de OCU: Me pongo nuevamente en contacto con ustedes para presentar una segunda reclamación contra Correos Express por la incidencia con mi envío. Nombre y apellidos: Mohammed El Bakraoui El Harkati Número de seguimiento: 6383000864085085 El seguimiento de mi envío muestra el mensaje «En almacén. Expedición incompleta». Hasta el momento, no he conseguido obtener una solución satisfactoria ni una explicación clara sobre lo ocurrido con mi envío. Por este motivo, solicito su intervención y asesoramiento para que se tramite esta reclamación y se me indique cómo proceder para conseguir una solución definitiva. Les agradecería que tuvieran en cuenta que se trata de una segunda reclamación y que me informaran de los pasos que debo seguir si Correos Express continúa sin resolver la incidencia. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Mohammed El Bakraoui El Harkati

Buenos días, continuamente en Algeciras (Cádiz), en concreto en el código postal 11204, la empresa de reparto Correos Express no realiza sus funciones. Es común que atrasen los plazos de entrega, y una vez que llega el supuesto día, en varias ocasiones, el repartidor señala "dirección incorrecta", sin ni siquiera llamar por teléfono para confirmarlo, y una vez que entro en la página web de su seguimiento, la dirección aparece correctamente. En el pedido de las capturas de pantalla, se atrasó la fecha de entrega, y estuvo dos días en supuesto reparto, que en ambas ocasiones, se excusaron en dirección incorrecta, cuando el pedido era a través de Amazon (el cual culpa a Correos Express), ya que tanto Amazon como en la web del seguimiento de Correos Express tenían mi dirección correctamente, ya que, desde Amazon, cuando reparte con otras empresas, no hay ningún problema. Adjunto capturas de distintos pedidos, siempre "atrasados".

Buenos días, continuamente en Algeciras (Cádiz), en concreto en el código postal 11204, la empresa de reparto Correos Express no realiza sus funciones. Es común que atrasen los plazos de entrega, y una vez que llega el supuesto día, en varias ocasiones, el repartidor señala "dirección incorrecta", sin ni siquiera llamar por teléfono para confirmarlo, y una vez que entro en la página web de su seguimiento, la dirección aparece correctamente. En el pedido de las capturas de pantalla, se atrasó la fecha de entrega, y estuvo dos días en supuesto reparto, que en ambas ocasiones, se excusaron en dirección incorrecta, cuando el pedido era a través de Amazon (el cual culpa a Correos Express), ya que tanto Amazon como en la web del seguimiento de Correos Express tenían mi dirección correctamente, ya que, desde Amazon, cuando reparte con otras empresas, no hay ningún problema. Adjunto capturas de distintos pedidos, siempre "atrasados".

RECLAMACIÓN FORMAL CONTRA CORREOS EXPRESS Motivo: Falta de respuesta y deficiencias en la prestación del servicio de envío Yo, Mohammed El Bakraoui, presento esta reclamación contra la empresa Correos Express por la falta de respuesta y de información sobre un envío que contraté y pagué personalmente. El envío se realizó desde Albacete con destino a Algeciras. Como remitente y responsable del pago del servicio, he intentado contactar en varias ocasiones con Correos Express para obtener información y una solución, sin recibir una respuesta satisfactoria. Considero inaceptable la falta de atención al cliente y la ausencia de información sobre la situación de mi envío, pese a haber abonado el importe correspondiente al servicio contratado. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que se tramite esta reclamación y se requiera a Correos Express una respuesta por escrito, una explicación sobre lo sucedido y una solución efectiva. Asimismo, solicito el reembolso de los gastos de envío si se confirma que el servicio contratado no se ha prestado correctamente. Datos del envío: - Empresa reclamada: Correos Express. - Origen: Albacete. - Destino: Algeciras. - Número de seguimiento: 6383000864085085. - Reclamante: Mohammed El Bakraoui. Adjunto, si procede, el justificante de pago, las capturas del seguimiento y las pruebas de mis intentos de contacto. En espera de una solución, solicito que se atienda esta reclamación formalmente. Atentamente, Mohammed El Bakraoui

RECLAMACIÓN FORMAL CONTRA CORREOS EXPRESS Motivo: Falta de respuesta y deficiencias en la prestación del servicio de envío Yo, Mohammed El Bakraoui, presento esta reclamación contra la empresa Correos Express por la falta de respuesta y de información sobre un envío que contraté y pagué personalmente. El envío se realizó desde Albacete con destino a Algeciras. Como remitente y responsable del pago del servicio, he intentado contactar en varias ocasiones con Correos Express para obtener información y una solución, sin recibir una respuesta satisfactoria. Considero inaceptable la falta de atención al cliente y la ausencia de información sobre la situación de mi envío, pese a haber abonado el importe correspondiente al servicio contratado. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que se tramite esta reclamación y se requiera a Correos Express una respuesta por escrito, una explicación sobre lo sucedido y una solución efectiva. Asimismo, solicito el reembolso de los gastos de envío si se confirma que el servicio contratado no se ha prestado correctamente. Datos del envío: - Empresa reclamada: Correos Express. - Origen: Albacete. - Destino: Algeciras. - Número de seguimiento: 6383000864085085. - Reclamante: Mohammed El Bakraoui. Adjunto, si procede, el justificante de pago, las capturas del seguimiento y las pruebas de mis intentos de contacto. En espera de una solución, solicito que se atienda esta reclamación formalmente. Atentamente, Mohammed El Bakraoui

Buenas noches. La entrega del pedido 9930003435970745 ha sido negligente por parte de su repartidor local. HECHOS: 1.- He pagado a Correos Express por recibir el servicio de entrega a domicilio de un paquete. 2.- El día 5 de octubre de 2026 recibí aviso de Correos Express para la entrega al día siguiente en mi domicilio de un paquete en horario de 12.15 a 14.30. 3.- El día 6, a las 15.12 recibo un correo electrónico de Correos Express con el literal: Correos Express: destinatario no contesta a las 15:11. Para concertar nueva entrega pulse aqui: https://www.cexpr.es/c?n=9930003435970745 4.- El mismo día 6, a las 15.12 recibí una llamada del número 616656984 que contesté pero nadie habló. Devolví la llamada a ese número porque supuse que se trataba del repartidor. El número contestó mediante un buzón de voz. 5.- El día 7 de octubre de 2.026 recibí un correo electrónico de Correos Express en el que se me avisaba del literal: Tu envío 9930003435970745 ya está disponible en el Punto: ESTANCO ********* CALLE REAL, 2. Recuerda que dispones de 7 días para su retirada, si no será devuelto al remitente. 6.- Para evitar una posible devolución del paquete, ese mismo día lo recogí del punto de entrega. QUEJA: Su repartidor nunca llamó al timbre de mi puerta. Mi timbre es un sistema de comunicación con aviso por internet cuando se pulsa, con detección de movimiento por si no se pulsa y con grabación en vídeo en ambos casos. Sospecho, como dije anteriormente, que su repartidor nunca estuvo en mi domicilio y para excusarse, hizo una llamada a mi teléfono en la que no se molestó en hablar. ¿Cómo es posible que ante tales hechos esa empresa, Correos Express, no intentara realizar una segunda entrega sino que unilateralmente depositó el paquete en el primer sitio que a Correos Express le pareció bien? Espero una disculpa pública y una compensación por el precio pagado por un servicio no realizado así como los gastos ocasionados por mi propio desplazamiento hasta el punto de entrega decidido por ustedes, todo ello estimado en 35 euros. Atentamente

Buenas noches. La entrega del pedido 9930003435970745 ha sido negligente por parte de su repartidor local. HECHOS: 1.- He pagado a Correos Express por recibir el servicio de entrega a domicilio de un paquete. 2.- El día 5 de octubre de 2026 recibí aviso de Correos Express para la entrega al día siguiente en mi domicilio de un paquete en horario de 12.15 a 14.30. 3.- El día 6, a las 15.12 recibo un correo electrónico de Correos Express con el literal: Correos Express: destinatario no contesta a las 15:11. Para concertar nueva entrega pulse aqui: https://www.cexpr.es/c?n=9930003435970745 4.- El mismo día 6, a las 15.12 recibí una llamada del número 616656984 que contesté pero nadie habló. Devolví la llamada a ese número porque supuse que se trataba del repartidor. El número contestó mediante un buzón de voz. 5.- El día 7 de octubre de 2.026 recibí un correo electrónico de Correos Express en el que se me avisaba del literal: Tu envío 9930003435970745 ya está disponible en el Punto: ESTANCO ********* CALLE REAL, 2. Recuerda que dispones de 7 días para su retirada, si no será devuelto al remitente. 6.- Para evitar una posible devolución del paquete, ese mismo día lo recogí del punto de entrega. QUEJA: Su repartidor nunca llamó al timbre de mi puerta. Mi timbre es un sistema de comunicación con aviso por internet cuando se pulsa, con detección de movimiento por si no se pulsa y con grabación en vídeo en ambos casos. Sospecho, como dije anteriormente, que su repartidor nunca estuvo en mi domicilio y para excusarse, hizo una llamada a mi teléfono en la que no se molestó en hablar. ¿Cómo es posible que ante tales hechos esa empresa, Correos Express, no intentara realizar una segunda entrega sino que unilateralmente depositó el paquete en el primer sitio que a Correos Express le pareció bien? Espero una disculpa pública y una compensación por el precio pagado por un servicio no realizado así como los gastos ocasionados por mi propio desplazamiento hasta el punto de entrega decidido por ustedes, todo ello estimado en 35 euros. Atentamente

Tengo un envío con número de seguimiento 3230003405553935 , que pone que lo recibiré el día 28 pero lleva parada el seguimiento desde entonces. He puesto varias reclamaciones pero a veces dice que mi pedido se entregará, otras que espere. Solicito, por favor, que se investigue la ubicación real de mi paquete y se me indique cómo puedo recogerlo. Gracias de antemano.

Tengo un envío con número de seguimiento 3230003405553935 , que pone que lo recibiré el día 28 pero lleva parada el seguimiento desde entonces. He puesto varias reclamaciones pero a veces dice que mi pedido se entregará, otras que espere. Solicito, por favor, que se investigue la ubicación real de mi paquete y se me indique cómo puedo recogerlo. Gracias de antemano.