Últimas reclamaciones

Sin previo aviso se me realizaron dos cargos, uno de 133 € por una multa de mal estacionamiento con la moto de cabify y otro de 77,10€ por gastos de gestión de recogida de la moto del depósito. La multa se produjo 12 horas después de estacionar la moto. Tras solicitar comprobante fotográfico de dicha infracción que se almacena en la aplicación de Cabify, Cabify se niega a proporcionar dicha información y no responde ante mis solicitudes de dicha información. El estacionamiento se produjo en zona habilitada para el estacionamiento de motos.

Hola, el dia 19/10/2023 decidí coger una moto de alguiler de cabify en Malaga desde Limonar al crntto. . En el mapa de la aplicación en primer lugar no sale que zonas de la ciudad están restringidas. Para mi sorpresa, la factura del uso del servicio fue: -Precio base:2,76 euros -Fuera del area geográfica permitida: 75 euros. Tampoco tuve ningún problema para finalizar mi viaje, ni fui avisado de que lo estaba haciendo en una zona no permitida. He puesto una reclamación a través de la app pero solo recibo como respuesta mensajes genéricos sin ningún tipo de solución. Son muy rápidos para quitarte el dinero que quieran pero luego se desentienden, es vergonzoso.Ademas el gps de cabify no es 100% preciso , y mi moto estaba a 5 m de donde dupuestamente di se podia.

Hola,he reservado un vehiculo Cabify para ir con mi hijo de 2 años a Atocha Renfe. A la entrada de la estación había atasco, el vehiculo avanzaba 10cm frenaba, avanzaba 10cm frenaba... el niño se ha mareado y se ha vomitado encima (es un bebe, en coche va amarrado, si vomita se vomita encima). Cabify me ha cobrado 50€ totalmente injustificados por limpieza del vehiculo. He reclamado devolución.

Hola, estaba realizando un viaje en Cabify con una de sus motos y al intentar pausar el viaje para hacer un recado (me encontraba en un área que tiene una tasa de estacionamiento de 75€, por eso simplemente quería pausarlo) la aplicación se bloqueó y se cerró el viaje cobrándome la tasa de estacionamiento de 75€. Llamé inmediatamente cuando abrí de nuevo la aplicación y vi que se había cerrado el viaje y me habían cobrado esa cantidad, no me dieron ninguna solución y tengo pantallazos de cómo se me bloqueó la aplicación.

Hola, tomé 2 servicios de cabify donde se me han realizado cobros excesivos y equivocados, lo que dejo mi cuenta de banco sin saldo, situación que me implicó no poder pagar por mis necesidades básicas como comida, transporte u otros. Estos cobros ocurrieron el día 17 de septiembre en varias ocasiones afectando mi cuenta bancaria y el normal desarrollo de mi día ya que siendo pasado el medio día del lunes 18 de septiembre 2023 no he recibido solución.

Mi nombre es Alejandro Farré con DNI 47866105T, y con email farrelli@hotmail.com.Me han cobrado 30,25€ por hacerme un trámite administrativo de una multa por aparcar mal. He pagado la multa del Ayuntamiento de Madrid de 45€ porque no vi una señal de no aparcar y fue culpa mía. Pero no estoy de acuerdo con ese cobro por parte de Cabify en mi tarjeta y sin mi consentimiento más propio de un fraude. Al pedir explicaciones a Cabify me llevan al apartado 7 del contrato donde no se estipula nada sobre el importe de ese cobro por tramitación de multas, y al pedirles el desglose de los 30,25€ que me parecen astronómicos ni me contestan. Tengo dudas de si ese cobro puede tratarse de un fraude por parte de un empleado de Cabify que cuenta con los datos de mi tarjeta para poderme cargar un importe indebido.Quiero que se me devuelva el importe cobrado sin mi consentimiento, ya que no estoy de acuerdo con el mismo. Pagar 10€ me parecería razonable por una gestión administrativa, pero pagar 30,25€ me parece demasiado.

Cabify me cobro en julio 2022 una multa, pero esa multa ahora me esta llegando personalmente y ya me han llegado 2 talones de cargo. Cabify deberia de pagar ese talon de cargo ya que en su dia me cobraron. Cabify no me esta haciendo ni caso.

Hola, solicité un cabify a las 17.45 para coger un tren a las 18.34. El conductor reportaba cada vez más tiempo y tuve que cancelar el viaje. Cuando ya eb la estación, y tras haber contratado un taxi normal, me llama el conductor y me dice que está esperando. Me cobran 5.5 euros tras haber cancelado un viaje y ya estando en la estación. Solicito devolución de un servicio no realizado ni solicitado. Gracias

Hola!Hoy dia 07/07/2023 solicite un Cabify al Aeropuerto de Madrid en la T1. Al conseguir que aceptaran el servicio llega un vehiculo en el que toda la parte trasera estaba vomitada y seguian los restos de comida alli. Es inaceptable que alguien pueda aceptar un servicio sabiendo que tiene el vehiculo en esas condiciones. Debido a las horas de la madrugada que eran (6am) y que llevana 12 horas de vuelo me sente en la parte delantera y baje la ventanilla porque queria llegar a mi casa y no perder otros 30-45 minutos mas. No solo el estado del vehiculo sino que la conductora iba haciendo eses en la carretera, recibiendo pitadas de varios coches etc… una conduccion propia de una persona que ha bebido o que esta dormida y muy despistada. Solicito un reembolso de este servicio no por el tipo de conduccion del conductor que tambien sino por aceptar recoger a un cliente sabiendo que el vehiculo esta vomitado y con olor a vomito. Desde Cabify se han limpiado las manos y me han dicho que lo sienten pero que no pueden hacer mas y eso es mentira y por eso hago publica esta reclamacion.Muchas gracias yUn saludo

Realicé una reserva con Cabify tras comparar con varias empresas (Uber, Freenow, Teletaxi, RadioTaxi, etc) por valor de 5,63€ para un trayecto de algo más de 3 km entre calle Canal 24 y Avenida de Kansas City 32 en Sevilla.debido al estado del tráfico, la conductora prefirió dejarme 200m más adelante sin mi consentimiento. Una vez me bajo del coche, compruebo que me cobran 20,44 € en vez de los 5,63€ que figuraban en la reserva, todo ello sin aviso ninguno.Al comprobar el mismo trayecto en la aplicación, figura 5,77€, muy lejos de los 20,44 € que me cobraron, tanto en hora punta como en hora normal.Escogí a esa empresa porque era la más económica. Las demás oscilaban los 8-12 €, pero siempre muy por debajo de los 20,44 €, que en ningún caso hubiera aceptado, dado además la corta longitud del trayecto (3,22 km aproximadamente).Entiendo por tanto que he sido estafado por esta empresa, y a pesar de las reclamaciones impuestas vía email y conversaciones telefónicas, no he recibido respuesta satisfactoria escudándose en que no hice captura de pantalla de la reserva.Cambian sin previo aviso el precio sin ninguna posibilidad de defensa por parte del cliente.