Últimas reclamaciones

Buenos días. Realice un pedido el día 7 de diciembre con el teléfono 642410132 y correo rafamartinezcontreras11@gmail.com con varios artículos. Una vez pagado no recibí factura ni detalles del pedido.

Venimos del Primark Gran Vía Alicante y al llegar a casa nos hemos dado cuenta de que nos han cobrado 2 veces 'Camiseta Estampada' 12€ - que no hemos comprado.Vivimos a 40 minutos y pagamos en tarjeta. Que es lo que podemos hacer sin desplazarnos? Son 24€ que nos han cobrado por artículos que no hemos comprado.

Vuelvo con la reclamación, ya que no contestan más que pidiendo datos que la empresa conoce. Compré unos gorros que en la etiqueta figuraba en el precio 4 y pensé que euros, parece lógico. Al ir a caja me cobraron 5€ porque me dijeron que se trataba de libras. Eso induce a la confusión en el precio y creo que no es legal. Adjunto el ticket de compra y la etiqueta del producto. Espero que me den solución al problema y, si es procedente, modifiquen el etiquetado. De no recibir respuesta satisfactoria, procederé a enviar esta reclamación por otros mediosAtentamente

Hola, realicé una compra en primark y me cobraron un precio distinto al indicado en la etiqueta del producto. En la etiqueta del artículo, el precio es de 1,80 euros. Mientras que en el tique de compra pone que su precio es de 2,50 pero que había una promocion y salía a 2.30 el artículo (su número es 210105429 y nombre: camiseta de tirant). La tienda es la 0375 y hice la compra en la caja 012.

Hola en el dia de hoy 30/09/2022 a la hora 14:17 en la caja 008, he estado comprando en primark del centro comercial parquesur madrid y cuando he llegado a casa he mirado mi tiquet numero SNV008037600000032320 con una compra de 154,60 y para mi sorpresa aparecen 3 articulos con el mismo numero de referencia 210463254 con importe de 18,00 que yo no he comprado, no puedo ir a un primark ya que el mas cerca le tengo a 2 horas. Ruego que miren mi tiquet o cámaras y me devuelvan mi dinero

Buenos días, quería hacer llegar una quejapara que no le vuelva a suceder a otra persona ya que en la tienda prácticamente se han reído de mi en mi cara.Las tiendas de Primark se caracteriza por el gran volumen de ventas y la gran cantidad de gente que recorre sus tiendas por lo cual siempre encuentras cosas tiradas por el suelo, sucias y con marcas de desgaste por que continuamente se prueban las prendas, el pasado mes adquirí unas sandalias que como muchas otras tenían unas marcas de haberse probado y como muchas veces las compré sin más y en caja la dependienta no detalló nada del desgaste como muchas otras veces… ningún problema. Pero hoy he querido devolverlas y me han dicho que estaban usadas y que no podían hacer la devolución, con lo que me he quedado de piedra y le he mostrado todo el desastre que tenían en la zona de calzado y todos los zapatos que llevan marca de haber sido probados y le he dicho si es que acaso esos zapatos entonces se podían seguir vendiendo porque están en el mismo estado que los que yo quería devolver, no he entendido nada, es absurdo porque para nada los zapatos que yo traía a devolver fueron usados, simplemente que traían marcas del desgaste de haber sido probados o de estar tirados en el suelo que traen muchos zapatos de la tienda y tengo fotos. Solo quería pedirles que esté tipo de situación no se repita es absolutamente inconcebible que Primark no se haga cargo de sus fallos dando un servicio y aparte el mal rato que he pasado con la dependienta acusándome de haber usado los zapatos Nadir me lo quita …y en todo caso el ticket debería obligatoriamente especificar las marcas de desgaste que traen los calzados, la falta de etiqueta muchas veces o lo que sea o que no se pongan a la venta los artículos que han sido probados reiteradamente si no se harán cargo luego de aceptar algún cambio por parte del cliente! Gracias por atenderme, un saludo.

Hola ayer 17 de mayo realicé una compra en las instalaciones de su tienda en parque principado de Siero Asturias dicha compra de 7 artículos me cobraron 82 euros eran las 12,29horas, me fui y estuve ocupada toda la tarde cuando hacía las 9 de la noche fui a guardar lo comprado veo el tiket de compra con muchos más artículos que los que había en la bolsa 4 artículos más!,como era muy tarde ya no llegaba antes del cierre lo dejé para hoy día 18 de mayo sobre la hora del día anterior para llegar a la tienda debo coger un bus urbano que tarda bastante,comentó en caja y un señor me dice que ya pasó mucho tiempo 24horas que no pueden hacer nada. En ningún sitio te informan de tal cosa y no me parece justo que por un despiste mío me chupen 27€ , les agradecería me los devolvieran

Hola,Me encuentro con que después de preguntar antes de entrar a tienda, donde tengo que llevar a cambiar o devolver 2 pantalones. Me dicen que los puedo cambiar al final de mi ^ experiencia en tienda^ en cualquier caja. Yo antes de cambiarlos los comparo con el nuevo modelo, porque los que compré eran muy etrechos. Para eso, los saco de la bolsa y los vuelvo a guardar, hasta en 2 ocasiones, una de ellas hasta con una depenienta. Después de quedarne con el modelo que creo le va a valer a mi hijo, voy a caja y pago la diferencia. En la salida, delante de todo el mundo, una TRABAJADORA DE PROSEGUR, me corta el paso y me dice que por favor le acompañe, yo no entiendo y le respondo, ¿quién yo?, a mí me dices? Otra persona de PROSEGUR viene por un latelal y me dice que sí, que les acompañe, así, si más explicación, delante de todos los clientes.Yo desconcertada, les pregunto si es una cámara oculta, o qué. El caso es que un tercero me ^ INVITA^ a pasar a un cuartito. Después de un buen rato, que empiezan a decir, no se qué de las referencias que no coinciden... y traen mis pantalones del cambio en caja, ya cuando yo me había explicado, llorado y no sé ni que más explicar, de como me sentí, me viene otro chaval de seguridad y me dice que estoy allí porque me ha visto por las cámaras guardar unos pantalones en la bolsa. A lo que le respondo, que si me ha visto guardarlos, también sacarlos, porque hasta al ir a la caja a cambiarlos por los otros, eran MÍOS!!!. Todo muy SUBREALISTA. Y luego me dicen, que vale, que acepten sus disculpas. Les he pedido que me las pidan en la entrada, delante de todo el mundo, igual que me han dado el alto.Y yo me pregunto, TODO ESTO ES NECESARIO SIN UNA BUENA COMPROBACIÓN??, Yo no me hubiera negado a acompañarles si me dicen que han visto algo raro por cámaras, pero cortarme el paso y llevarme con 2 escoltas hasta el cuarto???, encima sin comprobar que lo que yo he devuelto está deslarmado??, porque lo pagué en su día y me han permitido meterlo en la tienda para luego cambiarlo?. Ha sido una experiencia bochornosa, humillante, y que se podría haber evitado si alguién hubiera hecho BIEN SU TRABAJO.Yo vuelvo a mi pueblo, con perdida de autobús y por consecuencia pierdo la oportunidad de estar a la hora en una comida de amigas, por no decir la VERGUENZA que esta gente me ha hecho pasar, injustificadamente. No me vale con que me digan que las reclamaciones les sirven como crítica constructiva.Y mi honor??A mí si me importa mi imagen, no sé a PRIMARK O A PROSEGUR, yo sí sé que soy una persona HONRRADA a la que hoy le han hecho sentir como a una DELINCUENTE, Encima para más Cachondeo, me dicen que es que tengo buena imagen...Que es que hoy en día, ir aseada, vestida y maquillada, es sinónimo de ser una LADRONA???.Bravo por el protocolo y la seguridad contatada de ????PROSEGUR. Hoy han metido la pata, pero bién.

Buenas tardes, compré una tarjeta regalo electrónica por valor de 60 € en la web de Primark, me hicieron el cargo en cuenta pero la tarjeta no ha llegado al correo del destinatario ni me han mandado confirmación de la compra a mi email, he ido a la tienda física y les he expuesto el problema, pero no han podido darme solución, por lo que solicito la devolución del importe cobrado.

Hola, realice una compra en Primark el Martes 15 de Diciembre a eso de las 10:00, pasaron la tarjeta, se hizo efectivo en mi banco, pero el ordenador se colgó antes de darme el ticket. Me quedé sin compra y sin dinero.No atienden al cliente por teléfono y en el email me dan largas.Mis niñas se quedaron sin sus regalos de Navidad y siento que me han estafado.