Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO la devolución de mi entrada ya que he comprado 4 entradas el 22 de agosto para el viernes 6 de septiembre de 3 días, 3 parques y ahora el caribe Aquatic park está cerrado, por lo que no vamos a poder ir, ni disfrutar de sus instalaciones, por ello reclamo la devolución de mi entrada, ya que no es por yo haya decidió no ir si no porque ha cerrado por problemas sucedidos esta semana

Hola buenos días, vamos a ir a port aventura los días 6 y 7 de septiembre con un niño que tiene discapacidad sensorial, lleva dos implantes cocleares que se tiene que quitar cada vez que monta en una atracción por el riesgo de que la velocidad de la atracción haga que sus implantes se caigan y están valorados en 20.000 euros. Con lo que siempre optamos con que no se les ponga, que ocurre, que ante una situación de emergencia que se pueda producir en una atracción el niño es sordo profundo y quedaría aislando de lo que pasara a su alrededor y se podia provocar un gran tapón en las colas de acceso a las atracciones, pudiendo ocasionar graves incidentes, quiero que valoren dicha circunstancia. Cuando era más pequeño el niño llevaba una pulsera para no hacer colas y entraba con un adulto, como miembros de la junta directiva de Aspas Valladolid (asociación de padres y amigos del sordo)queremos que quede constancia de la petición que hemos hecho y que además ya se ha avisado al respecto en caso de que sucediera alguna emergencia y no se hayan tomado las medidas oportunas, por eso solicitamos le ponga al niño dicha pulsera cuando vayamos a recoger las entradas, ponemos en copia a Aspas Valladolid que así lo hará llegar al resto de asociaciones de españa, esperando noticias un cordial saludo unos padres con un niño con capacidades diferentes que esperan ser comprendidos..

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Buenos días: Es una vergüenza que en verano, solo se pueda montar en 4 atracciones contadas, aunque entres a las 10:15 y salgas a las 22:30h Con el dinero que suponen las entradas. Deberían limitar el aforo. Y no incentivar para que te salga a doblón y medio el que te cuelen en la fila. Juegan con la ilusión de los jóvenes y con las carteras de los padres. Una y no más. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hemos asistido con mi familia al parque contratando estadía en hotel caribe y dos días de parque más Ferrari Land desde el 18/08/24 al 19/08/24. Consultando el aforo se indicaba que en esas fechas sería un aforo medio. Realmente una vergüenza colas de más de 1 hora y media a dos horas. Las indicaciones de los tiempos de espera para entrar al juego toda una mentira, los horarios de comienzo de los juegos no sé cumplen algunos trabajadores ni se enteran de porque no comienzan los juegos en hora. En fin, una desilusión para mis hijos que ya llegó un momento que me pedían que volviéramos a casa. Pensaba que con dos días de parque nos daría tiempo hasta de repetir algún juego, pero les quedaron muchos juegos por subir. Una vergüenza nunca más y por mi parte no lo recomendaré a nadie. Enviado desde Outlook para Android

Buenas tardes, El finde semana pasado , días 16 y 17 de agosto de 2024 visitamos el parque de atracciones de PortAventura, y Ferrari Land. Para PortAventura , compramos las entradas Express Unlimited, porque somos conscientes de que hay muchas colas y sobre todo en la época del año . Me parece una falta de respeto en cuanto al parque , el comprar unas pulseras , que costaron entre las dos 218€ , para luego estar de 10 atracciones que te puedes meter con esta entrada express unilimited ; Ya que ni en Dragon Khan, Hurakan Condor, Tomahawk y el Stampida podíamos pasas con dicho pase. Es una vergüenza, pagar tanto para no montar en absolutamente nada , montamos en un dia completo en 6 atracciones , vergonzoso… Espero respuestas. Un saludo.

Soy Dra Rosell del hospital de Palamós, fui atacada por ser mujer, estaba con tres niñas menores en PortAventura (ver fotos y vídeos). Ya coloque la denuncia (ver fotos), los mossos de Vila Seca fueron muy amables, pero nos dieron la impresión que PortAventura es un territorio INTOCABLE. Es decir pueden maltratar, matar y NO PASA NADA. Un guardia de alli nos dijo que el agresor (ver fotos) pertenece a un grupo político que odia las mujeres y que su violenta actuación no le sorprende.

Buen día. El día de ayer 5 de agosto del 2024 visité el parque, comprando cuatro entradas para el ingreso al parque acuático, las compré el día lunes porque soy consciente de que estamos en verano la cual es temporada alta y sé que debe haber mucha gente. Quise hacerlo el día lunes porque supuse que había menos gente, mi hermana estaba de cumpleaños y quería darle una excelente experiencia pero fue todo lo contrario, filas hasta de una hora y media para poder subir a las atracciones y cuando ya estábamos arriba en dos atracciones nos indicaron que no podíamos subir porque las atracciones se habían dañado y no habían si las iban a reparar entonces fueron cerradas. Me parece una falta de respeto pagar por un servicio que no brindaron, se supone que deberían tener la capacidad de solucionar un problema como ese y más en temporada alta porque uno paga por un buen servicio por montarse en atracciones pero no fue así, solicitando la devolución del dinero o brindando una respuesta a lo sucedido. A continuación adjunto las entradas que compré.

Tenía una reserva realizada a nombre de Ricardo Pison Lacalzada en port aventura , hotel colorado creek entrada día 16 de julio y salida el 18, en régimen de media pensión y entradas incluidas , por motivos de fuerza mayor de tipo laboral al ser convocado a un consejo de administración urgente llamamos ocho días antes de nuestra llegada para anular la estancia de la segunda noche, nos solicitaron un documento y enviamos la convocatoria urgente al consejo de administración, una vez en el hotel en recepción se nos indicó que realizásemos el check out antes de las 11 del día 17 y entregásemos las tarjetas y así lo hicimos , abandonamos las instalaciones y entregamos las tarjetas , no hicimos uso de nada , a día de hoy después de hacer lo indicado por el hotel para la devolución del dinero cobrado por un servicio no prestado nos dicen que no procede; reclamamos la devolución urgentemente de este dinero abonado por un servicio no prestado y más habiendo hecho caso a sus indicaciones de abandono del hotel y para proceder a la devolución, es un abuso total , reclamo los 356,01 euros cobrados indebidamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido los siguientes problemas con el hospedaje en la habitación 2255 donde nos hospedamos desde el sábado al viernes. Teníamos contratado 6 días y cinco noches y el servicio ha sido pésimo. Hemos pasado días sin toallas ni de ducha ni de manos, habiendo días sin tener donde secarnos. Hemos pasado días sin papel higiénico ni vasos del baño. No nos han cambiado sábanas cuando lo solicitábamos Y suciedad por la habitación. La única respuesta en recepción es que han tenido problemas, pero nunca se solucionaba en los 5 dias. Somos 6 personas y nos han dado una habitación donde solo existían tres camas doble pero dos de ellas de 1,35 lo que ha hecho que el dormir estos cinco días haya sido del todo imposible. Hemos pasado un calor increíble lo que a conllevado que nuestros hijos pequeños han estado cansado e irascibles por no poder dormir y que los momentos de descanso hayan sido una odisea . En fin la habitación era penosa y poco higiénica Y si lo anterior no eres suficiente el último por problema era que nuestro tren salía a las 7 de la mañana y teníamos pagado desayuno . Al abrir el restaurante más tarde de esa hora no podíamos usuario y se le solicita que si se nos puede preparar un pack de seis desayuno y la repuesta fue que NO. Por todo ello nos sentimos muy defraudados por los servicios del hotel, por culpa de estos no hemos podido descansar ni menos aún tener una habitación digna del dineral desembolsado en este parque   SOLICITO […].  que se nos compense de forma económica en la cantidad que fije la ley en estos casos dada cuenta que jamás volvería a este hotel y la única opción de poder resarcí el daño ocasionado es de forma económica, interesamos se nos devuelva al menos el 25% del gastos allí realizado por ser todo ello de acordar en justicia que pedimos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hemos pagado entradas para 3 días en port aventura y tras esperar largas colas para subir en atracciones principales como shambala, huracan condor…etc. descubrimos que por no ser lo suficientementes delgadas no cabemos en los asientos y tenemos que abandonar la atracción. En la entrada no pone nada de eso y he pagado acceso a todo como el resto de personas. Me parece lamentable que no haya asientos adaptados a todos los cuerpos, y que no se nos de una alternativa, como una devolución proporcional, ya que veníamos expresamente a montarnos en dichas atracciones.