Últimas reclamaciones

El pasado 30 de Agosto, mi hija realizó unos pagos de 500$ por PAYPAL a una persona como prueba de un contrato como dibujante, para cobrar por sus dibujos. A los días vío que se trataba de una estafa y interpuso denuncia en la policia después de que PayPal le indicara que no había nada que hacer para recuperar el dinero, Ha presentado la denuncia también el el Banco Santander estando a la espera de contestación. Adjunto documentos y espero consejo sobre como seguir actuando.

El pasado 1 de Agosto un cliente nos adquiere una mercancía (3 equipos) en nuestra tienda online mediante la pasarela de pago PayPal. La mercancía es abonada, enviada y entregada en tiempo y forma. El cliente al recibir la mercancía, retrocede el pago realizado y abre una disputa PP-R-VCP-537907253, argumentado en 3 ocasiones razones totalmente inconexas e ilógicas. En 3 ocasiones le es contestado al cliente, que, de no estar conforme con sus productos recibidos, debe proceder a devolverlos y se le realizara un abono completo. PayPal decide realizar el abono completo al cliente sin que este devuelva la mercancía, saltándose la protección del vendedor y colaborando con el cliente a estafar a nuestra empresa, no contentos con eso, proceden a deshabilitar nuestra cuenta de PayPal. Procedemos a denunciar al cliente por delito de estafa al apropiarse de los productos que no ha abonada ante la Guardia Civil y a PayPal como coautor. Adjuntamos denuncia ante la Guardia Civil.

El día viernes 23 me he puesto en contacto con PayPal porque no tenía saldo suficiente y les pedí si era posible aplazarme el cobro al día lunes 26 y me dijeron que si, quedé muy agradecido y luego les volví a llamar porque había conseguido el dinero y ya no lo necesitaba, para que cancelaran ese cobro del día lunes y me hicieran el cargo en ese mismo momento. Lo hicieron en la fecha correcta que era el día 23 de agosto y entonces les di je que cancelaran el del lunes 26 y me mandaron un correo electrónico diciéndome que el próximo pago sería el 23 de septiembre. Para mi sorpresa el día lunes 26 aún habiéndose cancelado esa fecha, me hicieron el cobro y ahora ya me dicen que como ya está cobrado ya no tengo que pagar el último recibo del 23 de septiembre, y que no pueden cancelar este pago porque ya está cobrado, pero yo no he mandado a cobrar ese pago y tengo la constancia de que el próximo recibo es el 23 de septiembre. Necesito por favor me devuelvan mi dinero lo antes posible y me hagan el cobro el día que tiene que ser.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me siento engañado por PayPal en la promoción de invitar a un amigo y recibe 10 € tanto tú como tu amigo, invité a dos amigos y ni ellos ni yo hemos recibido los 10 € y me dicen que desde el sistema, si no me lo han abonado, es porque no se ha cumplido los requisitos: requisito 1 hacer ser una compra o transacción mínima de 5€ euros (hecho), requisito 2 tener vinculado el teléfono a la cuenta PayPal (hecho), requisito 3 tener una tarjeta o cuenta vinculada también está hecho, ser mayor de edad también hecho no sé qué más hay que hacer y lo peor es que no te dice qué requisito no has cumplido. SOLICITO que tanto a mi como a mis invitados, se nos abone en la cuenta PayPal, los 10 € de bienvenida Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Hice un pedido a eBay y me obligaban a ir a recogerlo a correos en un horario incompatible con mi trabajo. Pedí traslado del pedido a otra oficina y no fue posible. El caso es que el producto se devolvió y me quedé sin ello y sin mi dinero. eBay como tenía número de seguimiento y estaba en correos paso de todo y por su puesto el vendedor también. Puse queja en PayPal y lleva un es ya abierta..garantías ninguna. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no dejan a los usuarios retirar el dinero de la plataforma si no es en la moneda local, cuando existe la posibilidad de hacerlo y ocultan todos los medios para ello. PayPal impone sus abusivas tasas de cambio de divisa y se aprovechan de los individuos que solo quieren retirar su dinero sin que les cobren un extra que no es necesario. Tengo USD que quiero sacar de PayPal en USD, sin que PayPal haga la conversión a Euros ya que se quedan con comisiones desorbitadas que no son necesarias, ya que tengo registrada en mi cuenta de PayPal varias tarjetas de diferentes bancos que operan en España con el IBAN español correspondiente, configurada en USD. Desde PayPal, hay una opción de mandar dinero en USD ya que la cuenta de destino (a través de la tarjeta de débito) está en USD. Sin embargo, cada vez que detecta que quiero sacar mi dinero introducen un "error" sin motivo ni justificación, simplemente para que no puedas sacar el dinero sin que se lleven ellos su parte. El soporte de PayPal es horrible y es imposible conseguir hablar con un humano sobre esto, y cuando lo consigues te indican que la operación solo se puede realizar en la moneda local, o te dicen que han detectado actividad sospechosa, o cualquier excusa que les sirva para que cedas y se lleven tu dinero. Yo no estoy haciendo ninguna gestión maliciosa, simplemente quiero tener acceso a MI dinero y poder tenerlo en MI banco de uso habitual, y PayPal no me lo está permitiendo, obligándome a tener que pedir dinero prestado a amigos y familiares y sin ni siquiera dignarse a ofrecer soporte o alternativas viables. SOLICITO que se elimine esta practica anticonsumidor, que se aprovecha de la necesidad de las personas de tener su dinero en el banco para poder llevarse dinero fácil casi al borde de la estafa.  Atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he sufrido una estafa por parte del vendedor Viagogo AG. SOLICITO el reembolso de la compra tal y como me ha confirmado el vendedor al no haber recibido la compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Id. de caso: PP-R-WSH-528029011 Pago con Paypal una compra en Miravia.es realizada el 15 de mayo 2024, número de pedido 4431010312389. El 23 de mayo 2024 recibí solo 2 productos de 3, ambos eran collares falsificados e inmediatamente abrí reclamación vía Paypal. Solo me llegaron 2 de 3 collares que pedí, y todos FALSOS. El vendedor los anunciaba como collares de la marca SENTRY pero los que me han llegado son de la marca SEISSO, es decir, falsificados. Cuando reclamé a Paypal sobre esto, Miravia dijo que tenía que devolverlos pero que también tenía que pagar los gastos de envío. Me negué y continuó el proceso de disputa desde finales de mayo 2024 hasta el 24 de junio, cuando al fin Miravia accedió a devolverme el dinero íntegro si devolvía los productos falsificados. Miravia tardó semanas en responder. Fui a devolver los productos a pesar de que no se me avisó con tiempo, y temiendo que se me cobrase el envío de vuelta (que luego resultó no ser así, la devolución fue gratuita a pesar de lo que notificaba la aplicación de Miravia). Los productos fueron devueltos el 24 de junio usando las etiquetas de envío proporcionadas por la aplicación Miravia. Justo esa noche, recibí un email de Miravia indicando que se ha cancelado la devolución porque "Se ha agotado el tiempo que tenías para entregar el paquete al transportista/punto de entrega asignado". Un sin sentido total cuando en todo momento informé sobre la devolución y aporté fotocopia del resguardo de Correos. Avisé a Paypal de la situación, y fui ignorada: "Devolución entregada en Oficina de Correos hoy, pese a la falta de tiempo para notificarme que debía entregar la devolución para resolver este caso. Ahora Miravia me indica que ha cancelado la devolucion de forma automática, pero yo ya he enviado los productos." El identificador del envío es L38BF70705362240128320Z, la devolución fue entregada a Miravia el 26 de junio. No recibí reembolso, ni notificación. El 21 de julio, a pesar de que había devuelto los productos al vendedor como certifica el seguimiento de Correos, el caso de Paypal se cerró a favor del vendedor. No entendía nada y no podía recurrir de ninguna forma. Ahora me he quedado sin dinero y estafada. Nadie responde. Pero no voy a parar hasta que me devuelvan el dinero robado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 24 de junio intenté comprar dos vuelos de Bilbao a Barcelona para el día 2 de Julio y volver el día 9 . Código de reserva JGR33J. Al realizar el pago con PayPal por dos veces consecutivas me apareció un mensaje de error que me invitaba a intentarlo en unos minutos. Después de dos errores opte por pagar con bizum. En el mismo instante me apareció el mensaje de " Pago realizado con éxito". Asimismo recibí el mail de confirmación de Vueling con el pago por bizum. Al día siguiente en mi cuenta me habían cargado los dos intentos de pago de PayPal más el pagado con Bizum. Obviamente voy al banco y anulo los dos pagos de 271'9 Está semana PayPal me manda un correo diciendo que me pagaron por duplicado, que aceptan una devolución pero que debo 271,9€. Ya les envié la confirmación de Vueling donde ponía el mismo código de reserva y estaba pagado con Bizum por un importe ligeramente superior 281'94€. Por todo lo cual SOLICITO que anulen el cargo que han efectuado en mi cuenta por un importe de 271,94 ya que como he dicho antes el viaje lo pagué con Bizum Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi mejor amigo y yo quisimos comprar unas entradas para ir a ver la Eurocopa y este tal Faiza Ochieng nos estafó pidiendo la mitad del valor de la primera entrada por Pay Pal para luego mandarnos la entrada y nosotros luego mandarle el resto de dinero. Intentamos contactar con Pay Pal pero nos dijeron que el único sitio para reclamarlo era OCU.