Últimas reclamaciones

He finalizado mi deuda con esta empresa en el mes de julio. En el mes de agosto intentaron cobrar de mi cuenta 0,23 ctms y en septiembre han intentado cobrarme 37 euros. Ni que decir tiene que después de años pagando para quitarme la deuda con oney, ni siquiera he activado la última tarjeta que me enviaron ya que mi intención es la de no volver a usarla jamás. No paran de llamar a casa de mi madre preguntado por mi para decirle que tengo una deuda con ellos. Mi deuda está más que pagada con estos usureros

Hace meses di de baja la tarjeta Alcampo de Oney y actualmente me siguen cobrando un seguro que yo no contraté en ningún momento. Exactamente desde mayo el supuesto contrato es de Legálitas y yo en ningún momento firmé nada de seguros con esta empresa. Desde mayo me envían a la aplicación de Oney una factura de 11€ que supuestamente no se paga y no entiendo por qué porque siempre hay dinero en el banco y me cobran comisión de 37€ y sumando son casi 50€ todos los meses que me reclaman. En resumen, llevo desde mayo pagando casi 50€ por un seguro que no contraté y del cual no me informaron ya que yo solo contraté la tarjeta Alcampo y ,como he dicho anteriormente , la di de baja hace meses. Muchas gracias de antemano.

El reclamante realizaba repostajes de gasolina con la Tarjeta ONEY - ALCAMPO por los descuentos que ofertaban. Pero en el mes de febrero de este año, un repostaje por valor de 97 euros y sin previa solicitud, me la empezaron a facturar financiada con una cuota REVOLVING de 10 euros al mes, y con un TAE de 23.75%. Cuando el reclamante se dio cuenta, y me cogieron el teléfono, se puso en contacto con el SAT de Oney, y le dijeron que ya era tarde para anularla y que tenía que pagar con esa financiación. Realicé reclamación para amortizar todo, y me mandaron durante dos meses mensajes por correo electrónico diciendo que lo estaban tramitando. Finalmente me mandaron otro diciendo que me enviarían un mensaje con el importe para pagarlo en 48 horas, y todavía estoy esperando, después de 12 días. He vuelto a poner otra reclamación en ONEY en página clientes porque no atienden el teléfono. Por supuesto ya he dejado de realizar compras con esa tarjeta, pero la deuda todavía sigue generando intereses y no me dejan amortizarla totalmente. Solicito que me demuestren quién ha autorizado esa compra a plazos y me dicen que no es posible. La cuestión es que yo evidentemente no reposto gasolina a plazos, sino que busco las más baratas o low cost para ahorro doméstico. SOLICITO que me devuelvan los intereses y me facturen la compra directa, sin financiación; así como que me digan la persona o entidad que grabó en el sistema la compra por el sistema REVOLVING de esa operación concreta. Gracias

Hola, llevo varios meses intentando cancelar el contrato con ONEY por todos los canales habilitados y ninguno de ellos funciona. 1. Vía WEB, intencionalmente da error 404 cuando rellenas los datos de contrato. 2. Vía Telefónica es imposible que te atienda un agente para hacer tramitar tu solicitud. Sin embargo, desde su departamento comercial, si me llaman cuando quieren para proponerme contratar otros servicios. Pero alegan, que no pueden recibir mi petición de cancelación ya que no les compete. Es una vergüenza que tengamos este tipo de empresas y que no se tomen las medidas legales oportunas para hacer valer los derechos de los consumidores.

BUENOS TARDES. NECESITO ME INDIQUEN LAS ACCIONES A SEGUIR PARA PODER DAR DE BAJA LA TARJETA ONEY ALCAMPO, YA QUE A TRAVÉS DE SU AREA DE CLIENTES NI DE LA WEB NI TAMPOCO DE LA APP SE PUEDE HACER. LA ATENCIÓN TELEFONICA ES MUY DEFICIENTE DEBIDO A LA IMPOSIBILIDAD DE QUE NINGUN AGENTE ATIENDA LA PETICIÓN. CONTINUAMENTE DICEN QUE NO HAY NADIE DISPONIBLE Y CUELGAN. PRECISO LA CANCELACIÓN DE LAS TARJETAS DE FORMA INMEDIATA. GRACIAS

Buenas tardes. Quiero dar de baja la tarjeta Alcampo. Envié un correo electrónico el 21 de julio y no he obtenido respuesta. Por favor indíquenme las acciones a seguir para de baja dicha tarjeta.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta de crédito de la que soy titular. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de dicha tarjeta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta de crédito Alcampo dua, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de tarjeta credito Alcampo Dua He intentado contactar por teléfono, al cual nunca responden y cuelgan automáticamente. Además he enviado un correo electrónico para la cancelación, al que no han respondido. Sin otro particular, atentamente.

Llevo varias semanas intentando dar de baja mi contrato de la tarjeta Alcampo que tengo con Oney, debido a que han cambiado las condiciones y no he sido capaz. Desde la Web no se puede realizar y por teléfono tampoco, nunca te pasan con un agente.

buenas tardes por el motivo que les escribo es para saber si puedo cambiar de nombre de titular y de tarjeta la mia por la de mi hijo porque en su momento el no tenia la tarjeta y era por si se podia cambiar a su nombre gracias ya me informais atentamente un saludo