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COBRO DE 10€ Y CANCELACIÓN TARJETA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

A. C.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

12/12/2024

Tras intentar ponerme en contacto con ustedes en varias ocasiones y no ser posible. Solicito la cancelación de la tarjeta ONEY y la devolución de 10€ por inactividad cuando en mi contrato no figura por ningún lado. Espero noticias en la mayor brevedad posible.

Mensajes (2)

ONEY Servicios Financieros EFC

A: A. C.

13/12/2024

N.º Ref. Organismo: @@REF_ID@e1af6bde3efbc7bca6@REF_ID@@ N.º Ref. Oney: 29535/24 -ANTONIO CANO DE LA ENCARNACION Muy Sres. Nuestros Acusamos recibo de su escrito por la reclamación interpuesta por su representado, n. º 29535/24 con fecha de entrada 12 de Diciembre de 2024. Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras. Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónico saconey@oney.es. En la confianza de haber atendido su petición. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.es T +34 91 121 26 61 Parque Empresarial ALVENTO Vía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º 28033, Madrid. www.oney.es

ONEY Servicios Financieros EFC

A: A. C.

10/01/2025

Muy Sres. Nuestros, Les informamos que hemos resuelto de manera favorable la reclamación con referencia @@REF_ID@e1af6bde3efbc7bca6@REF_ID@@ Quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.es T +34 91 121 26 61 Parque Empresarial ALVENTO Vía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º 28033, Madrid. www.oney.es


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