Últimas reclamaciones

Hola, estoy bastante molesto con la OCU, me suscribí para recibir asesoramiento y tres meses después sigo exactamente como el primer día.Después de suscribirme y estar un mes enviando y recibiendo emails para poder realizar una reclamación a una empresa. Por fin la OCU me aceptó la reclamación. El 13 de noviembre de 2020 recibí un email de la OCU notificándome que iban a iniciar mediación con la empresa, que se pondrían en contacto conmigo, pero que si tras transcurrido un mes nadie lo hacía, que les llamara. Estamos a 13 de enero y les he llamado ya unas 20 veces, NUNCA he podido hablar con ellos. He llegado a estar más de 20 minutos al teléfono, y no hay forma.Buscaba la OCU para obtener soluciones y me ha generado más problemas (y pérdida de más dinero).Espero una respuesta.Muchas gracias.Un saludo.

Hola, quiero retirar/anular la reclamación puesta el día 29 de noviembre a Aigües de Barcelona, para que pueda pagar la factura pendiente y hacer un cambio de titularidad. Gracias.

Hola,tengo una reclamación en curso a Vodafone España desde principios de diciembre la cual no se soluciona. ¿Hay alguna otra forma de agilizar el proceso o realizar la denuncia por otra vía más efectiva o que les afecte de algún otro modo?

Buenas tardes, me dirijo a ustedes para comentarles lo ocurrido el pasado 5 de Enero sobre las tres de la tarde. Resulta que llaman diciendo que son de Orange y que tengo unas facturas pendientes de un reciente contrato que he adquirido con dicha compañía. Pues bien,le refiero que  no he realizado ningún contrato con Orange y en todo momento me instigan para que les de mis datos, los cuales no facilite, y les digo que si alguien me ha suplantado son ellos los que tienen que verificar mis datos. La persona que está al teléfono, en un tono amenazador, insiste en el contrato y que les de mis datos. Tras un rato discutiendo con esta persona me dice que llame para verificar el contrato y me da estos teléfonos: 1471, si soy de Orange o al 656001471. Yo no he llamado y no lo pienso hacerlo y tan solo quiero  comunicar esto para que si a alguien le pasa puedan actuar contra la citada compañía. Un saludo

Hola. El pasado día 21/10/2020, hice una compra de un juguete a través de un anuncio en Facebook a una empresa llamaba VOLINBASS. Guardo registro del movimiento y compra. A día de hoy 23/12/2020, no he recibido el artículo, y por lo que veo en Facebook, es mucha la gente denunciando la misma situación y estafa. Ya lo he denunciado a Facebook. El importe han sido 26,99 €. Ahora la página web ya no existe, y no veo otra alternativa de contacto para reclamar. Dejo copia al enlace de Facebook. https://www.facebook.com/VolinBass-103076064853787/reviews/?ref=page_internal Juzguen por ustedes mismos los comentarios del resto de usuarios.Por favor ayúdenme.

Hola el día 2020-11-23 realizamos una compra en Mielectro a través de su servicio de OCUplus con un reembolso de la compra del 2%Primero que aún no se ha confirmado ese reembolso y segundo y, mas importante es que hemos visto que en la mayoría de sitios con cashback Mielectro da un 5% de reembolso (https://www.widilo.es/codigo-descuento/mielectro) y no un 2% por lo que entendemos que OCU se queda con la diferencia de cashback y al ser una organización de consumidores nos parece muy poco ético. Pedimos que se haga efectivo el reembolso con el porcentaje que da la empresa a los programas de cashback y no solo con una parte de ese reembolso, o al menos que sea un porcentaje justo y no abusivo como es el caso que no llega ni al 50%

Buenas tardes, Reclamamos a FIDERE porque temíamos alquilado un piso en Tres Cantos en la calle Madrid y cuando avisamos con más de un mes de antelación de que dejábamos la vivienda.Dimos de baja y abonamos todos los suministros contratados. Vinieron el 30 de septiembre , comprobaron que no había desperfectos, entregamos las llaves y nos comentaron que según contrato en 1 mes nos devolverán la fianza. Llamamos al teléfono y no nos ayudan, indicamos que a través del portal del inquilino no podemos reclamar nada ya que está en estado en proceso y nos facilitan tambien 2 correos electrónicos Info@ fidere y pagos @ fidere donde hemos escrito varias veces y no recibimos respuesta. En la inmobiliaria Atance donde firmamos el contrato nos dicen que no tienen nada que ver, que la devolución depende de fiare no de ellosLa fianza que depositados en febrero fue de 850 euros.Necesitamos recuperarla por favor con los intereses se demora correspondientesUn saludo

Hola, me suscribí a OCU hace ya dos meses para que me ayudasen con la reclamación hacia una compañía telefónica. Dos meses después ni siquiera han empezado esa reclamación, y la atención al cliente es pésima, puesto que no cogen nunca el teléfono. Llevo días llamando a todos los teléfonos de contacto de OCU y no hay manera, estoy en espera mas de 15minutos y nada.No esperaba este servicio tan pésimo.

Hola, llevo más de media hora al teléfono esperando a que alguien me atienda, no solo hoy y también envié email.Han pasado 4 años desde que se inició la reclamación de concesionarios que iba a durar 2 años. No se nada sobre el tema y además adelante una cantidad de dinero. Se me obliga a ser socia durante el tiempo que dure la acción judicial, no lo veo normal. Llamo para esta cuestión y otras y es imposible hacer alguna consulta porque no contesta nadie. Es frustrante. Me quiero dar de baja

Hola, No voy a dar las buenas tardes porque no son nada buenas las noticias que NO habéis dado, me parece vergonzoso que lleve meses (y años) detrás de una reclamación, que me pedís todos los papeles, informes, facturas, contratos, toda una información personal para facilitar los trámites y poder recibir el reembolso de lo que me HAN COBRADO(ROBADO) y aun demostrándolo, con grabaciones incluidas y me decís que no se puede hacer nada, que como en otros años me habéis estado hacer perder el tiempo desde antes de agosto y con ello las vacaciones y VUELVA A PERDER TODO LO CONSEGUIDO. Me lo lleváis haciendo 3 años seguidos, esperáis, esperáis, cuando se termina el plazo me decís que me ponga en contacto con Asesoría de OCU TRES AÑOS Y TRES RECLAMACIONES DISTINTAS CONTRA YOIGO Y NADA DE NADA, CASI 500€ juntando las tres Y MUCHO TIEMPO DE MI VIDA PERDIDO PARA NADA, JUSTAMENTE Y QUE CASUALIDAD SIEMPRE ES ESTA EMPRESA, ¿QUE PASA? ¿QUE HAY ALGO DETRAS? ¿he estado con la asesoría jurídica y tuve que hacerme socio de revistas que no me interesaban para poder tener asesoría gratuita y aparte de los 15,65€ qué? luego para esperar que llegue agosto, septiembre, octubre, noviembre y vuelva a perderlo todo porque ni te dan una contestación, se equivocan de compañía (o mandan a Vodafone) o no te puedes poner en contacto con nadie. Aparte de eso, me habéis cerrado las otras reclamaciones anteriores que tenía abiertas porque no estaba conforme, porque yo no las he cerrado o por lo menos con mi consentimiento, ¿qué pasa? ¿Que daba mala imagen hacia YOIGO que de vosotros no tuvierais fuerza para reclamar a esta compañía? QUIERO HACERLA PUBLICA Y QUE SE VEA, QUE SI ALGUN USUARIO ESTÁ EN LA MISMA SITUACION HAGA LO MISMO, HE INTENTADO HACER UNA PLATAFORMA PARA DENUNCIAR ESTOS HECHOS CONTRA CIERTAS COMPAÑIAS DE TELECOMUNICACIONES FRAUDULENTAS, PERO SIN RESPUESTA NINGUNA. PAPEL MOJADO, QUE IMPOTENCIA Y QUE INJUSTICIA. ATAD@S DE PIES Y MANOS¡¡¡MENUDO ENGAÑO Y LUEGO QUE PIERDA PARA RECLAMAR LO QUE DEBIA HABER HECHO HACE 3 O 4 MESES ATRAS. VERGONZOSO, YA NO CREO EN LAS CASUALIDADES, ESTO ES INCREIBLE, ¡¡¡¡ QUE ENGAÑADO ME SIENTO!!!!! Os envío adjuntos TODOS los pdf (1)que os he enviado durante este tiempo que son 39 archivos en total mandados dos tres y hasta 4 veces cada uno porque me los volvíais a pedir, que no son pocos los DUPLICADO SIM (2)de cuando empezó toda esta trama interminable y creo que empezó ahí todos los problemas y como no…. los Correos Asesoría OCU (3) también hay unos cuantos. 10 en total. NO SERÁ POR MI PARTE EL QUE NO QUIERE ARREGLAR ESTE ASUNTO. Y POR LA VUESTRA ???????? YA ESTOY HARTO DE MANDAR LO MISMO SIEMPRE Sé que la cosa está muy mal con el tema COVID, pero para dejar tirados a los usuarios sin dar una contestación? Y sobre todo con la IMPUNE y maravillosa YOIGO, AQUÍ HAY GATO ENCERRADO¡¡ ME SIENTO MUY MUY ENGAÑADO Y MUY CANSADO DE LUCHAR, CURRARMELO, MANDAR CORREOS, LLAMAR POR TELEFONO, PARA NADA, NO HA SALIDO NINGUNA RESOLUCION A MI FAVOR NUCA Y VUELVO A REPETIR ….CON TODAS LAS PRUEBAS QUE OS HE MANDADO, INCLUIDAS GRABACIONES Y CUANDO SE HICIERON LOS DUPLICADOS DE LAS TARJETAS SIM. Ya no puedo más estoy muy defraudado y cansado. Lo dejo llevo tres años sin ningún resultado hacía YOIGO siento impotencia en este asusto y me está llevando de los nervios y me repercute después de tantísimo tiempo a mi salud. HARTO DE INJUSTICIAS Y QUIEN LO PUEDE PARAR...