Anterior

Falta de atención recibida por parte de la empresa

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Seguimiento de un expediente en curso

Tu reclamación

M. G.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

07/10/2024

Llevo un mes y medio reclamando a wallapop que publiquen una reseña ya que borran las reseñas negativas a los clientes que están suscritos , creando desconcierto y engañando a los nuevos clientes . No he obtenido ninguna respuesta y por parte de OCU, no me han dicho absolutamente nada . El número de caso es : 10824368. A la espera de sus noticias

Mensajes (2)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: M. G.

07/10/2024

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se pongaen contacto contigo lo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h. Un saludo, OCU

M. G.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

14/10/2024

Nadie se ha puesto en contacto conmigo , llevo reclamando esto desde el 28/08 y nadie me da una respuesta ni ustedes ni wallapop


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma