Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

N. F.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

07/10/2024

Realicé una compra de cosméticos online por la página www.farmacialcenter.com, al finalizar la compra haciendo el pago con mi tarjeta de crédito, no recibí ningún correo de confirmación. Pasadas unas horas busqué la información de contacto en la que aparecía un correo gmail, al cual escribí preguntando por mi pedido sin respuestas. La entrega según indicaba en la propia página es pasado tres días, ya han pasado estos días sin confirmación del pedido, sin respuesta al email, y mucho menos recepción del pedido. La página es fraudulenta, y me han estafado. Ya he puesto la reclamación en el banco, pero esto para que se tomen acciones y no sigan estafando a más personas a través de esta página

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: N. F.

07/10/2024

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se pongaen contacto contigo lo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h. Un saludo, OCU


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