Últimas reclamaciones

Hola, estuve mirando un credito que no acepte y me han realizado un cargo a mi cuenta de 31 ,€, pido por favor que me den de baja y me devuelvan el importe, ya que no firme nada ni recibi ningun prestamo. Agradecida de antemano, Ana

Buenas noches, Tengo formalizada con OCU una hoja de encargo profesional para la reclamación del Cártel de Automóviles desde el 28 de febrero de 2026. Mi vehículo es un Renault Clio adquirido nuevo en 2009. Solicito que me confirmen por escrito: 1. El estado actual de mi expediente y si mi reclamación continúa activa. 2. Si OCU realizó antes del 6 de mayo de 2026 alguna reclamación extrajudicial o actuación en mi nombre destinada a interrumpir la prescripción frente a Renault España Comercial. 3. En caso afirmativo, la fecha de dicha actuación y, si es posible, copia o justificante de la reclamación y de su recepción. 4. Si mi acción se considera actualmente no prescrita. 5. Si la demanda judicial ya ha sido presentada y, en caso contrario, cuándo está prevista su presentación. Agradecería respuesta por escrito, dado que necesito conocer con certeza la situación jurídica actual de mi reclamación. Atentamente, Marta Hernández

Me quereis cobrar 30 euros no me cobreis nada o contactare con mi abogado

HOLA, REALICÉ DOS RECLAMACIONES HACE DOS MESES, Y NO TENGO INFORMACION NI VEO LOS EXPEDIENTES CARGADOS EN LA WEB. TAMPOCO SOBRE EL CARTEL DE COCHES, NO ESTAN INFORMANDO DE NADA, NI FECHAS DE PRESENTACION DE DEMANDAS, NI QUE GESTIONES SE HAN REALIZADO.

He pedido tres veces un certificado de actuaciones de un expediente que Ocu tramitó y no me lo han facilitado después de varios meses y además no consigo contactar por teléfono, todos los teléfonos disponibles están cerrados. Además, les mandé la copia de la documentación relativa a la tramitación de la demanda ante el Juzgado Decano. Me dijeron que lo revisarían y que se la enviara y hasta el momento, después de varios meses, no se han molestado en contestar. Eso sí, cada mes pasan la cuota al banco. En cuanto este asunto esté ya en trámite en el juzgado, me daré de baja de OCU.

No paro de intentar contactar con la OCU, ya terminaron sus servicios hace tiempo, no paro de pedir de baja, tanto en otros correos, como en el adjunto o por llamada y nada. En llamada al HORARIO PUBLICADO, no responden y dicen que no está disponible el servicio. No paran de pasar los días, y como comprenderán, desde que yo avisé que quiero dejar los servicios es desde ahí que va a contar. Nada de hablar 5 días antes de acabar el mes y decir que debo pagar otra vez el siguiente a este por que NO HAN RESPONDIDO, no por mí. Al apuntarme con la promoción, todo mentira, ni un solo producto de los ofertados, correos preguntando, no dicen nada ni llegan correos de ningún tipo y nada. Ahora mi caso, se lo pasan por el forro, porque es una empresa privada. Se tiran meses sin responder si hacen algo para después decir que "no pueden porque es privada", ¿para qué he pagado entonces?¿No pueden decirlo antes y ahorro el tiempo y dinero? Y encima ahora no quieren dar de baja para seguir cobrando por el hecho de no haber trabajado ni en lo más mínimo. Quiero la baja inmediata cuanto antes.

Ocu me ha hecho un cargo doble de 11,30€ en agosto. Solicito devolución y cancelación de suscripciones

Estoy realmente cansada de tener que reclamar una y otra vez por algo que debería estar solucionado desde hace tiempo. El problema es con la reserva de dominio de un Citroën C4 Picasso. El préstamo del vehículo está completamente pagado y no existe ninguna deuda pendiente. Antes de solicitar nada, llamé personalmente a la entidad para asegurarme de que todo estaba correctamente finalizado. En esa llamada, que tengo grabada, me confirmaron expresamente que el préstamo estaba pagado y que no quedaba ninguna cantidad pendiente. A pesar de ello, la reserva de dominio sigue sin levantarse. Hace aproximadamente DOS MESES presenté formalmente la solicitud para que procedieran al levantamiento de la reserva de dominio. Desde entonces, silencio, demoras y tener que estar yo continuamente detrás de ellos para conseguir algo que considero que debería haberse gestionado correctamente una vez finalizada la financiación. Lo que me parece absolutamente inaceptable es que, después de haber pagado religiosamente el préstamo, tenga que dedicar mi tiempo a perseguir a la financiera para que haga las gestiones correspondientes. He vuelto a contactar con ellos y les he solicitado que me confirmen por escrito si han enviado la documentación necesaria para cancelar la reserva, cuándo la han enviado y por qué motivo, después de dos meses, sigo sin tener solucionado el problema. Y si resulta que no han hecho todavía las gestiones necesarias, me parece todavía más grave. No estoy reclamando que me perdonen ninguna deuda ni que hagan ningún favor. Estoy reclamando que se finalice correctamente una financiación que ya está pagada y que se elimine una carga que ya no debería continuar constando sobre mi vehículo. Tengo guardados todos los escritos y comunicaciones, y también dispongo de la grabación de la llamada en la que la propia entidad me confirmó que no había ninguna cantidad pendiente. Por eso recurro a este foro de OCU porque quiero saber qué puedo hacer a partir de ahora y cómo puedo exigir que solucionen esto de una vez. Si después de dos meses siguen sin resolverlo, estoy dispuesta a presentar la correspondiente reclamación ante Consumo y ante el organismo supervisor que corresponda, además de valorar otras vías si fuera necesario. No me parece normal ni aceptable que una entidad financiera pueda tardar meses en solucionar una cuestión derivada de un préstamo que ya ha sido completamente abonado, mientras el consumidor tiene que estar reclamando continuamente. ¿Qué pasos me recomendáis seguir para conseguir el levantamiento inmediato de la reserva de dominio y reclamar, en su caso, por la demora y los perjuicios ocasionados? Agradecería especialmente la respuesta de alguien de OCU que pueda indicarme cómo proceder y ante qué organismo presentar la reclamación formal. la financiera es BBVA Consumer Finance

He solicitado la baja el mes de julio y siguen cobrándome la suscripción

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes a fin de presentar una queja sobre su servicio de reclamación del cartel de coches. Hice mi hoja de encargo en octubre de 2024, y vista la inactividad llamé varias veces para saber cómo estaba o si validarían los documentos adjuntos (de eso ya casi hace dos años). Cada vez que llamaba me insistían excesivamente en que me hiciera socia, y al final les decía si era realmente necesario, pues en la hoja de encargo decía claramente que no hacía falta ser socia, solo que tenía algún beneficio. La respuesta siempre fue que no era indispensable ser socia. Hoy he vuelto a entrar en mi área personal del cartel de coches y todo sigue igual; tengo la sensación que todo esto fue para captar socios, sobretodo después de ver otras opiniones al respecto, cosa que no consiguieron conmigo, Me entristece mucho sentirme engañada por la OCU, Organización de Consumidores y Usuarios, y si no es así me lo informan, pues después de tanto esperar no sé si ya prescribió mi tiempo para reclamar. En el caso de no haberse tramitado nada, habré perdido la oportunidad de reclamar, y además lo miré muy bien antes de decidir ejercer esta acción a través de la OCU, pues tenía otras opciones a las cuales no me acogí. En casi dos años, ni un un correo, ni información ni nada de nada, sólo cuando llamaba, insistiendo reiteradamente que me hiciera socia. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible y que informen a todas las personas de cómo está todo. Que si ha prescrito mi plazo para pedir la indemnización del cartel de coches, me informen como se soluciona este perjucicio. Sin otro particular, atentamente.