Estimada OCU
Me pongo en contacto con ustedes a fin de presentar una queja sobre su servicio de reclamación del cartel de coches.
Hice mi hoja de encargo en octubre de 2024, y vista la inactividad llamé varias veces para saber cómo estaba o si validarían los documentos adjuntos (de eso ya casi hace dos años).
Cada vez que llamaba me insistían excesivamente en que me hiciera socia, y al final les decía si era realmente necesario, pues en la hoja de encargo decía claramente que no hacía falta ser socia, solo que tenía algún beneficio. La respuesta siempre fue que no era indispensable ser socia.
Hoy he vuelto a entrar en mi área personal del cartel de coches y todo sigue igual; tengo la sensación que todo esto fue para captar socios, sobretodo después de ver otras opiniones al respecto, cosa que no consiguieron conmigo,
Me entristece mucho sentirme engañada por la OCU, Organización de Consumidores y Usuarios, y si no es así me lo informan, pues después de tanto esperar no sé si ya prescribió mi tiempo para reclamar.
En el caso de no haberse tramitado nada, habré perdido la oportunidad de reclamar, y además lo miré muy bien antes de decidir ejercer esta acción a través de la OCU, pues tenía otras opciones a las cuales no me acogí.
En casi dos años, ni un un correo, ni información ni nada de nada, sólo cuando llamaba, insistiendo reiteradamente que me hiciera socia.
SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible y que informen a todas las personas de cómo está todo.
Que si ha prescrito mi plazo para pedir la indemnización del cartel de coches, me informen como se soluciona este perjucicio.
Sin otro particular, atentamente.
