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OCU Ediciones
Estimad@s Senor@s: Hace april del ano 2022 y en las meses siguentes se incrementó multiples veces la cuota de la OCU a cantidades hasta 18,10€, que esta debitado de mi cuenta con referencia 200000619013 y concepto "recibo OCU ediciones SA". No puedo entender cómo se culculan estas cantidades y porque se cargan los importes de mi cuenta. Demando que me explicaran esto por escrito aquí y por correo electrónico, así como cuándo y con qué carta acepté que estos importes se debitaran de mi cuenta. Esta ya es la segunda carta en la que solicito esto. Un saludo, RW
Cobro indebido
Me han engañado y encima me han cobrado 28e
El comercial me informó mal
Buenos días, ayer me puse en contacto con OCU, y se animó a hacerme socia, de forma muy, muy insistente. Pues según la comercial el problema que tengo, debía reclamarlo enseguida, era habitual y se resolvía por ley enseguida. "LLáma ya, ahora mismo, en seguida y que eso te lo reclamen si o si", me indujo sin tener conocimiento del tema. Por si faltaba bastante, le pedí que me informase de las ofertas de suscripción, y no me informó de las últimas ofertas por suscripción. Como ejemplo la suscripción de dos meses y el regalo. Hable con la abogada y me dice, en el primer minuto, que no había nada que hacer. Pero bueno esto que es, y hoy al tratar de darme de baja, me indican que tengo que pagar la cuota, por haber hecho uso. Uufff. No estoy nada contenta con el departamento comercial. Si al menos me hubiera informado de la oferta actual no estaría tan molesta. Al menos cambien mi oferta. Esperando pronto respuesta.
Publicidad engañosa
Buenos días, Quiero reclamar que la empresa DODOT VIP tiene una publicidad engañosa en cuanto a su promoción de pañales. Yo descargué la app y me he mantenido comprando sus pañales (que son de los más caros) para obtener puntos y cambiarlo por más pañales. Ellos indican que llegan en 4 semanas. Pues he solicitado ya 5 paquetes y no he recibido nada en casa, desde el 2 de febrero 2024. Por lo que he investigado por Internet, parece ser que es habitual en la mayoría de casos. Ellos tardan semanas en contestar a los correos y te contestan siempre lo mismo, que debido al volumen de demanda y al éxito de la campaña puede que se demore la entrega, entrega que no se efectúa nunca. Es totalmente una estafa y no hay vía eficiente para reclamarles que eso está mal.
Problema con reembolso
En enero 2024 compramos dos anillos de boda por valor de 600€ en José Luis Joyerías Valladolid. Desde entonces hemos enviado a reparar los anillos por caída de piezas más de 7 veces. El Lunes día 27/05/24 volví a recogerlo de una reparación y hoy día 30/05/24 tengo que volver a ir porque se ha vuelto a caer la pieza. Llevamos 3 meses exigiendo el reembolso por malísima calidad y nadie nos devuelve nada, porque los anillos “están grabados” pero nos dan la opción de cambiar de anillos a otros SIN GRABAR y no pasa nada. De vergüenza. Quiero el reembolso de los anillos. Estoy cada semana yendo a repararlos y pierdo tiempo y dinero. La mala calidad de estas piezas tiene que compensarse y la verdad que las personas que están trabajando en la tienda son de lo peor. Llevo 7 reclamaciones y cada vez que tenga que ir, seguiré poniendo una (llevándolas al departamento pertinente después, claro). QUIERO MI DINERO PARA NO VOLVER JAMÁS.
Darme de baja
Quiero darme de baja como socia en la OCU, por motivos personales, De acuerdo con lo establecido en el aparto 8 de las Condiciones Generales de Contratación y en cumplimiento de los requisitos y exigencias de dicha cláusula (anulación de la suscripción con 15 días de antelación del vencimiento mensual) les comunico mi deseo de darme de baja de OCU y cancelar/anular mi suscripción
Test
Prueba
GARANTÍA WINIA
Me compré un lavavajillas winia 31/01/2022,a los 6 meses se me rompe el motor,me lo cambian,ahora después de 3 meses llamando por un fallo f8,una empresa que tienen contratado me dicen que me lo arreglan,al lunes siguiente me dicen que ya no trabajan con ellos,me Dan un teléfono de contacto 931166098,a día de hoy después de dejar un millón de mensaje nadie se pone en contacto conmigo,llevo 3 meses con el lavavajillas roto,dejo mensajes de voz y mando correos,no se que hacer ni donde reclamar,y por supuesto como proceder, el lavavajillas está en garantía,pero el Tíbet lo tengo borroso y no se ve bien pero puedo aportarlo igualmente igual que la hija de pedido
informacion tardia
La ultima llamada que hice a ocu , pregunte expresamente, si tenian alguna empresa o servicio para la declaracion de la renta: y me dijeron claramente que NO.Consecuencia: he contratado con taxdown para eso. Y creo que ha sido mas caro de lo que sera por su descuento indicado en su email del 14 de mayo. ¿O consiguieron esa oferta tan avanzada las fechas de la renta?
Cargo bancario en tarjeta ING
Hola que tal el pasado día 11 de mayo de 2024, revisando mis cuentas vi que había dos cargos que yo no he hecho, uno de 950 euros y otro de 600 euros de DIOR COUTURE CANNES CANNES FR. Ing me dice que son cargos hechos por mi presencialmente en Francia a través de una aplicación que se llama Apple Pay, cuando yo no tengo ni Apple en ningún sitio. NO HE HECHO EN NINGUN M OMENTO ESOS CARGOS
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