Últimas reclamaciones

No me llegó el regalo y hace meses gracias

Buenos días me gustaría que me dirán la opción de elegir mi regalo, fui socio anterior mente de ocu y fue todo perfecto ahora parece que solo quieren socios gracias.

Buenas, me da igual el reembolso quiero cancelar la suscripción, son muy listos, no dicen nada claro y todo el rato intentando cobras, he dado de baja la tarjeta y listo

Buenas, quiero solicitar la baja a mi suspcrición de la OCU, los motivos son que en los que llevo con vosotros no paran de llegarme ingresos de recibos que no corresponden a la cuota que acordamos con ustedes. Estoy harta de tener que devolver los recibos y que ustedes sigan ingresándome recibos que no corresponden. A tal efecto solicito la Baja, ya que no me han ayudado en nada, ni si quiera con el problema que tenía con Endesa, y etc... Hasta pronto. P.D.: espero rapidez por su parte.

Buenos días, realice un pedido el 16/08/2025, para una empresa de nombre Velseria encontrada en la publicidad de Facebook, me dicen que han recibido el pedido con nº 1114 y que lo están preparando. He pagado 39,95 euros. Se mira la pagina y no existe, dice Visita nuestra tienda y no existe.

Hola, compramos unas entradas para ver la Alhambra el día 1/9/25 a las 15h en AlandalousTours (Granada). Tenemos la confirmación de entradas y de visita, ayer día 31/8/25 a las 13:14h, la empresa nos envía un whatsapp cancelando la visita por falta de asistentes, que no es nuestro problema, y la opción que nos dan, es que la hagamos por nuestra cuenta con un audioguia, nosotros teníamos contratatado con guía oficial, no audio guía. Les digo que es no puede ser a 24h de la visita que nos den otra alternativa y la alternativa es hacer la visita guiada a las 9am, aceptamos el cambio aún sabiendo que a la tarde 16:30h nos toca una parte del recorrido con guía oficial. Ahora mismo nos encontramos afuera del recorrido y fuera del grupo porque el tour lo han empezado por la parte que tenemos reservada a las 16:30h. Es decir, nos hemos levantado pronto por poder venir hacer la visita que nos indican y nos dejan una hora fuera esperando para que el grupo haga la primera parte, que se han olvidado de decirnos que NO podemos hacer.

Buenas, realicé un pedido hace tiempo, que se pagaba en ciertos plazos, me lo cobraron pero hablé con juice plus y les dije que quería devolverlo, que no quería el producto, me dijeron que si, y no me llegó nada para devolverlo, a mi me han seguido cobrando el producto, y no me han vuelto a mandar ninguno, solo tengo un paquete de 2 botes de cápsulas (solo devuelvo 1 porque el otro le gasté para probar, comprendo que solo sea un reembolso parcial, pero debería ser..) he cancelado la suscripción ya no se las veces, y mandado correo donde digo que porfavor dejen de cobrarlo, y d mandarme cosas, ya que me lo quieren volver a cobrar el día 2 de septiembre,asique porfavor desenlacenme totalmente de esta es**fa, y porfavor!! Calculen y devuelvanme lo que me corresponda.

Hola, hice el pago por un servicio y después de varias veces intentarlo por varias formas y la empresa me ayudó, no era compatible y pedir el reembolso ya que no podía a no ser compatible y no poder disfrutar de este servicio. Me respondió la empresa que no podían proceder al reembolso, trabas varios mensajes con mi disconformidad no tuve más información

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no puedo reclamar el regalo de mi promocion, ya que constantemente me lleva a una página la cual no es el catálogo de regalos sino un catálogo de guías en físico. Quería solicitar la air fryer de la promoción 2€ SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un problema con el REEMBOLSO DEL SALDO DE LA PULSERA IDEFEST del Festival Medusa 2025, que, por lo que he podido observar, es habitual y no se debe de permitir y se debería sancionar . Fuera del periodo del festival me han cargado un cargo de 15 euros como se puede observar en el imagen adjunta. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…