Últimas reclamaciones

Hola pedi un crédito a través de credialitas que luego vi que solo eran intermediarios no llegué a completar el proceso acepte términos sin más y di mi número de tarjeta ,sin consentimiento ,sin firmar nada de nada pasan un cargo de 29.99 lo pude devolver ...y ahora otro de .0.99 si di el número de tarjeta error mío pero no firme nada de echo en el extracto del banco descargue el movimiento y en el apartado autorización está en blanco esto no es irregular Usar un número de tarjeta sin firmar nada ? A ver si pueden expandir esto porque por lo que leo es usual que lo hagan un saludo y muchas gracias

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, el cambio en la tarifa de la suscripción de hizo efectivo en el mes de abril de 2025. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He recibido un cargo de 19,90 de OCU que me he visto obligado a devolver por no reconocerlo. En caso de tratarse de una actualización de tarifas, me parece abusivo que no avisen, que lo hagan después de haber actualizado mi contrato en el mes de diciembre y que el coste sea más del doble del que he tenido en meses anteriores (en caso de que estuviera disfrutando de un descuento del 50%, ustedes no me cobran ahora el 100% si no más). Resaltar que soy cliente de OCU para perseguir, entre otras, prácticas abusivas como ésta. Si están dispuestos a cobrarme lo que me cobraban aceptaré el cargo, como así lo he aceptado durante más de 10 años (probablemente 15). Espero tengan la delicadeza de cuidar la fidelidad de sus clientes y no actuar abusivamente. Muchas gracias

Hola,me han cobrado un cargo indebido de 29,99€ y no sé de dónde ha salido.

Estimada OCU, Me pongo en contacto con ustedes porque, tras la compra de una vivienda de obra nueva promovida por Culmia en Vilablareix (Girona), hemos detectado múltiples desperfectos que la promotora se comprometió a reparar. Inicialmente mantuvimos contacto con la responsable de postventa a través de WhatsApp, quien reconoció las incidencias y nos aseguró que las revisarían. Sin embargo, desde el 26 de febrero no hemos recibido ninguna respuesta a nuestras reiteradas comunicaciones y los problemas siguen sin resolverse. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible para ayudarme a resolver esta situación y que Culmia cumpla con sus obligaciones legales y contractuales. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Reclame la ausencia del servicio jurídico por parte de OCU pues tras hacerme socia para reclamar un mal servicio de Ryanair no obtengo respuesta por parte de servicio jurídico de OCU en tiempo adecuado. Tras reclamación y darme de baja en OCU, me llama una compañera del servicio jurídico, pidiendo disculpas e indicándome que desde dirección le han comentado que se encargará directamente de mi caso de reclamación a Ryanair. Le expongo que ya he dado de baja el servicio y me explica que en este caso le han dado permiso de seguir adelante con el trámite de reclamación a Ryanair porque reconocen que desde OCU no han actuado correctamente y que tendré servicio de asesoramiento en todo este caso aunque haya producido la baja, pues he estado 6 meses sin poder utilizar el servicio correctamente. Ahora responde Ryanair con una respuesta ambigua, llamo a OCU y me indican que como no sé el nombre de la persona que me lo dijo no pueden darme asesoramiento ya que ellos tampoco saben quien me gestionó la reclamación.He mirado el mail último donde envío la documentación que está persona me solicito pero no viene con firma personal por lo que me es imposible saber su nombre y la persona de OCU no facilita nada, se limita a decir que me vuelva a dar de alta como socia Nefasto servicio de socio durante 6 meses, lo han intentado arreglar y cuando quiero seguimiento del caso, aunque me hayan indicado que lo tendría por consideración ya que entienden que se han equivocado vuelven a decir que no. Me siento engañada por parte de OCU indicándome que no saben quién gestiono mi caso. Si no se soluciona es lógico que no recomiende los servicios de OCU

Hola,me escribi a una comparativa de prestamos engañada,ya que decían dar ellos el crédito,creditalia se llama,y sin dar mi consentimiento me han descontado dos meses 30.99 cada mes,pido la baja inmediata y el rembolso del dinero

Buenos días.   El día 25/7/2025 acudí a la perfumería PRIMOR que se encuentra en la calle Estrasburgo nº 5 (Centro comercial Mataró Park) y les compré un perfume de la marca Cartier que me costó 130 euros. Cuando llegué a casa, lo abrí, lo puse en mi cuarto de baño y a la mañana siguiente lo comencé a usar. Pues bien, mi sorpresa fue que me lo aplicaba y el perfume a los 3-4 minutos desaparecía. Acudo a la tienda, no a que me devuelvan el dinero, sino para que comprueben lo que pasa con el perfume y que por favor me lo cambien por otro. Mi sorpresa fue que me pidieron el ticket; yo no lo tengo, pero sí tengo extracto bancario que se lo entregué después. Me pide la caja que yo la había tirado. El perfume está lleno y me dice que para reclamar tengo que ponerme en contacto con la marca. Yo les dije que si alguien tenía que comunicarlo a la marca, eran ellos y me comentó que era la política de empresa presentar la caja. Cuando la dependienta, en ningún momento, me dijo que guardara la caja. Lo único que les pido es un cambio de perfume; no quiero ni que me devuelvan el dinero, solo que me den otro. Atentamente Yolanda Barbosa

Hola realice la compra de una caja de Wonderbox( Mil y una noches) y cuando me decido a elegir un destino para ir, según el destino que sea u el hotel correspondiente me cobran una cantidad de dinero (74-90-100€) cuando ya la caja de por si cuesta bastante dinero como para encima tener que volver a pagar , creo que es algo injusto y es algo que se debe revisar, intentaré mover esto por varios sitios por qué no creo que sea lógico comprar una caja que supuestamente te regalan una noche y un desayuno (120€) y a parte elegir un destino y tener que volver a pagar 74€ o más. Al final es una mentira.

Buenos dias He tramitado la baja como socio en OCU . Como he manifestadopor motivos economicos basicamente. Mi sorpresa e indignacion ha venido cuando me dicen que aunque se ha tramitado el dia 2 de Julio , el pago del mes se va a mantener . Las razones , de este tipo - ver grabacion - : Que es lo que hay , que es lo que yo firme con mi contato de alta en la organizacion . Algo que no es cierto . Es mas , literalmente: " que eso lo hacen todas las empresas " , Querria ser breve , y por tanto , les reclamo , que me retrotraigan voluntariamente el recibo de este mes , ya que me he dado de baja y no voy a utilizar los servicios . Pido que algo que seria reclamable por la misma OCU ante cualquier empresas que lo hiciera ,que es una practica perjudicial e injusta con los usarios , no sea algo que la misma organizacion practique con sus propios socios. Una organizacion que nacio y a la que yo me uni para defenderlos . Gracias . Espero sus noticias