Últimas reclamaciones

Hola buenos dias, hace dos meses hice una compra en una famosa zapateria llamada Merkal kalzados, la cúal compré unos zapatos, y a las 2 semanas aprox de realizar la compra se empezaron a rajar por debajo, la respuesta de ellos es que no pueden hacer nada y es deterioro por el uso de ellos, a dia de hoy los zapatos están para tirar a la basura, y me he gastado un dinero el cúal he perdido, ahora que se supone que deberia hacer? Gracias. Puedo adjuntar ticket de compra que aún tengo y fotos y video del estado de los zapatos si es necesario.

No realizan la devolución de unas botas que compre hace 6 dias, el cual no cumple con mis expectativas y me esta generando daño en los pies por haber sido usadas un día, el tiempo necesario para poder darme cuenta de las lesiones que me estaban produciendo.

Ayer día 24.11.2016 compré unos botines, era casi la hora de cerrar me los probé rápidamente en la tienda y me los quedé. Al llegar a casa no me acababan de convencer y decidí ir a devolverlos al día siguiente. Cuál fue mi sorpresa que al ir a devolverlos la dependienta me dice que no los puedo devolver porque están usados y tienen polvo en la suela y que además parece que están hundidos en el tacón. Me parece humillante que reconociendo que me los vendió ella antes de cerrar el día anterior pueda acusarme de tal deterioro cuando ni siquiera me los he puesto. Además de darme que pensar puesto que la caja en la que me los vendió estaba en un estado que dejaba mucho que desear y cada botín tenía marcas de haber arrancado la pegatina del precio en el interior de la suela. Además del mal trato recibido pues había mucha gente en la tienda y no tuvo ninguna discreción al tratar el tema y se dirigió a mi de malas maneras llamando la atención de toda la clientela que había en la cola de caja. Sencillamente me he sentido estafada y nada respetada como cliente.