Poca calidad zapatos

Hola, El pasado 05/06/2021 realicé una compra en una de vuestras tiendas de Barcelona, más concretamente las sandalias plataforma bio NYC. Después de un mes y 10 días se me han partido la plataforma de AMBOS pies cuando ni el uso es diario, por lo que evidentemente se puede observar la mala calidad con la que realizáis vuestros zapatos. Después de reclamar me indican, aunque tengo el comprobante del banco, que sin el ticket es imposible hacer cualquier reclamación, cuando es evidente que si unos zapatos te vienen bien y los notas cómodos pues lo tiras a la basura porque crees que no lo necesitarás para reclamar su mala calidad.Reclamo la devolución del dinero de estos zapatos por mi absoluta satisfacción. Pediría el reemplazo porque los zapatos me encantan pero no quiero que vuelva que ocurrir lo mismo…Saludos, Cristina

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Buenas tardes,Evidentemente todo lo que me habéis escrito no sirve de nada.¿Sugerís que debo guardar el ticket de todo aquello que compro diariamente por si acaso? ¿Aunque lo utilice varias veces y al inicio no note ningún desperfecto ni incomodidad?Vuestra propia política ya induce a pensar que mejor desconfiar de vosotros y de vuestra calidad por lo que mejor guardar el ticket no vaya a ser que los zapatos duren únicamente un mes sin desperfectos.Gracias, pero evidentemente no voy a volver a comprar en vuestra tienda y ya he recomendado a mis contactos cercanos y no cercanos, vía redes sociales, que tampoco lo hagan.Saludos.