Últimas reclamaciones

Buenas tardes, hice un pedido online de un iPhone 15 el 5/1/25 el cual me ha costado 895 euros los cuales ya se han cobrado y me han quitado de la cuenta, el 9/1/24 me llega el paquete y en su interior no viene lo que pedí sino una batería recargable de Xbox, me pongo en contacto con el número de atención al cliente en el cual no me dan ningún tipo de solución y me llego a dos centros mediamarkt en los cuales tampoco me solucionan el problema. Pido o que me manden lo que pedí o que me devuelvan el dinero. El número de pedido es 207579919 y los números de las incidencias que he puesto son 240108-006090 y 240109-028832.

Hola, buenas tardes. Mi reclamacion es la siguiente, compramos un monitor de ordenador en la empresa mediamark y cual es nuestra sorpresa cuando al montar el ordenador y enchufar la pantalla nos encontramos con que dicha pantalla tiene un círculo negro y una ralla que baja por toda la pantalla, asi pues nos dispusimos a meterla en la caja para su devolucion. Nuestra sorpresa vino cuando explicando lo que no había sucedido, el chico que nos atendió, para mí gusto con poca convicción y sin mucha argumentación nos dice o insinúa que la pantalla la hemos estropeado nosotros ya que está harto de ver esos casos y que eso está hecho con un dedo, presionando y la pantalla se ha roto. Nuestra cara era de poker porque nada más lejos de la realidad, ante su reiterada negativa tuvimos que coger la pantalla y salir por la puerta. Eso sí creo que será mi última compra y mi recomendación si alguien me pregunta no será de las mejores

Compré un Apple Watch y su embalaje se abrió. No lo cambian por otro modelo por estar abierto (no utilizado, sólo el embalaje). En su web no indican estas condiciones de devolución.

Buenos días,En el anuncio que hace Mediamark del día sin iva dice que descuenta el 21% de sis productos. Sin embargo, ha subido el precio de tal manera a los productos con respecto a la semana pasada que el descuento no es tal. El jueves pasado el móvil Xiami Redmi note 12 estaba a 199€ y hoy, que anuncian el descuento del iva, está a 239€Las ofertas deben estar sobre el precio original del producto por lo que entiendo que se trata de una publicidad engañosa u oferta fraudulenta.Solicito se me haga el descuento del 21% sobre el precio original se 199€

Hola. He solicitado via email cancelar este pedido 207618400 ya que en la app ni en la web dejan opcion de cancelar,y no me lo quieren cancelar,obligandome a recibir el pedido y desplazarme a una tienda fisica para devolverlo. Ruego me cancelen el pedido y me reembolsen el dinero,gracias.

Llevo desde el día 25 de diciembre intentando devolverles una PS5 que abrimos el día de navidad y no funciona. La compramos (mi pareja y yo) en Black friday on line, por lo visto a una tienda de Ojén, pero la compre en la web de Media Mark y en ningún momento se me dijo la localización física. Mi niña está la pobre sin regalo y he llamado cada dos días desde entonces al servicio de atención al cliente sin conseguir absolutamente nada y me dan largas todo el rato, me dicen que lo van a cursar prioritario e urgente y no terminan de hacer nada.Un saludo y gracias***

Hola, hace un par de dias , el dia 2 de enero yo voy a la tienda de Gandia, a buscar un electrodoméstico en este caso una secadora, para un negócio propio, y hice un par de fotos a una que me gusto que su precio era de 429€ Y me espere a dia de hoy 7 de enero que empiezan oficialmente las rebajas, y resulta que absolutamente la misma secadora por la pagina web la subieron a 599€ y ahora rebajada te sale por 449€, mas cara incluso que el dia que fui yo a verlas.Mi reclamación es que si son rebajas, debería estar ilegal subir los precios para que luego rebajarlos e incluso se queden por encima del valor que estaba antes, Por que mucha gente como yo en este caso aprovechamos dichas fechas y ofertas para poder comprar algo con tanto valor, ya que alomejor económicamente no nos viene bien, y por eso aprovechamos dichas ofertas.

Hola. Solicite via correo electronico cancelar mi pedido pero no me lo quieren cancelar,enviandomelo igual y obligandome a ir a una tienda fisica a devolverlo desplazandome en coche. Tampoco tienen opcion de cancelacion en su app ni en la web y no hacen caso a correos solicitandolo en plazo. Solicito que lo cancelen y reembolsen mi dinero. El pedido es 207618400

Hice una compra de un portátil nuevo , CUANDO ESTABA REALIZANDO LA COMPRA LE PREGUNTE ESPECIFICAMENTE AL VENDEDOR SI EL PRODUCTO ESTABA REACONDICIONADO , PORQUE SE QUE ES UNA PRACTICA HABITUAL DE ESTOS CENTROS , A LO QUE ME CONTESTO QUE NO QUE ERA NUEVO.LA SORPRESA AL INICIAR EL ORDENADOR PUDE VER QUE LA GARANTIA LLEVABA ACTIVA MAS DE UN AÑO , CON SU REGISTRO DE FECHA DE ACTIVACION , ADEMAS NO HICIERON BIEN EL RESET Y QUEDABAN APLICACION INSTALADAS.CONCLUSION ESTAFA GENERALIZADA Y ACTUACION POR DEFECTO EN MEDIAMARKT , VENDER PRODUCTOS USADOS COMO NUEVOS.

hola, realice un pedido en media Markt el día 26/11/23 con fecha de entrega el 5/12/23. hoy día 6/01/24 todavía no ha sido entregado. me he puesto en contacto en consideradas ocasiones (mas de 20 veces) con atención al cliente y nadie, ABSOLUTAMENTE NADIE, es capaz de darme una respuesta a donde esta mi pedido y cual es el motivo por el que no llega.unicamente les reclamo eso, que alguien me diga que ha sido de mi pedido (que tiene un valor de 500€) si va a ser o no entregado y que fechas estimadas, pero no son capaces de darme una respuesta. en varias ocasiones han pasado la llamada a los supervisores para ver si ellos podían darme una respuesta pero tampoco. me dicen que ellos no pueden hacer nada ni saben nada, que no pueden ponerse en contacto con la tienda que lo envía. como ultima opción les comenté de ir personalmente yo al centro logístico del que se supone que mi pedido debe salir, pero tampoco me dieron muchas esperanzas de poderlo recuperar. me siento totalmente indefenso ante esta situación, ya que me da la impresión de que el pedido se ha quedado extraviado y tengo que darlo por perdido.